ISO9001管理评审培训.ppt

* 11. 评审会议 评审会议由最高管理者或其代表主持，各部门负责人和有关人员参加，按评审内容，展开讨论和评价，作好会议记录。 * 11.2. 评审报告的内容 整理管理评审输入和评审会议记录，形成评审报告。评审报告是管理评审的输出， 评审报告内容应包括管理评审的目的、日期、参加人员、评审概况、各项评审内容、评价结论、总体评价结论、主要问题以及改进措施和要求。 报告经最高管理者批准后公布实施。在评审报告中应对QMS适宜性、充分性、有效性作出正式评价，应反映以下内容: * a) QMS及其过程有效性的改进； b)与顾客要求有关的产品的改进； c) 资源需求。 * 管理评审报告实例（表2） 管理评审 评价公司改版后QMS的适宜性、充分性和有效性，确定迎接第三方复审日期 管理评审输入 （略） 管理评审会议 主持人 刘志文 地点 三楼会议室 日期 略 与会人员 （略） 管理评审综述 1.换版工作概况(略) 2.质量方针贯彻、质量目标达成情况分析(略) 3.QMS内审情况分析(略) 4.产品质量分析(略) 5.市场分析(包括顾客满意分析)(略) 6.工序质量分析(略) 7.采取纠正预防措施情况(略) 8.各部门工作报告改进建议分析(略 NO 问题点 改进措施 完成期限 负责人 ? (略) (略) ? ? 质量管理体系评价 公司已按照ISO900I:2000标准建立，实施了文件化QMS结果表明：公司质量方针、目标和QMS基本是适宜、有效、充分的，能以防止不合格品来满足顾客要求，符合法律法规，能够贯彻公司质量方针，实现公司质量目标。公司在培训资源、设计和开发、采购、出厂检验、数据分析、预防措施等方面有差距，为改进重点，改进计划由管理者代表组织制定与实施。 批准意见 同意上述评价，对会上已确定改进事项应抓紧落实，在10月底前进行一次内审，予以验证。 * 11.2. 评审后的调整、改进 管理评审的结果可能会引起下列几种情况的调整改进： a)QMS文件的更改，包括质量方针、目标、质量手册、程序文件的更改等； b)资源的调整、补充，如人员的调整、设备的配置、资金的补充等； c)过程的调整、改进，如检验员的设置、工艺流程的优化等； d)机构职能的调整、完善，如充实销售部的服务职能等。 * 管理评审引起的调整、改进大多是影响较大的项目，必须慎重对待，对实施结果进行追踪、验证，以防出现负效应和实施不到位。 组织应评审管理评审过程的有效性，并在必要时加以改进，管理评审报告应作为下次管理评审的输入。 * 13. 管理评审与QMS审核的区别 目的不同 QMS审核是确定质量活动及其结果符合性和有效性; 管理评审是确定质量方针、目标和QMS的适应性、充分性和有效性。 * 13.1. 依据不同 1）QMS审核的依据是QMS标准、QMS文件，适用的法律、法规等; 管理评审的依据是相关方的期望、体系审核的结果等。管理评审通常在体系审核后的基础上进行。 * 2）QMS审核是控制质量活动及结果符合方针目标要求，属战术性控制；管理评审是控制方针、目标本身的正确性，属战略性控制。 * 13.3 类型不同 QMS审核可分第一方、第二方、第三方三种类型； 管理评审只有第一方。 * 13.4 结果不同 QMS审核后的结果通常是： 第一方审核导致纠正不合格项，使体系更有效运行； 第二方审核使顾客信任、组织增加订单； 第三方审核使组织获得认证证书。 管理评审的结果通常为：改进QMS，修订质量手册和程序文件，提高质量管理水平和质量保证能力。 * ? 13.5 执行者不同 QMS审核是由与被审核领域无直接责任的人员参加， 管理评审是由最高管理者或其代表亲自组织有关人员进行。 * The End * * * * * 管理评审实施指南  Guide of Management Review 本演示文稿可能包含观众讨论和即席反应。使用 PowerPoint 可以跟踪演示时的即席反应， 在幻灯片放映中，右键单击鼠标 请选择“会议记录” 选择“即席反应”选项卡 必要时输入即席反应 单击“确定”撤消此框 此动作将自动在演示文稿末尾创建一张即席反应幻灯片，包括您的观点。 * 1. 概 述： 在ISO9000族标准中，管理评审(management review)是个重要概念，在确保质量万针、目标和质量管理体系的持续适宜、有效充分方面有着重要作用。 管理评审是“