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项目管理 经济管理系 概念补充 什么是管理？ 管理就是组织、计划、协调、控制 第一章 绪论 本章学习内容 1.项目和项目管理的概念 2.项目管理的三大目标 3.项目生命周期的内容 4.项目管理的知识体系、方法和历史 第一节 概述 一、什么叫项目 1.项目的定义 项目是为提供某项独特产品、服务或成果所作的临时性努力 三个特点： （1）临时性 （2）独特的产品、服务或成果 （3）逐步完善 2.项目与运作 项目与运作的最主要的区别在于： 运作是组织日常的周而复始的活动， 项目是组织临时性、一次性的活动。 具体差别见表1-1 二、项目管理的定义 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 项目管理是通过应用和综合注入启动、规划、实施、监控和首位等项目管理过程来进行的。 项目管理的本质属性 1工具说 2过程说 3管理分支说 项目管理的自身特点 （1）项目管理的主体是一个临时组建的专门机构 （2）项目管理的客体是创造特定的产品，提供特定的服务或成果 （3）项目管理属于活动，这种活动是有时限性的，即起点或终点 （4）项目管理具有明确的价值取向 三、项目管理的目标 项目管理的目标是提供可交付成果 项目管理的目标是在限定的时间、费用之内向客户提交符合质量要求的项目成果，这也是衡量项目是否成功的标准 项目管理的核心任务是项目的目标控制，具体表现为： （1）时间目标及控制 （2）成本目标及控制 （3）质量目标及控制 控制一个项目目标最主要的措施就是组织措施 四、项目管理学科与其他领域知识的关系 形成的过程： 1.实践有需求 2.有人传授和研究 3.学校研究机构形成和奠定 项目管理学科既有独特性又与其他知识领域重叠 第二节 项目生命周期 一、项目生命周期的阶段 项目生命周期是指项目从起点到终点的全过程，也称为项目流程。 可以划分为： 概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段 1.概念阶段 概念阶段也叫项目的启动阶段，这是一个把握项目的本质属性并使项目进入前期准备的阶段，包括构思、定义、决策。 2.开发阶段 开发阶段也叫规划阶段，这是一个对项目规划和细化的阶段，包括计划和规划。 3.实施阶段 这是一个执行项目计划书并且对项目进行有效监督和控制的阶段，包括实施和控制。 4.收尾阶段 收尾阶段也叫项目的结束阶段，这是项目到达其终点的阶段，包括完工和收尾。 二、项目生命周期的基本模式 1.S型 又叫凹模式、慢-快-慢模式，人们过去一半采取这种模式，所以又叫传统模式。 2.J模式 又叫凸模式、慢-中-快模式，这种模式突出了现代项目管理快速收结的特点，体现了快节奏的时代特点，所以叫现代模式 第三节 项目管理的基本方法 一、目标管理 目标管理是使组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“自我控制”并努力完成工作目标，被称为“管理中的管理” 控制项目目标的主要措施包括 组织措施 管理措施 经济措施 技术措施 二、过程管理 过程管理是针对目标管理的不足而提出的管理方法。通过对过程的动态优化来提高效率，达到项目目标的管理方法。 过程组理论的提出旨在提醒人们对任一事物或事物的任一阶段要善始善终，负责到底 第四节 项目管理知识体系 项目管理所涉及的内容十分广泛，特别是现代项目管理，由于系统论、信息论、管理学、组织学以及计算机技术知识的引入，其内容更加丰富，学科地位更加稳固。 项目管理知识体系有三种类型 1.美国项目管理协会提出的九大领域 （1）整体管理 （2）范围管理 （3）时间管理 （4）费用管理 （5）质量管理 （6）采购管理 （7）人力资源管理 （8）沟通管理 （9）风险管理 2.国际项目管理协会提出的42个模块 由于各国的文化差异，因此将项目管理的知识领域分为42个模块，供不同国际根据其文化背景进行选择、组合，构成适合本国具体情况的知识体系 3.中国提出的项目管理知识体系 一是项目相关知识 二是项目管理相关知识 三是项目管理的方法和工具 二、九大知识领域的关系 九大知识领域的关系是总-分关系。“总”就是综合管理，“分”就是其他八大领域 第五节 项目管理简史 一、项目管理的传统阶段 1.到封建社会前，基本上没有项目管理的概念 2.少数的项目管理启蒙 1917年（20世纪初），亨利甘特发明了著名的甘特图，