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不会这7个技巧,老师的苦口婆心只能变成“耳旁风”
新学期开始了,开学之际无论是和家长,还是和孩子,沟通是必不可少的环节。然而,声嘶力竭反受埋怨;苦口婆心实非良策,如何实现有效沟通?让我们一起看看这些小秘诀吧。
因为师生、家校沟通不当,教育工作者往往烦恼多多。
班级此起彼伏的突发事件,使班主任工作按下葫芦浮起瓢,沟通无效,平添烦恼;家校沟通,好心好意给家长提要求,提建议,可是沟通的话没说对,一言不合,友谊翻船……
新学期马上就到,班主任应该怎样改善沟通的有效性,才能修炼成教育工作中的沟通达人呢?
1,改善“速听快判”沟通惯性,善于用心聆听
充分的聆听是良好沟通的前提。
什么才算真正的聆听?印度哲学家克里希那穆提在《一生的学习》一书中,曾经提到:--不加任何评价的倾听,才是真正的聆听。
当我看到这句话时,忍不住心头为之一动,如果参照这样的标准,我们有没有在倾听孩子呢?
也许很多时候班主任处理学生问题,都在囿于时间的限制,“你说!你说!你们都不要说了,我来说!”随后,不容学生辩解,就已粗暴地把意见覆盖于学生意欲申辩的泪眼之上了。
基于这样的思考,老师们不妨去做一些倾听的练习:
以学生为中心,专心致志地听孩子去表达,不去评判,或者延迟你的评判,让孩子自由地充分地表达自己的所思所想。让所听和看的东西,最大限度地回归真实。
这时便会发现,此时所获取的信息和威逼之下孩子表达的内容是有差异的。
教师要善于从学生的态势语言当中,发现孩子的真实的心理需求,也许一个眼神、一次叹息、一次不经意间的回避目光相遇,都能看得出来学生的内心世界。
记得我刚刚步入工作岗位的时候,我总是羡慕有经验的老教师如何能够清楚地辨别学生是否真正着急如厕。她告诉我,这需要你在听孩子说的同时,还要多多地仔细观察孩子的体态细节,自然就会发现差异。
教师把凭感觉判断出来的理由,清晰地说出来,这就是经验。把经验合理地提炼,这就是可以移植的策略。正是不断地倾听和观察的过程中,察言观色,梳理经验,自然为良好的沟通奠定扎实的基础。
2,改善“一刀切”沟通惯性,善于换位思考
沟通,需要充分的理解在先。理解,需要换位思考,需要刨根问底。
要相信每一个看似匪夷所思的行动背后,都有一个正当的儿童理由。
不免要提出一个老词就是“换位思考”,在这里我想给的注脚,就是尽可能的对他人的行为作出善意的解释,替孩子,替家长的行为,寻找理由。
以“学生不能按时完成作业”为例,在沟通的时候盲目苛责指责学生态度不好,不能按时完成作业,其实是没有直指要害的。
事实上,学生作业不能按时完成的理由是多种多样的:
有的学生,在课堂上像个小麻雀一样,他们互相影响不能按时完成作业;
有的学生,因为当天的内容不会,不能按时完成作业;
有的学生因为在家边吃边玩,边写作业;
有的孩子跟着父母一起应酬,晚上没能按时完成作业……
如此,简简单单的一个作业不能按时完成的问题,事实上是有着多种多样的理由的,沟通清楚每一种完不成作业理由的成因,自然会带来不同的解决问题的方式,而非大一统的“抄5遍”。
3,改善“高音喇叭”沟通惯性,善于平等对话
靠嗓门高和学生沟通,是体现不出来专业性,只能劳神动气,没水平,对教师身体的损耗更大,那可真是用“生命”去沟通了。
我们常常是扯着“平等对话”的大旗和学生对话,有时,迫于时间的压力,没等学生充分表达,就急于把自己的想法覆盖了上去;
有时即使有心有闲,仍免不了露出习惯性训斥人的嘴脸,上来就是一句“说!你到底是怎么想的?”
随着教龄的增加,我们也会感觉自己在变。嗓门降了,心胸宽了,心中能够容得下更多学生的状况。为啥?司空见惯,自然见怪不怪了。
宽广的胸怀和良好的境界,也要能外化到师生对话中。
平等的沟通,首先来自于毫无成见地接纳。
平等的沟通,也是要考技术表达的。
不断削弱语言当中的锋芒。用一些更温婉的方式来表达,比如:“你的意思是……”
“你想说的是……”
“你看我这样理解你对不对?”
“在这件事情上,我的看法和你不太一样……”
用这样的句式,削弱语言当中的锋芒,推动和谐对话氛围的形成。
平等的沟通,要靠老师制怒在先。
一秒被点燃的是爆竹,瞬间被怒气点燃的是班主任。哀其不幸,怒其不争。心存怒火,是没有办法好好沟通的。
心绪难平的时候,除非紧急问题,不妨先搁置事件,否则就只有在教室里回荡着你高音喇叭般的怒吼了……
4,改善“唯我独尊”沟通惯性,善于激发共享
老师之间常有这样的感受:现在的家长越来越牛了。一个班级的家庭中,有清晰教育观点的家庭比比皆是。
面对这样的时代特点,需要我们做的不是哀叹家长越来越难驾驭了!而是思考如何通过沟通合力借力,用这部分家长的力量,来引领其他家庭共同进步。
要引领,不专断。这更需要老师有底气逐步树立民主沟通的状态。
放下高高在上的身段,逐步发现不同家庭教育细节中可圈可点之处
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