新客户开发管理制度(zhoujh).pdf

新客户开发管理制度 第1 章 总则 第1 条 目的 为使本公司的新客户开发工作规范化，顺利开展客户开发的工作，特制定本制度。 第2 条 责任分工 为保证新客户开发计划的顺利进行，为公司争取到更多的市场份额，需要建立统一的组 织协调机构。 1．销售部作为主要的新客户开发组织策划部门，负责新客户开发计划的制订和组织实 施。 2 ．销售部所辖人员为新客户开发活动的具体执行人员。 第2 章 新客户开发管理 第3 条 新客户开发的任务 1．确定新客户的范围，选择需要开发的新客户，选择新客户开发计划的主攻方向。 2 ．实施新客户开发计划，确定与潜在客户联系的渠道与方法。 3 ．召开会议，交流业务进展情况，总结经验，提出改进对策，对下一阶段工作进行布 置。 第4 条 选择新客户的原则 1．新客户必须具有较强的财务管理能力和较好的信用。 2 ．新客户必须具有积极的合作态度。 3 ．新客户必须遵守双方在商业上和技术上的必威体育官网网址原则。 4 ．新客户的成本管理能力和成本控制水平必须符合本公司的要求。 第5 条 新客户开发的步骤 1．搜集资料，制作“潜在客户名录”。 2 ．分析潜在客户的情况，为新客户开发活动的实施提供背景资料。 3 ．调查新客户的相关资料，衡量新客户是否符合上述基本原则。 4 ．调查结束后，提出新客户认定申请，申请如下表所示。 5 ．将上述资料分发给销售专员，准备开发新客户。 新客户认定申请表 企 企业名称 成立时间 交易时间 业 概 姓名 主要股东 企业法人 况 职务 总资本 所在地 邮编 地址 电话 传真 总 部 工 厂 门 市 企业性质 员工人数 平均年龄 岁 近期业绩 销售额（元/年） 营业利润（元/年） 本期利润（元/年） 年度 经 年度 营 主要客户名称与销售额（元/年） 主要生产品种与销售额（元/年） 客户和 规 产品的 模 销售额 占地面积 平方米 自有 借用 工厂 建筑物面积 平方米 自有 借用 年供货额（元/年） 供货商品目录 供 货 交易理由 今后交易基本方针 交易理由 条 与基本方针 件 支 支付条件 付 现金 支票 支付期限 开户银行（注明分行） 备注 支付方法 % % 天 第6 条 开发人员要为新客户设定代码，进行有关登记准备。 第7 条 其他事项。 包括将选定的新客户基本资料通知公司相关部门、确定对方的支付方式、