TRTJK-RCPH1-DLV-3.PHASE2调研方法说明.ppt

Page * 1.调研内容-基盘 调研内容 基盘 架构 系统架构 UN系统，RetailPro系统，Raymark系统，软件构成，硬件配置清单 网络 网络架构 UN系统，RetailPro系统，Raymark系统，网络设备配置清单 安全 网络 Access list，VPN account list Platform OS，Database，MW Application 性能分析 负载调查 服务器使用率(CPU，Memory，HDD) 性能测试 TP工具进行测试(负载) 性能分析 TP工具进行测试(不同数据处理所要求的配置) 集配信 系统内部I/F UN门店-UN总部，RP门店-RPV8总部，RPV8-RPV9 系统间I/F UN-JDE，RP-JDE，RP-商友，RM-JDE 外部I/F 待确认 需用户准备和RP生产环境相同的性能测试 环境 Page * 1.调研内容-运维 调研内容 系统运维 业务运维 Time-chart Job运维 日志运维 AP更换/Patch 数据加密 业务AP监控 故障时运维(业务，数据，硬件) 报表管理(总部，店铺) 基盘运维 OLTP运维(客户端设置，分析) 用户权限(访问权限，访问日志) 系统运转(软硬件启动，停止顺序) 基盘监控(监控方式，对象，工具) 安全(访问日志) 故障时运维(HW,SW,NW) 数据恢复 DB，FILE运维(过期数据，日志，过期FILE删除，Housekeeping)自动/手动 数据备份(全件/查分，DB/FILE，世代，媒体，时间预测，工具） 操作运维 运维体制 报告规则 操作者控制(专用工具) Support desk Case(故障处理优先级别) 变更管理运维流程 版本发布管理(规则，手册，流程) 版本构成管理(替换版本管理) Capacity管理(DB、HDD容量) Page * 2.调研对象 调研对象 区分 类型 调研对象说明 北京总部 总部 UN总部系统，UN会员系统，RetailPro总部系统，RetailPro会员系统，Raymark总部系统，Raymark会员系统 上海公司 总部 UN总部系统，店务通系统，UN仓库系统 门店 大型店 UN系统，RetailPro系统，Raymark系统 店中店 RetailPro系统，Raymark系统，店务通系统 院中店 类型别 本部，HP托管中心, 区域本部,大型店，分类别典型门店。 机器别 硬件管理节点，服务器，网络设备，端末设备，存储设备 厂商别 RP长益，RM锐玛，UN 自社 helpD一线，helpD二线 内容别 系统类，AP类，运用类，性能类，安全类 Page * 3.调研方法、工具-性能测试工具MEVALET Storage Server1 NEC MEVALET Server2 Server3 Server4 1.服务器调查。 2.Storage调查。 Storage Server1 Server2 Server3 Server4 性能分析 系统负载 数据分析 RetailPro system RetailPro system 需测试环境支持！ Page * 3.调研方法、工具-CHECKLIST（图例） Sample Page * 4.成果物Sample-系统架构图（图例） .调研内容 DC 社内Web AP FTP － 总部 店铺 ■总部PC ■SC LocalAP Windows2000/VB.net Free Oracle 集配Client 通信AP ■POS Local AP Text SC通信AP Windows2000/XP CPS NW 店铺集配 通过店铺号物理分散 eTransfer eTransfer eTransfer IF File 订货 AP FTP 集配Client 信息分析 AP FTP 集配Client PDC/BDC/报表 AP FTP － 画面SV CPS Oracle10g ＤＢＳＶ AP AP 統合Storage 业务Server群 AP FTP 集配Client Backup AP 集配Client Vendor集配 AP FTP 集配Client HP-UX WinSV2003 WinSV2003 WinSV2003 System间ＩＦ ■HT Local AP Text SC通信AP DB LTO SQLServer 社外Web AP FTP 集配Client WinSV2003 WinSV2003 详细sample请参见附件4 Sample Page * 5.调研步骤 PHASE1阶段课题 定性分析 TRT零售系统基盘 现状白皮书 TRT零售系