管理学-1总论.ppt

Economics and Management School of WHU by SHM 武汉大学商学院工商管理系 孙慧敏 管理学 课堂的要求 辅导教材：主要由三个部分构成：名篇撷英、原著选读和实证案例。 学习方法：课堂讲授；考试（测验、期末考试）。 成绩： 课堂表现（出勤、课堂提问，10%）；作业（20%）；期末考试（70%）；如果考试卷面分低于55分则只记卷面分。 作为必修课，希望在学习的过程中要注意管理学理论的基本概念、基本的理论构架;注意管理学的基本特点和基本分析方法;注意结合实际问题进行思考，为今后的专业学习打下基础。把握如何在今后的学习、工作、生活中运用管理知识，去科学地实现人生的理想。 课外阅读书籍：教材每章中介绍的一些书籍，都可以作为课外阅读的参考书。 作业成绩:每章做两题,每人至少做三次 主要参考书目: 教学目标 入世带来新的挑战 管理是生产力 组织发展要依靠科学的管理 个人发展也需要科学的管理 你对管理学的初步看法? 世界上最伟大的管理法则：帕金森 ［英］著名历史学家，诺斯古德?帕金森等著，俞慧霞编译?? 地震出版社，2004? 简介:本书内容包括众多世界著名的管理学家的管理理论，对管理工作中的各类误区、其具体现象、典型表现及解决办法做了合理的阐释，通俗易懂。全书共分20个部分，每一部分集中阐释一个法则，夹叙夹议，理论结合实际。?? 世界上最伟大的管理法则：帕金森 管理大师克雷纳：管理只有恒久的问题，没有终结的答案。 假如你想一劳永逸地解决所有的管理问题，除了要赞赏你的豪情之外，你没有任何可以值得赞赏的地方。 “管理”的前景是耀眼而充满诱惑力的，当管理成为一种强大的进步的推动力时，我们迫切的希望知道是什么决定了管理的成功。 但是，我们可能永远也无法系统地分析出管理导致成功的所有要素，而注定只能捕捉到那关键的一瞬间，我们还需要在前行中探索。 本课程目录 目 录 第一篇 总论 第一章 管理与管理者 第二章 管理思想的演进 第三章中国的管理思想与21世纪管理理论的发展展望 第二篇 计划 第四章 计划 第五章 决策 第六章 战略 目 录 第三篇 组织 第七章 组织理论与组织结构 第八章 工作任务的设计与员工的选聘 第九章 组织的变革与创新 目 录 第四篇 领导 第十章 领导者 第十一章 激励 第十二章 管理沟通 第五篇 控制 第十三章 控制的基础 第十四章 控制技术 第一篇 总论 第一章 管理与管理者 第二章 管理思想的演进 第三章中国的管理思想与21世纪管理理论的发展展望 第一章 管理与管理者 1.1 管 理 1.2 管理者 1.1.1 管理的定义 1.1.2 管理职能 1.1.3 管理的特性 1.1.4 管理学 1.1.1管理的定义 管理是在社会组织中为了实现预定的目标，通过协调人们的行为与活动方式使群体的共同活动有序化，通过计划、组织、领导、控制等职能有效利用组织资源，提高组织活动的效率与效果的过程。 1.1.1管理的定义 美国管理学家西蒙“管理就是决策”。 ［美］哈罗德?孔茨，海因茨?韦里克：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成即定目标。”（系统定义） 《管理学》经济科学出版社1993 小詹姆斯?唐纳利，詹姆斯?L?吉布森，约翰?M?伊凡赛维奇等：“管理就是一个或更多的人来协调他人的活动以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。”（目的定义）《管理学基础》，中国人民大学出版社，1982年 亨利?法约尔：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调、和控制。行为科学家认为管理就是做人的工作，激励员工的行为动机，调动人的积极性。”（过程功能定义） 《工业管理与一般管理》，中国科学出版社，1980年 P·罗宾斯等：“管理是指为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起，或通过别人实现组织的目标。” 《管理学》，中国人民大学出版社，2004年 1.1.1 管理的定义 周三多：“管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。”（人本定义) (《管理学—原理与方法》) 芮明杰：管理是一个组织内部使用行政命令机制配置组织有限资源获得最佳配置效率以达成组织目标这一类活动的总称。（行为）(《管理学-现代的观点》上海人民出版社) 管理概念与活动的基本内涵 要点： 1、预期目标； 2、必须存在于社会组织之中； 3、管理的本质为协调； 4、管理的核心是人； 5、管理的方法有多样：关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力，追求效率与效益的统一。 管理的本质为协调 管理是追求效率与效益的统一(怎样理解?) ▲效率（Efficiency）： 以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。