人力资源开发与智力资本提升的关系探析.doc

人力资源开发与智力资本提升的关系探析 　　摘 要：通过文献研究的方法，提出了人力资源开发包含培训与开发、组织开发及职业生涯开发等三大要素。人力资源开发战略可以分为培训与开发战略、组织开发战略和职业生涯开发战略。智力资本是以知识为核心，强调通过员工间互动与组织系统，来促进知识的创造、积累与成长，并进一步为组织带来竞争优势的资本，其可分为人力资本、组织资本及社会资本。有效实施人力资源开发战略可以提升企业的智力资本，从而驱动企业的价值创造 关键词：人力资源开发；智力资本；角色 人力资源开发战略（Human Resource Development Strategy， HRDS）源自于企业战略（Torraco Swanson， 1995），而把人力资源开发视为战略性伙伴，通过人力资源开发来提升智力资本，是一种崭新的观念（Wognum Mulder， 1999），本文将针对其相关问题做进一步探讨 一、人力资源开发及其战略 （一）人力资源开发的要素。人力资源开发（Human Resource Development， HRD）这一个名词最早是由Leonard Nadler 于 1969 年“美国培训与开发协会”（American Society for Training and Development， ASTD）在迈阿密（Miami）召开的研讨会中首次正式使用，Nadler Nadler （1990）将人力资源开发定义为“在一段时间内提供的有组织系统性活动，以提升绩效与个人成长。”而 McLagan （1989）指出，人力资源开发是整合并运用培训与开发、组织开发及职业生涯开发等三要素，以作为增进个人、群体与组织效益的一种专业性活动，因此，个人与组织整体的开发被作为重点，同时考虑到两者现在与未来的需求，人力资源开发是培训与开发、组织开发与职业生涯开发三者的综合运用，个人开发是短期导向的绩效改善活动，着重于改善影响某一项工作的知识、技能、态度和行为；生涯开发是较长期和复杂的绩效改善活动着重于改善影响整个组织营运的员工能力；组织开发是最长期也是最复杂的绩效改善活动，着重于绩效问题的综合分析和绩效改善技术的运用 综合已有研究成果，人力资源开发包括三大要素。一是培训与开发，其重点是强调经过有计划的学习，促进个人的能力，以执行目前或未来的工作，注重个人在工作上的角色；其执行方式是强调个人的学习。二是组织开发，重点在于强调确立健全的组织内外关系，以帮助组织内的团体开始计划，并有效管理将面临的转变；注重组织内个人与团体之间的关系与开发过程；其执行方式是影响个人与团体之间的关系，以造成对组织的正面效果。三是职业生涯开发，其注重组织内个人与团体之间的关系与开发过程；去影响个人经由自我充实、自我教育以增进知识，以及提高个人与组织的能力，最后促成个人与工作的配合 （二）人力资源开发战略的内涵。将人力资源开发作为一种战略，其重点在于促使人力资源开发功能的发挥，以支持企业营运活动，及为企业持续提供具有竞争力的专业工作能力。对组织而言，HRD 真正的战略价值在于它是以绩效为基础的，它必须直接对重要的企业目标做出贡献，必须以关键的企业绩效需求为基础；它展现出它的战略性能力，提供战略性的组织规划教育和学习，并且主动参与战略性组织规划的过程；它对于战略的本质是有体现的，在战略性组织规划的本质中，担任一种慎思熟虑的角色。人力资源开发是具有短期绩效导向和长期战略导向的学习活动，短期绩效导向以员工个人和企业整体绩效的提升来着眼，长期战略导向则是以企业长期开发并配合员工的职业生涯开发为重心，因此，本文认为人力资源开发战略是以绩效需求为基础，且具备战略能力，可增进个人及组织的开发及学习活动。综合以上学者之观点发现，本文定义人力资源开发战略是以绩效需求为基础，且具备战略能力可增进个人及组织的开发及学习活动，目的在提升个人及企业的整体绩效，而人力资源开发战略包含培训与开发战略、组织开发战略和职业生涯开发战略三个方面，分别分析如下： （1）培训与开发战略（training and development strategy）：培训与开发战略内容需有完善的培训规划、专业知识的强化、加强跨功能性知识、加强人际关系的培训及阶段式教育培训规划等，且其是以绩效为基础，可展现出培训与开发的战略性能力，且能响应培训与开发战略的突现本质。（2）组织开发战略（orga nization development strategy）：组织开发战略内容需具有有机式结构、创新性组织、扁平式组织、网络式组织及建立公司内组织学习的概念，且其是以绩效为基础，可展现出组织开发的战略性能力，且能体现组织开发战略的本质。（3）职业生涯开发战略 （career