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项目八产品策略要点
温州职业技术学院工商管理系 项目八 产品策略 授课提纲 【任务描述】 【任务目标】 【工作任务】 任务1 产品组合决策 任务2 产品生命周期解析 任务3 新产品开发决策 任务4 品牌与包装决策 【任务导入】 【任务导入】 雷夫隆的香水 (详见教材) 任务1 产品组合决策 整体产品策略一、产品整体概念 产品三层次 产品组合策略 产品组合(Product Mix): 一个企业所经营的全部产品的总和,是企业提供给目标市场的全部产品线和产品项目的组合或搭配,即企业的经营范围和产品结构。 产品线(Product Line): 又称为产品大类,是指密切相关的一组产品。 产品项目(Product Item): 产品大类中各种不同品种、档次、质量、技术结构和其他特征的具体产品。 产品组合情况 产品组合宽度(Width): 是指—个企业所生产经营的产品大类的多少,即拥有的产品线的数量,多则宽,少则窄。 产品组合长度(Length): 是指企业所有产品线中所包含的所有产品项目的总和。 产品组合深度(Depth): 是指每一条产品线中,各产品项目所包含的具体的花色、品种、规格、款式的产品的数量。 如: 某种牌号的牙膏有3种规格,2种味道,则该产品的深度就是2ⅹ3=6。 产品组合的相关性(Consistency): 是指在企业的产品组合中,各条产品线之间在最终使用、生产条件、分销渠道选择等方面的相关联程度。 产品组合决策 产品组合决策: 就是企业根据市场需求、竞争形势、企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面做出的决策。 任务2 产品生命周期解析 产品生命周期 一、产品生命周期(Product life cycle,简写为“PLC”) 1.内涵: 是指产品的经济寿命(与产品自然寿命或使用寿命无关),即一种新产品从开发、上市,在市场上由弱到强又从盛转衰直至被市场淘汰的全过程。典型的产品生命周期包括介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 2. PLC图示 课堂研讨: 下列手表生命周期长短如何? PLC在不同的国家和地区所表现的形式也不一样: 同一种产品在不同的国家或不同的地区,它的生命周期可能处于不同的阶段。 如: 在我国经济发展不平衡,城市和农村经济发展水平相差较大,彩色电视机在大城市已为成熟期甚至衰退期,而在边远农村仅为成长初期。 产品种类、形式、品牌PLC的差别 产品种类: PLC生命周期最长(有的产品种类的成熟期可能无限延续); 产品形式: PLC次之,产品形式一般表现出比较典型的生命周期过程,常常经历四个阶段; 具体产品品牌: 最短,且不规则,它受市场环境、企业营销决策、品牌知名度等多种因素影响,品牌知名度高,其生命周期则长,反之亦然。 PLC曲线的不同形状 3.PLC各阶段特征 二、 PLC各阶段的营销策略 导入期营销策略 成长期营销策略 营销重点: 扩大市场占有率和巩固市场地位 营销策略: 调整4PS 产品策略 现状: 该阶段,消费者在购买时有了一定的选择余地 策略: 创名牌; 改进和完善产品 提供优良的售后服务等 价格策略 灵活作价: 根据市场竞争情况、自身特点 选择适当时机降价 效果: 争取对价格比较敏感的顾客来购买 冲击竞争对手。 渠道策略 增加: 销售网点 经销代理机构 增强: 销售渠道功效 努力开辟: 新的流通渠道,将产品打入新的市场,扩大产品的销售范围。 加强: 销售服务工作,以巩固市场,提高市场占有率。 促销策略 广告宣传重点: 介绍期的介绍产品以提高产品知名度,转为着重宣传产品的特殊性能、特色以及提高企业及其产品的形象和声誉 目的: 建立顾客品牌偏好,维系老顾客,吸引和发展新顾客。 成熟期的营销策略 处于成熟期的产品,企业只要保住市场占有率,就可获得稳定的收入和利润。 成熟期企业营销重点: 维持市场占有率 争取利润最大化 策略: 三个改良 附加产品改良 服务是产品的重要组成部分,提供新的服务也是进行产品改良。 措施: 适当增加服务内容 市场营销组合改良 目的: 通过改变市场营销组合的因素,以刺激销售,从而达到延长产品成长期、成熟期 方法: 降低价格吸引顾客,提高产品的竞争能力; 提高促销水平,采用更有效的广告形式,开展多样化的营销推广活动; 改变销售途径; 扩大附加利益和增加
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