软件项目管理实用教程(W).doc

软件项目管理实用教程 前言 “和谐”是软件项目管理的精髓。 软件项目管理是一门科学也是一门艺术。我们既要遵循科学的规律去管理软件项目，也要因地制宜、机动灵活、随行就市地做好项目中的每一个子任务，实现每个子目标。 如何做好项目管理？作者以为，我们需要知晓如何定义项目的目标，制定项目的目标计划；需要知晓项目的开发周期、开发模型与开发步骤，做好软件项目的系统分析与设计；需要知晓如何建立项目质量的标准体系，定期和不定期地进行项目质量的检查与评比；需要知晓如何分析一个项目的工作任务结构，制定出项目的工作计划（时间计划）和成本计划；需要依据项目的工作任务结构（WBS）来预知、规避与处理项目的风险，做好项目的风险计划；需要知晓如何招募项目组成员，有效地分配项目任务，并带领您的项目团队在规定的时间内，以有限的项目资源（人、财、物与时间）去实现一个既定的项目目标。 本书结合我国目前软件项目开发与管理的实际，在上述几个方面都做了简要与实用的阐述,希望您能从中获得收益，在以后的软件项目开发与管理活动中取得成功。 本书的任务与目的： （1）定义什么是软件项目、软件项目管理、软件项目目标与软件项目范围； （2）预估项目工作量； （3）如何编制项目的时间计划、成本计划、人员计划、风险计划等； （4）如何做好项目的团队建设； （5）如何做好软件的质量分析与质量管理； （6）什么是项目的变更控制与管理； （7）软件项目的招投标、项目立项、可行性分析、合同签订、项目验收等； （8）如何做好软件项目的系统分析； （9）如何做好软件系统的架构设计。  第1章 项目管理综述 我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。 ——华罗庚 1.1什么是项目 项目是为完成某个独特的产品或服务所做的一次性任务。 软件项目的特点： （1）项目是一项有计划的活动。若一项工作的开展与完成无需与之对应的工作目标计划、工作任务计划、工作时间计划、工作成果质量计划与资源（人、财、物、时间）使用计划，我们就不能把该工作看做为一个项目，也就是说，项目是一项耗时长，有一定技术难度，相对复杂，且需要消耗一些资源的工作。 （2）项目是一项基于日常工作与科学探索之间的活动。从一般概念上来讲，日常工作应该是简单的，容易完成的，具有固定的工作流程与工作模式，变化小，挑战性低，工作结果具有明显的确定性；科学探索活动尽管拥有坚实的理论体系，科学的探索途径，但需要多长的时间，其工作结果怎样却不能预先知晓。 软件项目工作居于上述两者之间，既拥有枯燥繁杂的日常工作之特点，也拥有自身的理论体系，具有一定的技术性与挑战性，吸引了一批又一批，一代又一代的仁人志士为之而奋斗。 （3）项目是一项具有确定的工作目标，需要产出固定的项目产品或需要实施与完成项目所规定的若干服务。比如开发出一套ERP软件系统或完成ERP软件系统中的数据库系统的升级。 （4）项目具有预先确定的时间周期。比如用一年的时间开发出一套ERP软件系统或用三个月的时间为某个企业实施ERP软件系统。 （5）项目是一群人的工作，需要相互合作，共同完成，不是只由你自己也不是只需要你自己就能完成的工作。 （6）项目需要专家的支持与参与，需要拥有广泛的领域知识与一定的专业技术，不是一般人所能胜任与完成的工作。该特性强调了项目工作的难度与复杂性。 （7）项目需要分阶段完成。该特性强调了项目工作的长期性，项目成果的阶段性，同时也指明了项目最终目标实现的途径。 （8）所需的项目资源是有限的，是受限的。 软件项目的分类： 按规模划分，可分为大型项目、中型项目和小型微型项目等。 按软件开发模式划分，可分为组织内部项目（软件产品项目）、为用户开发的外部项目（定制项目）和软件外包项目（承接子模块、子系统）。 按产品交付类型划分，可分为产品型项目、一次型项目。产品型项目往往来源于多个的一次性项目。 按软件商业模式划分，可分为软件产品销售、在线服务（SaaS）两种模式。 按软件发布方式划分，可分为新项目、重复与类似项目，也可分为完整版本、次要版本或服务包(service pack)、修正补丁包 (patch)等。 按项目待开发的产品划分，可分为组织型、嵌入型和半独立型。 按系统架构划分，可分B/S、C/S多层结构，也可分集中式系统和分布式系统，或者分为面向对象、面向服务、面向组件等类型。 按技术划分，可分为Web应用、客户端应用、系统平台软件等，也可分为J2EE、.Net 等不同平台之上的项目。 1.2什么是项目管理 PMBOK（Project Management Body of Knowledge，项目管理的知识体系）给出的定义: 项目管理是为了满足项目需求，在项目活动中采用的知识、方法、技术和工具的集合。 PRINCE2（PRoject IN Controlled