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ESD Shock ESD 小心处理 小心处理 硬盘基本结构 硬盘做为电脑基本的大容量存储设备，主要由以下两部分组成： 电子部分 将数字信号与磁性信号相互转换 控制机械零件 机械部分 控制读写头的位置 使磁盘转动 硬盘基本结构 硬盘基本结构 硬盘基本结构 硬盘基础知识 硬盘基础知识 硬盘在使用中经常出现的问题 经常出现的问题 经常出现的问题 硬盘出厂后,两类主要损坏原因 震动, 碰撞所带来的后果 震动, 碰撞 震动, 碰撞所带来的后果 静电所带来的后果 静电 震动, 碰撞所带来的后果 震动, 碰撞,静电 希捷硬盘保修 希捷硬盘保修 正确使用硬盘 正确使用硬盘 正确使用硬盘 正确使用硬盘 正确使用硬盘 硬盘的存放 QA 我们工作中多一点 在意我们的产品就多 一分安全 No.50 硬盘安装和使用过程中的注意事项 硬盘基本结构 硬盘使用中经常出现的问题 如何正确使用硬盘 Seagate硬盘的3D防护 硬盘主要的两部分 机械部件 Motor Magnet Headstack/ Actuator Media/Platter /Disc Disc Clamp Base Plate Filter Pre-Amp Landing Zone 基本运作 R/W Head Disc 碟片由马达带动 读写头在磁 盘上飞行 读写磁头距离碟片之间的高度很小 Magnetic data 磁头离磁盘到底有多高？ 磁头离磁盘高度的示意图 读写的过程就比如一架高速的波音747客机离开地面三尺读取小草的数目 难以置信，但却是事实 不能正常使用的硬盘，您遇到的都是什么问题？ 噪声，异音，振动 有坏道 系统检不到硬盘，不能拷贝，死机 外观损坏 ... ... ... ... 不小心处理(冲击震动, 碰撞) 静电损坏 硬盘内部发生了什么？ 磁头，盘片 马达 线路板损坏，外观损坏... ... 16 of 23 没有问题的硬盘 表面放大125倍 硬盘遭到撞击损坏 的示意图放大125倍 硬盘内部发生了什么？ 电子线路板 以上的物品均会产生静电 ... ... 噪声，异音，振动 有坏道 系统检不到硬盘，不能拷贝 外观损坏 ... ... ... ... 表现出来什么损坏现象？ 退给希捷的硬盘不正确的包装，将使包修无效 此包装方式经检验可以运送11至20个硬盘， 但必须按以下方式进行包装 ? 如果20个放置硬盘的位置仅有一个是空的， 则应该让位置X1空出；如果有二个是空的， 则应让位置X1、X2空出；以此类推。 ? 对空出的位置应当填加填充物。确保空位 中放有填充物 退回给希捷的硬盘，其正确的包装方式 所有退回给希捷的硬盘，在进行包装之前 必须首先装入 ESD袋中 避免 ESD (Electrostatic Discharge) 损坏 接触硬盘时，总是配戴防静电手腕带或脚腕带 工作场地要良好接地 搬运硬盘的小车或放置硬盘的 软垫要良好接地 移走那些容易产生静电的物品(橡胶，绸带等) 接收硬盘和储存硬盘 接收硬盘时，要检查硬盘的包装箱是否有损坏(破裂、压坏或者受潮) 不要让放有硬盘的卡板成叠堆放 搬运硬盘时，要按纸箱的说明去做 不要把硬盘存放在比较拥挤的地方 没有准备好使用硬盘时，不要把硬盘从纸箱中取出 接触硬盘时，要戴防静电手环 用手接触硬盘的两个侧边，不要接触线路板和 电路的接口部分 关电后至少15秒方可以移动硬盘 测试时不要晃动放硬盘的测 试台或机箱 拿起和放置硬盘时，轻拿轻 放，不要重叠放置 不要按压PCBA板 ... ... 拿动和测试时： Seagate 防静电标志 No.1(1-A) ESD 知识宣传 ESD Basic Knowledge ESD基础知识 静电产生有三种方法： 摩擦 相接触的两个物体发生分离 静电感应产生静电 No.2(1-B) 静电的概念 静电就是静止的电荷，就是物体表面有多余 的电荷（正电荷或负电荷）存在。 _ Material “ A” -2 +3 Net = +1 + + + _ _ + + + _ _ Material “ B” -4 +3 Net = -1 _ 相接触的两个物体发生分离 结果：带正的静电荷 结果：带负的静电荷 其中一个物体失去电子另一个物体得到电子 ESD Basic Knowledge ESD基础知识 No.3(1-C) 静电的概念产生的物理解释 ESD 就是静 电 泄 放 （Electronic Static Discharge） 带有静电的物体靠近或接触另一物体，只要它们之间存在电势差，就会发生静电荷传递。这种静电荷传递过程我们称之为静电泄放。当这