CP活动操作流程.ppt

CP活动操作流程 天津顶津企划部门 目录 课程目标 明确MO工作职责 掌握活动规划要点 掌握立/结案的提报方法 掌握活动准备与执行的要点 明确活动现场管理原则标准 学会促销活动现场管理及突发事件管理 MO职责 拟定活动立案与结案 品牌布建落实及管理 代理商管理 促销员招募、培训及管理 活动执行品质及费用的管控 各相关费用清理与入账 活动执行问题的发现与改善 活动效果分析 一、推广规划 一、推广规划 前提是对本区域市场非常地熟悉，可直接将SOP直接套进自己的区域内。制定自己区域的推广规划。如：XX通路XX点位如何去执行。需要营业单位如何去配合。 二、活动规划 时间选择 法定节庆日、地方节庆日 周末、店庆 校园/旺点可安排在周一至周五 地点选择 区域：设所/组城市,新上市城市和品牌弱势区 通路：KA/MA、商圈步行街、校园、景点等 KA/MA：据人流动向定，超市入口/主通道/饮品区堆箱端架处配合陈列/堆箱/端架/陈列架等 商圈步行街:商圈广场、十字路口、商业步行街 校园景点：人流聚集区 二、活动规划 活动方式选择 赠品安排 设定坎级或游戏中奖率(建议60-80%) 预估单场销量推估每项赠品使用量 赠品领出：凭核准后的非领单领出赠品,分类整理 现场布建 资材使用 促销台 冰桶 易拉宝 活动告知牌 太阳伞 二、沟通及确定点位 二、签呈申请 二、签呈申请 二、签呈提报 成品领用—成品领用单 根据工作计划的成品领用数量，汇总后进行签呈提报，流程如下： 成品领用—借货单 CP流程 三、物资及现场管控 活动开始前，需要对资源进行分配。对轻巧的物资直接分配给促销员，对深重的资源第二天早上使用货车运输到活动点位。 在分配资源时，需要填写《出入库记录表》，便于记录资源的领用、退还情况。 三、物资及现场管控 活动当天早上MO必须到达现场进行巡场，了解现场是否按SOP布置。 并留存照片，照片活动有执行。 三、物资及现场管控 促销员每天的销售及赠品使用，需要填写《赠品使用管控表》、《促销员执行记录表》，做为活动结案及效果效益评估的依据。 《赠品使用管控表》、《促销员执行记录表》要求：不允许随意涂改，反映最真实的销量及赠品使用量情况。 三、物资及现场管控 实践是检验真理的唯一标准，巡点对于MO来说非常重要，在巡点的过程中发现问题，才能及时解决问题。 1、巡点前进行分工 2、出门之前的物资准备：MO人手一份巡点分工表和促销员管控表 3、巡点MO到达促销点必须在工读生的促销员执行记录表上签字，必须注明时间、日期等 4、巡点MO不是仅仅看看促销人员就行啦，还要从软件到硬件，即从工读生到广宣排面进行引导，带动其动手能力，启发思维，调动其积极性 5、巡点MO让工读生所有的排面必须大于竟品 6、如促销员确实优秀，MO可进行必要奖励 7、关心竟品动态，了解竟品信息 四、物资回收及效益评估 活动结束后，需要即时地对资源进行回收（活动道具、剩余赠品等），以免出现丢失等情况。 回收方式可以雇佣货车运输，如资源较少，可直接由促销员带回。 四、活动效益评估 评估及下期改善 目的：评估目的：落实PDCA管理，活动效果考量、消费者分析，完善活动执行与管 理，为后期活动提供相应资料支持 评估时间：活动结束后一周内完成 活动评估： 代理商评估：费用明细化--检核落实执行状况确定支付费用 费用评估:进行总结--包含销量、执行成本、购买人次、费用占比，各项运费、杂费是否有精减空间 消费者分析：影响人数、购买人次、分析现场游戏参度:人数坎级 场地评估：评估该场地执行活动类型，最高人流时段 促销人员评估：促销员表现、现场问题汇总、下期培训计划改善 四、提报结案 时间：周结案 当周活动结束后，所有科目费用一次性结案，七天内提交 准确性：结案与立案相符 时间、地点如有差异必须提报变更立案 费用入账、预提、冲账管理： 结案必须注明每笔费用归属科目，并在请款单中填写清楚 当月发生费用无法及时请款投单要做预提 费用预提：各公司依当月实际发生费用,对照相应科目进行预提 冲账时间：预提费用最迟在活动执行的次月完成冲账 四、提报结案 提报流程 四、提报结案 结案内容 依实际发生结案（对应立案及最终采购议价为标准） 填写活动效果分析及问题发现与对策 费用结案明细表及相关附表 五、常见问题分享 五、常见问题分享 以上！ 用于制作费结案 《制作物结案明细表》 附件2 附件8 附件7 附件6 附件5 附件4 附件3 附件1 序号 备注（结案金额不得超立案） 用途 表单名称 身份证/存折/银行回支单复印件 促销员工资结算及管理 《促销员证件》 附注明地点的所有活动地点照片 活动执行凭证 《活动照片