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会展产业的特点及其对从业人员素质的要求 　　摘要：会展产业作为新兴产业，呈现了丰富的产业活动形式，随着产业发展，最初使用的会议产业、展览产业等概念已不能涵盖产业活动内容。会展产业活动具有很强的集聚性、联动性和交融性、传播性、期货性以及创新性等特点，这些特点要求从业人员具有较高的综合素质、沟通能力和团队协作、创新能力，因此，把战略管理、团队管理、项目管理、应急管理和外包管理等方面素质要求落实到培养过程中十分重要 关键词：会展产业；团队协作；战略管理 一、会展产业的界定 会展产业作为正在形成和发展着的产业，学术界还没有统一的定义。从国际上来看，会展产业的概念表述不统一，所指范围也不统一。有的用MICE Industry[1]，有的用Meeting Industry[2]，有的用MEEC Industry[3]，还有的用Events Industry[4]，联合国经济和社会事务部统计司颁布的《所有经济活动的国际标准产业分类》中把会展产业部门称作“Organization of conventions and trade shows”[5]。印度学者Ashutosh Chaturvedi认为[6]，会展产业（Events Industry）所涉及的产业活动包括 ：商务活动、公司活动、展览会、展销会、娱乐活动、音乐表演活动、节庆活动、政府活动、运动赛事、工作会议、营销促销活动、学术会议、社会文化活动、产品发布会等。Razaq Raj等学者认为[7]，会展活动包括宗教活动、文化活动、音乐活动、赛事活动、个人私人活动、政治政府活动、商务活动、公司活动、特殊活动、休闲活动、节庆活动等。在我国学术界，会展产业的概念使用同样没有统一，中国国际贸易促进委员会发布的《中国会展经济发展报告》把“会展经济”译作Exhibition Industry，正文中则主要写的是展览业[8]。邹树梁认为[9]，会展业是以展览和会议为主、涉及行业广泛的综合性产业，是由会展经济运动而引起的相互联系、相互作用、相互影响的同类企业的总和，是现代经济体系的有机组成部分；邵培仁主张[10]，会展产业是涵盖会议、奖励旅游、博览会、节事活动、展览会等在内的“大会展”概念；俞华认为[11]，会展产业是指包括会展行业及其他相关部门中为会展提供服务的部分。会展行业既是一门系统工程、综合经济，又是一门特殊的服务行业，相关行业较多，包括运输、广告、饭店、餐饮、交通、旅游等部门，构成会展活动的产业链，形成会展产业 虽然会展产业在概念的使用上还不统一，但是，其研究对象越来越趋向一致，基本上都包括会议、展览会、博览会、节事活动、奖励旅游等。在英语语境下，MICE也好，MEEC也好，都只是将几个单词的首字母拼合而成而已，并没有对其共同的本质属性予以概括。Glenn Bowdin等认为会议、展览会、博览会等都可以理解为商务活动（Business Event）[3]25-26，因此用Events Industry涵盖上述所有产业活动。在汉语的语境下，“会展”一词虽然是个新概念，但是由于其高度的概括性，使得这一概念迅速为人们所接受。“会”所指称的对象广泛，凡是临时性的人的集聚，都可称作“会”，如运动会、博览会、会议、大会、庙会、宴会等都冠之以“会”；而“展”则包括展览会、展销会、展示会等。因此，“会展”不能等同于“会议展览”，其指称范围与Events Industry相当。Meeting Industry虽然也包含展览、奖励旅游与节事活动，但是翻译成“会议产业”之后，在汉语言语境下就失去了这三个方面的涵义，显然不妥。王春雷将Events Industry译作“事件产业”，认为“大会展”概念的事件产业研究是大势所趋。[12]不过，“事件”一词在汉语言背景下并不涵盖展览会、博览会、展示会等内容，显然与英语语境下Events Industry的用法有区别。把Events Industry和Meeting Industry通译作“会展产业”具有合理性 从产业经济学的角度来看，产业是指国民经济中按照一定的社会分工原则，为满足某种需要而划分的从事产品和服务生产及其经营的各个经济组织或经济集合。[13]会展产业就是生产会展产品的公司和组织群体。会展产业就是指按照规模经济与范围经济要求集成起来的、从事会议、展览、节事活动等文化产品生产与服务的企业和组织群体 我国在《国民经济行业分类》（GB/ T4754-2011）中，将“会议及展览服务”列为“其他商务服务业”范畴，具体指：为商品流通、促销、展示、经贸洽谈、民间交流、企业沟通、国际往来而举办的展览和会议等活动。[14]2012年国家统计局发布了《文化及相关产业分类》，对部分产业分类做了调整，“会展服务类”调至“文化产品生产的辅助生产类”下，主要