sametime培训.ppt

移动客户端使用 谢谢！ * * * * * * * * * 集团公关传播部行政与档案室和集团信息技术部 集团公关传播部行政与档案室和集团信息技术部 北汽福田汽车股份有限公司 Sametime系统培训 总部信息技术部 2014年4月19日 目录 Sametime概述 1 2 系统功能及操作 3 系统安装及配置 现 状 即时消息、点对点语音\视频功能 目前集团即时通讯工具统一应用的是RTX。2004年开始部署、2009年开始应用推广，目前使用单位已达23个； RTX目前已成为员工日常工作交流的主要即时通讯平台，满足了员工即时对话、在线发送及接收文档、发送短信等工作需要。 存在问题 系统集成问题 腾讯通软件厂商无法提供直接的应用服务支持，与OA/邮件及其他相关业务系统的整合难度较大； 系统应用问题 视频及语音通话只能实现点对点的沟通方式，无法满足多点的音、视频会议沟通 视频功能只能在RTX客户端之间使用，不能支持Web音视频，不能与硬件视频会议及电话会议集成，无法形成完整的融合通讯体系。 随着集团业务的不断 扩大，FU/BU/SBU之间 的沟通越来越频繁 福田汽车即时通讯应用现状 福田汽车网络/视频/电话会议应用现状 现 状 目前福田汽车没有完整的统一通信系统，通信系统主要由视频会议子系统、网络会议子系统、电话会议子系统三部分综合组成，截至当前，视频会议子系统建设得较为全面，专线涉及到的事业部均已建设完成完整的视频会议子系统，在福田汽车的经营管理过程中发挥了极大的作用，有效地提高了会议效率和降低了管理成本。 存在问题 系统集成问题 目前虽已逐步建立并应用了视频会议、网络会议及电话会议子系统，但网络会议、电话会议与硬件视频会议之间仍相对较为独立，未实现各系统之间有效的整合应用； 系统应用问题 按照网络会议、电话会议的应用规范要求还需要在集团各单位进行全面的推广使用 全时云会议系统在用户登陆认证及部分系统功能方面还不够完善，推广性不强。 随着管理需求的深入，对快速的网络会议和电话会议需求开始明确 网络会议、视频会议、电话会议 * Sametime定义 Sametime是商务协同科实施的企业统一通信协作软件，旨为全集团员工提供即时通讯、网络会议、高清晰度音频 、视频、文档、应用和屏幕共享、在线感知和移动设备应用等功能。 支持Web版 支持点对点和多点 降低成本 应用集成 提高效率 Phone、ipad 统一沟通与协作独特价值 功能增强 软音视频 软电话、点击呼叫、呼叫管理 点击会议 多点视频 国际化 安全、管控 部署能力 集中+分布式部署 移动设备支持 扩展能力 插件扩展 业务数据整合 待办提醒功能 插件自动更新 集成能力 和Notes整合 与客户服务系统、呼叫中心等应用集成 与Polycom系统集成 与电话、电话会议系统集成 与协作平台开箱即用集成 * * 业务页面 视频 音频 外部用户 融合通讯组件 Sametime 服务端 状态感知 业务信息 集成互动 远程协助 福田统一沟通与协作应用网路拓扑图 防 火 墙 高清视频 PSTN 对内，建立以Sametime为核心的内网IM即时通讯平台 内部用户 内部用户 对外，规范外网IM工具类别 QQ MSN 新浪UC . . . . 目录 Sametime概述 1 2 系统功能及操作 3 系统安装及配置 软件安装及配置说明 客户端安装包下载地址：\\\通用软件及工具\05-sametime安装包 首次登陆需配置服务器地址： 登陆用户名和密码 用户名：个人公司邮箱或者用户名，示例：yuanfang@/袁芳/yuanfang 密码：同OA密码。 安装注意事项： 请不要将安装包放在桌面，并尽可能保证存放在英文路径下 安装前请暂时关闭360安全卫士，以免被拦截，无法正常安装 如果是win7系统，请右击以管理员身份运行安装程序 如果是域用户，需要对注册表有写权限 也可输入yuanfang@或袁芳 系统登录和初始设置： 点击运行客户端，输入用户名和密码，用户名可以是公司邮箱地址或者用户名，密码同OA） 首次登陆需要输入服务器地址 目录 Sametime概述 1 2 系统功能及操作 3 系统安装及配置 操作和首选项 联系人 主要联系人 会议室 广播社区 聊天室 组织视图 添加联系人 会议室 登陆后界面 查找用户并添加为联系人 从组织视图上添加用户/组织到联系人列表 一、交谈窗口—在交谈窗口中可随时传送文件，发起音视频、会议和共享，并邀请其他人加入 邀请其他人 交谈记录 传送文件或