阿尔卑斯纯净水淘宝运营方案.pptx

阿尔卑斯纯净水淘宝运营方案 网一管家 2013.09.25 目录 五、合作及报价 四、运营规划 三、运营策略 一、项目分析 二、店铺开通及装修 行业发展 电子商务发展到现在，无论是发展规模还是增长速度等综合因素都已较为成熟，随着网络购物的迅猛发展，网民对于网购需求的不断提高，网上商城购物作为一种常规性的营销模式，开始在网络营销中得到了越来越多商家和用户的青睐。随着互联网时代的到来与发展，一系列网上商城发展壮大，并在社会经济与人们的生活中占据着越来越重要的地位。所以，购物商城的存在是符合市场需求的，前景是非常美好的。 一、项目分析 项目分析 阿尔卑斯纯净水入驻淘宝是最明智的选择，据不完全统计淘宝不仅拥有3亿注册用户，且每天有上百万流量，作为淘宝的忠实粉丝，阿尔卑斯纯净水淘宝店前景是非常广阔的。 一、项目分析 用户群体分析 一、项目分析 根据调查结果可知，网购的用户以女性为主，女性用户要远远多于男性用户，这一点可以从消费者的购物心理去分析，相对于男性用户，女性用户想要获得优惠的需求更强烈一些。而年龄则是18-39岁占据95%的市场份额，由此可知，可针对这部分人群进行针对推广等。 目录 五、合作及报价 四、运营规划 三、运营策略 一、项目分析 二、店铺开通及装修 二、店铺开通及装修 1、 登陆淘宝网注册，填写帐号－设置密码－设置邮箱（这个就是支付宝帐户）；2、登陆邮箱－激活－支付宝激活成功；3、认证身份证（1-3个工作日认证成功）；4、认证银行卡； 5、安装阿里旺旺； 淘宝店铺开通流程： 二、店铺开通及装修 1、淘宝店铺整体风格设计，做好各个区域的美工工作； 2、首页模块设计，有主次之分； 3、banner设计要求大方、有吸引力； 4、页面设计给目标受众的感觉要清晰舒适又具有一定的震撼性； 5、细化买家须知内容，尽量做到顾客可能自主购物。 6、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的 文案说明、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核对价格及 库存信息等。 淘宝店铺装修： 目录 五、合作及报价 四、运营规划 三、运营策略 一、项目分析 二、店铺开通及装修 三、运营策略 淘宝运营前期需进行大量准备，首先要确定好主打产品以及店铺流量的提升，产品优化管理等，由此，我们分为3个阶段进行营销性运营推广。 三、运营策略 网一管家帮您运营 三、运营策略 店长职责： 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 三、运营策略 1、结合产品进行市场分析、定位，制定营销策略，向商家收集产品资料； 2、店铺整体装修及视觉营销设计； 3、店铺客服人员配备； 4、宝贝标题属性类目优化； 5、美工和标题完成之后，刷流量、刷单，为店铺奠定基础，至少需要刷100单，大概一个月完成。由于没有销量基础和流量基础，作为安全保证，刷单数量应控制在合理范围内，如下： 1-12天：每天刷3单，配合刷单需要刷一些流量 13-20天：每天刷5-6单，配合刷单需要刷一些流量 21天以后：每天可以刷6-8单，配合刷单需要刷一些流量 6、店铺有一定销量基础和流量基础之后，进行店铺促销活动设置及店铺推广，推广的渠道包括：直通车推广、淘宝客推广、博客营销、淘宝帮派推广等； 7、店铺诊断和问题分析，及时针对店铺的问题进行改善； 第一阶段（2013.10.10 – 2013.11.25） 三、运营策略 1、产品优化管理，主要是标题、属性、类目以及上下架时间的优化； 2、店铺优化管理，主要是店铺的美工设计维护、店铺促销活动设置等； 3、店铺推广，在第一阶段的基础上进行直通车推广优化，增加推广的款式； 4、根据店铺基础参加对店铺比较有利的淘宝活动等； 5、店铺诊断和问题分析，及时针对店铺的问题进行改善； 第二阶段（2013.11.25 – 2014.1.10） 三、运营策略 1、产品优化管理，针对阶段性产品，做出相应调整； 2、店铺优化管理，店铺页面设计优化，banner图片设计等； 3、店铺推广，在第二阶段的基础上进行推广方式调整优化等； 4、参与淘宝活动，如双十一 活动、天天特卖等； 5、店铺诊断和问题分析，及时针对店铺的问题进行改善； 第三阶段（2014.1.10 – 2014.2.25） 目录 五、合作及报