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E-mail商业实用英文?「主旨」?「主旨」说明，提供您简化书信内容的解释：?较长的「主旨」说明，以提醒收信者注意您的商用书信，但是以不超过五个单字的简易句子为原则，以免过于冗长：?「主旨」说明，提供您简化书信内容的解释：?1. Quotation报价?2. Sample样品?3. Catalogue型录?4. Order/purchase order订单?5. Contract合约?6. Shipment装船(运)?7. Damage损坏?8. Shortage数量短缺?9. Complaint抱怨?10. Agency代理权?11. Payment付款?12. Inquiry询问较长的「主旨」说明，以提醒收信者注意您的商用书信，但是以不超过五个单字的简易句子为原则，以免过于冗长：?1. Making an appointment安排会议?2. Looking for Customers寻找客户?3. Extending Business拓展业务?4. Trade Proposal商务计划?5. Agreement on Conditions of Business交易条件协议?6. Trade Inquiry商务询价?7. Selling Offer卖方报价?8. Buying Offer买方报价?9. Placing an Order下订单?10. Follow-up进度查询?11. Sales Contract买卖契约?12. Claims and Adjustments索赔与调处?13. Establishment of Agency Ship建立代理关系?「称谓」?Dear Sir,：「敬启者」，用在「只知其人不知其名」的状况下。?My dear Sir,：「敬启者」，用在「只知其人不知其名」的状况下。?Dear Sirs,：「敬启者」，用在只知为一群人中的「某一人」。?Dear Madam,：「亲爱的小姐」，表示对不分已婚或未婚也不知其名女士的称呼。?Dear Mr.[Mrs.] Wang,：「亲爱的王先生[王太太]」，用在知道对方的姓氏。?Dear Miss Jones,：「亲爱的琼斯小姐」，表示对未婚女士的称呼。?「称谓」?Dear Ms. Jones,：「亲爱的琼斯小姐」，表示无法确定对方是否已婚或未婚的女士称呼。?Dear Doctor Wang,：「亲爱的王医师」，用在知道对方的职称。?Gentlemen:：「敬启者」，用在只知为一群人中的「某一人」。?To whom it may concern,：「贵宝号钧鉴」，用在不知道收件者是谁或写给公司、部门时使用。?Dear Chris,：「亲爱的克里斯」，用在熟悉对方的情况。?Hi Chris,：「海，克里斯」，用在与对方有一定的交情的情况。?Opening「开场白」?1. 简单打招呼，例如：?Its been a long time since~自从~已经很久了?2. 已知道对方的问题?We are terribly sorry for~关于~我方很抱歉?We hear from~我方得知~?We regret to know很抱歉得知~?3. 已收到对方的来信?Thank you very much for your letter dated~感谢您~日期的来信?We are pleased to receive your letter~很高兴收到您的来信?As requested in your letter ~根据您来信要求~?4. 回覆对方的询问?In response to your letter~回覆您的来信~?As regards to ~事关~事件?In connection with ~这是有关于~事件?「客套结束语」?1. 期待语句，例如“be looking forward to ~”静待得到~：?We look forward to receiving your reply.?我方期望得到您的回覆。?I am looking forward to your comments.?我将静待您的建议。?2. 感谢语句，“Thank you for~”感谢您的~：?Thank you for your close cooperation with us in this matter.?感谢您对于此一事件的协助。?Thank you again for your attention.?感谢您对于此事的注意。?3. 要求语句，“Please tell[inform] us~”请告诉[通知]我方~：?Please inform us your decision soon.?请尽快通知我方您的决定。?Please tell us whether