第1章管理与组织导论.pptVIP

第1章 管理与管理学导论 1.1 管理 1.2 管理学研究的内容与性质 1.3 学习和研究管理学的方法 1.1 管理 什么是管理(management)? 管理是指通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果地完成工作。（斯蒂芬·P·罗宾斯、玛丽·库尔特著．孙健敏等译．管理学（第9版）．北京：中国人民大学出版社，2008 ） 效率(efficiency)：是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产品。（正确地做事） 效果(effectiveness)：所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。（做正确的事） 管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。（[美]哈罗德·孔茨/海因茨· 韦里克.管理学.经济科学出版社，1988） 给管理下一个广义而又切实可行的定义，可以把它看成是这样的一种活动，它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物资资源，来实现某个目标。（ [美]丹尼尔·A ·雷恩.管理思想的演变.中国社会科学出版社，1986） 管理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。 （ [美]托尼·布洛克特.管理理论与原则.四川社会科学出版社，1986） 管理就是计划、组织、控制等活动的过程 。（ [美]弗里蒙特·E ·卡斯特等.组织与管理.中国社会科学出版社，1985） 管理就是决策。 （ [美]赫伯特·A ·西蒙.管理思想的演变.中国社会科学出版社，1986） 管理就是指由专门机构和人员进行的控制任何组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学和活动。（张尚仁. 管理·管理学与管理哲学. 云南人民出版社，1987） 管理是管理者为使客观事物的存在和发展合乎一定的目的而采用相应的方式所进行的活动。 （戴金珊. 东西方的不同管理艺术.读书.1985年第3期） 管理的基本特征： 管理是一种文化现象和社会现象。 社会现象：有人类活动就有各种管理实践； 文化现象：在实践基础上形成各种管理思想； 管理的必要条件：两个人以上的集体活动；一致认可的目标。 管理的载体：组织。 管理的主体是管理者。 ☆管理者：通过监督和协调其他人的活动而达到组织的目的。 ☆管理（者）的任务: 设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 ☆管理（者）的职能： ☆管理角色（Henry·Mintzberg）： 指特定的管理行为类型。 ☆管理技能： ☆管理者工作的变化： 管理的实质是协调，管理协调是有意识的协调。 管理的实质在于围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 管理的协调是有意识、有目的协调，是以组织的目标为出发点、依据和标准。 管理是维持协调活动延续发展的行为。 作为一种连续不断的，包括目标战略决策、调整、转化、实现过程的行为，管理是维持集体协作活动延续发展的行为，是一种维持组织生存发展的行为。 管理既是一门科学，又是一门艺术。 科学性：系统化的知识，行之有效的管理方法。 艺术性：强调实践性、创造性。 1.2 管理学研究的内容 管理学及其特点： 管理学： 是人类从所有集体化、社会化行为中积累起来的一般的人文科学。（广义） 管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 管理学的特点： 一般性：试图从各种不同的组织中概括、抽象、提炼出共同的东西，并形成系统的管理理论。 多科性： 内容上： 方法上： 历史性： 实践性： 管理学研究的内容与范围： 社会生产方式： 生产力：合理配置资源，各要素充分发挥作用。 生产关系：组织中人与人的关系、组织机构与 管理体系。 上层建筑：组织的内、外环境相适应。 历史的角度：管理实践、管理思想及管理 理论的形成、演变过程。 管理的基本职能：系统地研究管理活动的原理、规律和方法。 为什么要学习、研究管理学 管理的普遍性：所有的组织管理都是绝对必要的。 工作的现实：一旦开始职业生涯，你要么是管理者，要么被管理，即便是自由职业者，也要与组织打交道。 成为一名管理者的挑战与回报： 1.3 学习和研究管理学的方法 唯物辩证法： 系统方法： 系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，是具有特定功能的有机整体，其本身又是从属于一个更大系统的组成部分。 管理学含义： 是一个实体； 是一种方法或手段。 系统方法：是指用系统的观点来研究和分析管理活动的全过程。 系统的特性： 整体性：1 + 1 2（有效的管理） 目的性：管理——经济效益、社会效益。 开放性：与外界相联系、交换能量与信息。 交换性：变化。