UPS的供应链管理.ppt

UPS的供应链管理 UPS企业背景介绍 UPS企业运用供应链的手段和方法 UPS企业运用供应链管的成功经验 1 2 3 1 UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有?426 亿美元资产的大公司。如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。UPS通过结合货物流、信息流和资金流，不断开发物流、供应链管理和电子商务的新领域。 成立于： 1907 年 8 月 28 日，华盛顿西雅图 全球总部： 美国加州亚特兰大市 全球 Web 地址：  主席兼 CEO： Michael L. Eskew 2016 年第三季度营业收入： 149 亿美元 （创新高） 雇员人数： 全球 427,700（美国 360,600；国际 67,100） UPS物流发展历程 1907-1929年 1991-1999 年 2000-至今 1930-1980年 1981-1990年 信使服务 零售时代 普通承运人服务 空运服务 黄金链接 航空公司 走出国门 拥抱技术 供应链管理 不断发展、 完善供应链 (1)、1907-1929 信使服务 1907?-?19121907 年，美国私人信使与递送服务的需求非常大。为了满足这种需求，富有创业精神的 19 岁青年 James E.（Jim）Casey，从朋友处借来 100 美元创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司（American Messenger Company）。 (2)、1930-1980 扩 展 1930?-?1952 空运服务 1953?-?1974 黄金链接 1975?-?1980 (3)、1981-1990 UPS 航空公司与其国际发展 (4)、1991-1999 拥抱技术 1991?-?1994 纽约证券交易所 1999 年 11 月 10 日，UPS 首次向公众提供其股份。这种首次公众股份提供行为使公司能使用公共交易安全性在全世界的重要市场中进行战略性收购，从而增强了 UPS 的实力。 (5)、2000年-至今 供应链解决方案 1同步货物、资金与信息的流动 2运输和货运 3设计和规划 4物流与配送 5售后支持 2 一：推拉结合的供应链 1 2 3 5 收发件的速度 货物安全 保险售后 个性化增值服务 在信息网络的时代，消费对快递的最关心的因素主要体现在以下六个方面： 6 从业人员素质、信息化服务、行业监管机制、快递准入门槛、价格透明度甚至快递人员服务形象等也非常看重。 4 快递价格 二.UPS公司建立了科学的运作机制，决策机制，良好的激励机制，自律机制，及信任机制。 顾客所做的只需要在UPS的网页上 选择一种服务：（加急服务、特快服务、 快捷服务） 计算时间和费率 准备包裹（包括网上打印标签） 付款（网上支付） 交付货件（取或送） 检查追踪 UPS设在芝加哥的霍德金分拣中心，面积相当于37个足球场。通过“摆动臂”、高科技手指扫描仪、“牛蛙”自动装置等一系列装置，货件从放入快速运转装置进行分拣到货件装车准备运往距目的地最近的分拣中心，这个过程只需15分钟。 在整个流程过程当中货物运输进程当中采用DLAD技术 Ups航空公司： 空中客车A300-600R：47架 波音727-100：13架 波音747-100：7架 波音747-200：4架 波音757-200：75架 波音767-300ERF：32架 麦道DC-8-70：40架 麦道MD-11F：17架 UPS是一家互联网公司，而这家互联网公司拥有世界上最大的运输网络 美国：路易斯维尔（主要美国航空中转站）、费城、达拉斯、安大略、罗克福德、哥伦比亚 欧洲：德国科隆/波恩 亚太地区：台北、菲律宾、香港、新加坡、广州 拉丁美洲及加勒比海地区：迈阿密 加拿大：哈密尔顿 三.强强联合（集成化供应链管理） 信息流 资金流 e-Supply chain Management e-Customer Relationship Management E-biz transformation UPS 物流 3 作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司的UPS，紧紧抓住核心能力，提高竞争能力。UPS的一方面强势竞争力是广泛应用信息技术。 到 1993 年 UPS 每天为超过一百万的固定客户递送 1150 万件包裹与文档。如此巨大的量使得