PSC中主试人语音心理定势的分析和调控.doc

PSC中主试人语音心理定势的分析与调控 福建永春师范学校 李春喜 提 要：PSC是标准参照性测试，误差存在是必然的。影响误差大小的因素很多。本文着重探讨PSC中主测人的语音心理定势对误差的影响，提出了PSC中，主试人的语音选择、语音注意、语音心理标准等方面的心理特点、心理定势都可造成评价误差，并提出调控的方法、策略，以期使误差达到最小化。 关键词：PSC；误差；语音；心理定势 PSC是一种标准参照性测试①，标准只有一个，即一级甲等。PSC就是以一级甲等为参照标准，测试应试人口语发音接近标准程度为目的的测试。为了使测试更科学、公平与合理，准确评价普通话水平，又制定了《普通话水平测试等级标准》评分细则，使测试具有量化的标准，既易于掌握又不失公平准确。然而在测试过程中，PSC评分误差仍然存在。其主要表现有：（1）不同地区普通话水平测试合格率相差甚远。以我省为例，在一些经济文化条件相当、方言面貌相差无几的地区，有些地区合格率达80%--90%，而有些地区合格率仅达65%左右，有个别县市仅达28%。很显然不同地区存在评分偏差。（2）即使同一地区，同时面对同一受测对象，不同测试员的评分标准也不尽相同，最明显的表现是在同一测试中，不同的测试员对具体的某个字、某个词的评判不尽相同。可见个人与个人之间存在着误差。（3）即使同一个人在测试过程中也会出现评分标准时严时松的现象。由此可见，目前的PSC还带有较大的主观性，较难准确反映出受测人的普通话实际水平，导致出现等分不等值，不等分并不一定不等值等有失公平现象。刘照雄先生明确提出，普通话的标准只有一个，不同地区，不同行业, 不同文化程度，不同年龄的人掌握普通话水平存在明显的差别，但有统一的标准才能准确地衡量出不同的水平。②为了保证PSC体系的科学性、规范性、可操作性，我们有必要对影响PSC评分误差的原因进行分析，从而寻找更好的解决办法，推动PSC的发展。 评分误差产生的原因是多种多样的。不过，笔者在长期的PSC实践中发现，测试中出现的评分误差在很大程度上是由主试人的语音心理定势造成的。所谓的心理定势是指由一定的心理活动所形成的倾向性准备状态，决定了同类后续心理活动的趋势。它表现在人的一切心理活动中。主试人的语言心理定势就是PSC中，主试人对测试者所持有的一种倾向性准备状态。它以一定的活动方向，预先准备的形式，对将要进行的测试活动发生反映。良好的心理定势有利于PSC 的顺利进行，不利的心理定势会阻碍和干扰PSC。为了清楚理解这一点，我们先来看看PSC活动是怎样进行的。 我们知道，从外部看，PSC是读（或说）－→评的过程，即受测者的读（或说）普通话，而主试人对此做出评价的简单过程。但从内部心理机制看，它是一个复杂的心理过程，是主试人识别、处理语音信息的过程。即受试人读（或说）出普通话后，这些语音信息传递到主试人的耳朵里，主试人通过听觉器官接收后，使之进入自己的临时“储存器”，然后经过选择，并且动用主试人的短期或长期储存在记忆中的评价标准等信息进行比较后，立即做出反馈，即识别出该语音信息是正确、错误还是缺陷，最后，把这种识别结果以分值的形式表现出来的过程。这个过程不断的循环反复直到测试结束。每一个过程包括语音的输入、语音的综合处理、语音分数的评定等几个阶段，它涉及听觉、注意、记忆、认知等心理现象。PSC如下图表示： 语音 输入 →语音的综合处理 ――→评分的实施 　　　　（选择·比较·反馈等） 可见PSC也就是主试人的心理活动过程，因而上述每一个阶段都可能受到主试人若干语言心理定势因素的影响，如主试人选择、比较、反馈等识别信息的特点周全与否、精确与否等都将影响到PSC的测评结果。具体表述如下： 一、语音的输入阶段。即受试者的普通话发音传到主试人耳朵的过程。这个阶段的顺利进行,得益于主试人的语音接收能力。人们在讲话时，声音向四方传递，不可能朝着一个方向；但在听话时，却是定向的。根据心理语言学的研究，人的耳朵有一种过滤功能，在听到的各种声音中，可以有选择的听进某些音，而排除其他声音的干扰。这种有声语言的接收的定向性，使得我们准确的接收信息，使测试得以进行，因此它是一种有利的语音心理定势，定势的稳定度越高，速度越快，对PSC越有利。 二、语音的综合处理阶段。即主试人听到受试人的普通话语音后，把它与主试人的心理标准进行对比做出反馈的过程，它包括选择、比较、反馈等几个环节。在这一过程中，如果能针对每个音都加以准确、客观的分析，最后得出的结果当然是毫不偏差的了，但这是不可能的,因为主试人的以下心理定势将影响处理的结果： 1．语音选择的心理定势。在测试中，应试人是连续发音的，因此主试人必须边听边处理比较。心理学研究结果表明，人们在边听边处理语音信息时，是先把信息储存在人脑