一种颜色不能打印出来–C7XX(Q00005061).docVIP

Here is the solution:??One of the Colors (Black, Cyan, Magenta, or Yellow) is Not Printing on a Lexmark C75x, C76x, C77x, or C78x Series Printer一种颜色（黑，青，品红，黄）在利盟C75x, C76x, C77x, or C78x系列打印机上不能打印出来 What you will see 你将看到 One of the colors (black, cyan, magenta, or yellow) is not printing. 一种颜色（黑，青，品红，黄）不能打印出来。 Possible causes可能的原因 If?one of the colors?is not printing, the?toner cartridge for that color may be empty. 如果一种颜色打印不出来，那种颜色的色粉盒可能空了。 If the toner cartridge is relatively new, a gear plate on the cartridge may be broken and the developer gear (see picture below) may have fallen off the cartridge. 如果色粉盒是新的，色粉盒的齿轮盘坏了或是显影齿轮（见下图）可能从色粉盒上脱落了。 建议操作 找到不能打印的彩色粉盒并且拆下它。目测粉盒的显影驱动齿轮是否损坏。A图所示显影驱动齿轮在色粉盒的正确位置。B图是损坏的色粉盒的齿轮的位置 ? A B 如果色粉盒看上去是好的，尝试使用新的色粉盒打印，如果问题仍然存在，建议根据用户指南进行操作或联系利盟技术支持。? 如果齿轮缺少了，鼓粉盒需要更换并且找到脱落的齿轮。建议按下表的提示寻找齿轮 寻找脱落的显影齿轮 步骤 行动 图片 ? 1 关掉打印机电源。打开前盖。 ? 2 拆除全部的鼓粉盒。要拆除色粉盒： 轻抬鼓粉盒把手。 拉出鼓粉盒并用提带提起它以离开导轨。 把鼓粉盒凡在干净的地方，尽量不要让鼓表面受到直接光照。 ? 3 在图像转印带上寻找齿轮。 如果在ITU带上找到了脱落的齿轮，拿走齿轮，重新装回未损坏的鼓粉盒，并更换损坏的鼓粉盒。执行打印测试页以检查转印带是否损坏并且缺少的颜色现在是否能打印出来。 如果脱落的齿轮没在转印带上，执行第4步。  ? 4 释放锁销完全打开多功能进纸器（A区） ? 5 拆除ITU。重要！确认打印机已关机。 抬起锁杆以解锁ITU 拉下手柄 将ITU单元滑出机器并放在清洁平坦的表面。警告！不要触摸转印带的表面。触摸ITU表面将损坏转印带表面。 ? 6 在打印机内部寻找掉落的齿轮，转印带是安装的。注意：图片上打印机的高亮区域是你应该找脱落鼓粉盒齿轮的地方。  ? 7 如果在打印机内部任何地方都不能发现脱落的齿轮，检查每个鼓粉盒。把它们相互比较并确认它们的齿轮都安装了。注意：特别要关注那个不能打印出颜色的鼓粉盒。 如果任何一个鼓粉盒的齿轮缺少了，鼓粉盒将需要更换并找到缺少的齿轮。如果缺少的齿轮不能找到，为了预防打印机的损坏可能需要维修服务。 如果全部的鼓粉盒看上去都是好的，重新安装图像转印单元。确认它完全装入打印机内重新安装鼓粉盒并关上前盖和多功能进纸器。再次尝试打印。如果问题解决了，ITU可能只是松了。如果问题继续，See Contacting Lexmark below. 打印机可能需要维修服务了。 ???