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POP广告的功能　　 1,新产品告知的功能 　　 　　几乎大部分的pop广告，都属于新产品的告知广告。当新产品出售之时，配合其他大众宣传媒体，在销售场所使用pop广告进行促销活动，可以吸引消费者视线，刺激其购买欲望。 2,唤起消费者潜在购买意识的功能　　 　　尽管各厂商已经利用各种大众传播媒体，对于本企业或本产品进行了广泛地宣传，但是有时当消费者步入商店时，已经将其他的大众传播媒体的广告内容所遗忘，此刻利用pop广告在现场展示，可以唤起消费者的潜在意识，重新忆起商品，促成购买行动。 3,取代售货员的功能 　pop广告有“无声的售货员”和“最忠实的推销员”的美名。pop广告经常使用的环境是超市，而超市中是自选购买方式，在超市中，当消费者面对诸多商品而无从下手时，摆放在商品周围的一则杰出的pop广告，忠实地、不断地向消费者提供商品信息，可以起到吸引消费者促成其购买决心的作用。 4,创造销售气氛的功能 　　 　　利用pop广告强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确而生动的广告语言，可以创造强烈的销售气氛，吸引消费者的视线，促成其购买冲动。 　　在夏天，化妆品公司用被太阳晒成褐色的健美女郎，躺卧在海边的图片做成POP，悬挂在店铺内部、化妆品专卖店里，使消费者有着强烈的季节感，意识到自己也需要到海边去轻松一天，但更必需记得携带某某化妆品公司的护肤产品以保护肌肤。 5,提升企业形象的功能 　　现在，国内的一些企业，不仅注意提高产品的知名度，同时也很注重企业的形象的宣传。pop广告同其他广告一样，在销售环境中可以起到树立和提升企业形象，进而保持与消费者的良好关系的作用。 POP广告的分类　　 pop广告的种类繁多，分类方法各异。如果从使用功能上分类，pop广告大至可分为以下四类： 1．悬挂式pop广告； 2．商品的价目卡、展示卡式pop广告； 3．与商品结合式pop广告； 4．大型台架式pop广告。 9.礼品广告 利用礼品在上面印上“中国移动”的标志，让客户可以随时随地的看到“中国移动”，达到移动公司所想要的礼品广告效果。 10．互联网广告 互联网广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，互联网广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体，速度最快效果很理想，是中小企业扩展装大的很好途径，对于广泛开展国际业务的公司更是如此 11.电梯广告： 电梯广告是客户执行整合广告战略实现终端销售最重要的基础性广告媒体形式。是融于百姓生活，易于进入百姓视野的一个视窗，是小区消费之旅的重要门户；30天的电梯广告发布期，构成了稳定、集中、长效的广告信息流动时空；电梯媒体广告是动态受众群体与静态广告内容近距离的有机结合，它弥补了现有主打广告媒体形式 的不足与缺憾，最大限度地发挥了广告发布在点、线、面、图文等方面融汇贯通的信息传播效应 12.礼品包装 中国移动利用礼品包装来与客户作交流，一个logo代表了中国移动一件产品。是客户可以分清楚他们所需要的是什么产品 六.关于中国移动与顾客的问题与建议 1.营业厅的排队问题 在一般营业厅里，总是存在一个很大的需要解决的问题：排队问题。根据我的了解，造成服务厅出现排队等候时间长主要有两种情况：一是客流量多时前台却只有一位销售代表在操作基本业务，而出现其他销售代表闲站一边的情况；二是基本业务办理手续太繁杂；三是有阶段性的优惠促销活动时。 2.顾客服务指引问题 客户来到服务厅本就是遇到困难要求解决，客户心急、繁忙的心情应该很容易了解，但客户不清楚服务厅的业务办理的分工区域，造成一进门就只冲向前台，盲目排队的情况。 3.营业厅前台员工工作量重的问题 客户不清楚业务办理的分工区域，一味冲向前台要求服务，混乱情况可想而知。 就以上的问题，给于以下建议： 1.着手优化“沟通100”服务厅的布点和服务时间，目前广东全省已有“沟通100”服务厅1100多间，服务厅服务人员过万名。基于这个比较合理的结构布局，在服务量峰值面前，移动继续优化服务厅的布点，从客户分布、流量和服务半径等三个方面考虑优化服务厅的布点和规模。 2.还根据服务厅周边客户群体的生活工作特性，合理的调整服务时间和员工排班时间。例如在办公地区，服务厅的服务时间一般为8：30～19：00，而分布在住宅区的服务厅，服务时间则集中在下班后。并根据每个厅的日常业务量合理安排员工排班。 3.除此以外，移动还通过业务分流缓解服务厅的压力。首