第5章绩效考核-4-360度绩效考核.ppt

绩效考核——360度绩效考核 * 绩效考核——360度绩效考核 * 优点1 通过评估反馈，受评者可以获得来自多层面的人员对素质能力、工作风格和工作绩效等的评估意见，较全面、客观地了解有关自己优缺点的信息，作为制定工作绩效改善计划、个人未来职业生涯及能力发展的参考； 优点2 360度绩效评估中，反馈给受评者的信息是来自与自己工作相关的多层面评估者的评估结果，所以更容易得到受评者的认可。而且，通过反馈信息与自评结果的比较可以让受评者认识到差距所在； 优点3 360度绩效评估有助于促进组织成员彼此之间的沟通与互动，提高团队凝聚力和工作效率，促进组织的变革与发展。 二、360度绩效评估的优缺点 * 绩效考核——360度绩效考核 * 360度绩效考核的不足 1 考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。 2 成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。 3 考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。 * 绩效考核——360度绩效考核 * 五、360度绩效评估应用须注意的问题 正确看待360度绩效评估方法的价值 360度绩效评估的最重要价值不是评估本身，而在于能力开发。 高层领导的支持 实施360度绩效评估只有得到高层领导的全力支持，才有可能真正顺利地开展起来，开展过程中出现的问题也能及时地得以解决。 企业的稳定性 实施360度绩效评估的组织应该有一定的稳定性，不要让员工产生不安全感。 * 绩效考核——360度绩效考核 * 建立信任 通过实施过程中的不断沟通，使员工建立对上级的信任和对反馈中组织所承诺的程序公平的信任，从而对反馈保持开放接受的态度。 建立长期的人员能力发展计划 　在完成评估之后，必须与受评者一起探讨有关他的能力发展的长期计划。这将关系到领导能力发展最终效果的问题。 绩效考核——360度绩效考核