邹文波-实用招聘面试技巧【中华讲师网】.ppt

各种测试方法的效度 测评方法 R(相关系数） 评价中心 0.65 面试（行为事件访谈） 0.48-0.61 工作样本测试 0.54 能力测试 0.53 人格测试 0.39 简历筛选 0.38 推荐信 0.23 面试（非行为性） 0.05-0.19 资料来源：spencer,competence at work 第二部分 ----不同人才的选拔工具的作用与使用 选拔工具总述 简历筛选 笔试（认知、综合、专业） 人格测试 情景模拟（文件筐、无领导小组讨论、团队游戏等） 面试、结构化面试 ……………… 简历筛选的几个困境 量大？ 信息难辨真假？ 内容不全？ 学生的简历看什么？ …… 从简历看两个层面的信息 客观信息的层面：性别、年龄、工作时间、学历、个人业绩…… 主观信息的层面逻辑、细心程度、客观程度、对工作的兴趣…… 个人简历 姓名： 徐颖 性别： 女 学历： 本科 家庭住址： 北京市宣武区西纬路12号院9号楼2单元000号 邮编： 100048 电话：办公室H) 教育背景： 2002.4–2006.6 北大心理学院基础心理学–人力资源方向研究生班 1998－2002 中国海运学院经济系本科 1988－1990 经济学院外贸英语专业 1984－1987 燕京华侨大学英语系 工作经历： 2004－今 ABC（北京）国际贸易有限公司北京办事处 任总经理秘书兼人事及行政工作 2000－2003 美国科奇中国石油有限公司 任技术部业务助理 1997－1999 上海优佳集团公司北京办事处 任项目助理 1990－1997 英国电子系统(中国)有限公司 任人事部培训联络员 在此期间，负责和英国培训中心商定培训课程的设置，向培训者介绍课程并进行问卷调查征集反馈意见，通过进行培训市场调查和预测，以便发现潜在市场。熟悉培训工作的流程。 1987－1988 日本三菱银行任秘书 熟练运用电脑进行中英文文件处理，电子通信及熟练运用多种计算机语言。文字组织能力较强。 培训： 1998 英国商会举办的系统的秘书培训 1998 通过全国秘书资格鉴定考试，取得涉外高级秘书证书 2000 全国经济资格考试，取得商业营销经济师资格 2003 取得职业指导师资格证书 2003 通过首期国家心理咨询师资格考试，取得资格证书 曾经得到的奖励： 1991年 科奇公司最佳员工奖、最佳表现奖及月最佳员工奖 1994年 月最佳员工奖、团队合作奖 自我描述： 本人长期在外国公司工作，培养了工作勤奋高效、敬业细致的作风，责任心强，热情、诚恳，踏实且团队合作精神强，人际关系良好，能很快完成上级交给的各项任务并努力做好各项工作。具有培训经验。 简历分析 ----笔试的作用 认知测试：逻辑与基本分析的能力 数理、图形分析 逻辑文字理解（海鸥肉的故事） 情商：心理测评 知识 专业水平 管理思路 语言能力（外语） 霍兰德六型人格测试 机械型 Realistic 社会型 Social 艺术型 Artistic 研究型 Investigative 企业型 Enterprising 常规型 Conventional X轴 Y轴 ----文件筐 一系列有文件（信件、便函、报告等）带来的管理任务 看应聘者处理的思路与技巧 ----小组讨论 将一组人选集中在一起就某个话题（任务)展开讨论（活动），考官在旁边进行观察筛选的一种甄选方式 有限制的场地情景模拟 在规定的时间内完成（不超过一个小时） 小组讨论与结构化面试的操作 什么职位用小组讨论 现实模拟的简化版 管理职能岗位的人才选拔，岗位工作中人际互动多，例如销售和应届大学生 ----小组讨论的组织程序 1、研讨讨论主题/活动内容 2、候选人分组 -内部-意向分组 -外部-随机分组 3、准备讨论行政事项 -座位排序说明 -观察记录表 -前期评估记录表 4、观察员培训、任务分配 ----小组讨论的考核侧面 小组讨论主要考核素质： 个人形象 维护己见和辩论能力 冲突管理能力 团队工作能力 分析决策能力 计划组织能力 指派