烧烤店外部环境分析.ppt

阿里巴巴烧烤外部环境分析 目录 前言 营销战略及策略 市场现状分析 宏观环境分析 细分市场及目标市场选择 阿里巴巴烧烤 现今社会上流行烧烤聚会，他们三五几人抑或更多的聚在一起放松工作或学习或家庭压力，暂时抛下烦恼，享受朋友间的温馨。随着经济水平的提高，人们不仅仅满足于解决食欲上的满足，而是对于精神上的满足要求更多，他们需要一种放松的氛围，需要真诚的服务，需要追求时尚和流行的心得到满足，追求店家的尊重，追求食品安全又可口。在校园这个市场，烧烤当然也很受欢迎的。 前言 宏观环境分析 政治 法律 经济 人口 技术 社会 文化 烧烤 社会经济水平提高，学生消费能力也上升 大学约两万人，市场大。 学生追求时尚，各种聚会文化 烧烤技术，相关设备技术要求 支持创业；油烟污染，环境保护 竞争环境 现有竞争者：校园内没有真正意义上的烧烤店；兼营烧烤的店面；其他类型餐饮店。 潜在进入者：经营不善要改型的店面；外来投资者。 替代品：目前没有，油炸一类产品无法取代其地位 供应商讨价还价能力：除珍贵稀罕肉类外，没有多大能力 购买者：服务质量、食品卫生安全、等待时间讨价还价能力强 市场环境调查 食物类型喜好 消费价格 消费烧烤 考虑因素 消费频率 烧烤接受度 烧烤口味偏好 消费者 市场接受度调查 学生对于烧烤店的接受度，随机发放了100份调查问卷，收回100份，得出右边图表资料 学生一个月进行烧烤消费的频率 消费考虑因素 学生消费烧烤偏好的口味 根据对开烧烤店的外部环境分析和市场分析，我们了解了大学校园烧烤的市场现状，在这个市场里现在没有能够满足学生需求的烧烤店，这是机会；在人口环境、经济环境、技术环境、社会文化环境的各种条件的满足下，我们的烧烤店是能够在校园内开设的，通过对行业环境、竞争环境的分析，我们发现烧烤店的开设与发展有着很大的潜力与机会；通过对学校学生进行调查分析得出，有81%的学生对于烧烤店的接受程度是对我们烧烤店的开设有利的，学生们对于与朋友进行烧烤聚会时愿意花费的金额数据也为我们提供了契机，在大学这个市场，我们有着很大的消费群体存在，我们要充分利用这些数据与条件，挖掘出我们烧烤店的潜在市场，发展我们的市场。 小结： 烧烤可行性分析 竞争者少 选址容易 技术 性低 资金要求不高 校园内没有烧烤店，学生需求得不到满足 追求时尚、流行、懒得去市区消费 烧烤技术要求不高，聘请经验丰富的师傅就行 目前除了其他类型的餐饮店争夺顾客外，还没有同类型相竞争 烧烤店除了刚开始的装修、聘请员工、宣传、设备采购外，花费不大 市场 容量大 消费心理及行为 烧烤 校园食堂较集中，且都有很大的客流量 无稳定 顾客源 食品安全卫生 缺乏经营和管理经验 加强运作管理， 提供优质服务 获得消费者满意 创新，推出 特色服务及餐点， 善于学习其他 优秀管理经验， 并摸索出属于 自己的好的管理理念 烧烤面临问题及解决方法 市场细分 消费者 行为 消费者 心理 消费者 追求利益 追求生理上的满足，朋友间温馨氛围，精神上放松享受，喜爱特色风格餐饮的好奇心需求 喜欢新鲜、追求时尚流行、喜爱特色餐饮 市区较远，学业繁忙，外出嫌累；挤公交车烦且时间久，喜欢便捷消费，消费多属从众消费 1、寻找味觉上的满足的学生：不管是仅仅解决生理需求食欲方面的，还是寻找各种特色小吃和偏好烧烤的学生群体。 2、体会朋友之间温馨和快乐的学生：不管是和朋友联络感情还是庆祝各种假日的学生群体。 3、讲究率性、简单的生活方式有追求时尚流行的学生：率性、简单意味着纯真、开朗和真诚，在这里吃得轻松 、放心、开心就是他们的需求的学生群体；时尚是与时俱进，代表着学生在学校里生活的日子也可以如外面社会一般如此视野开阔、开放和享受，有着如此目标的学生群体就是我们的消费群。 目标市场 市场定位 1、打造别具一格的店内用餐环境 2、烧烤店的格调方面 3、根据消费者的口味重点推出新的烧烤菜系 4、保证烧烤材料的新鲜程度 5、提供优质服务 6、逐步扩大的市场份额 发展 运作 管理 销售 人力 资源 赢利 Text in here Text in here 服务 加强员工培训，采取合适的激励制度，培养员工归属感，充分利用人力资源 传统赢利模式，创造品牌形象，获得消费者忠诚度 善于观察消费者行为及心理，根据消费者需求，推出新的特色产品， 建设自己的特色文化，规范管理系统运作。 提高核心特色，掌握市场更新信息，对市场变化随时做应变准备 产品 培养良好的可持续发展观，保护环境，维护消费者合法利益 提供优质服务，培养员工服务态度，建立消费者满意管理制度 营销策略 （一）产品（Product） 阿里巴巴烧烤店提供的是：面对大学学生提供能够满足他们生理