第二章企业愿景、使命与伦理追求.ppt

一汽大众发布2015战略目标 根据一汽大众必威体育精装版发布的企业《可持续发展报告》，到2015年，一汽大众将力争确保国内市场份额第一集团地位，大众以及奥迪品牌分别在整体市场和豪华车市场实现7.6%和40%的市场份额。 　　 　　在2015战略目标的指引下，一汽-大众将系统性地构建企业竞争优势，加快成都、佛山项目建设进度，在2013年建成整车三大基地产能格局；到2015年，一汽-大众建成支撑产销165万辆规模的完善的体系能力。 愿景 　　丰富人们的沟通和生活 。使命 　　聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。    愿景成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。 使命 为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的、亲近和美化更多消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 愿景 　　竭尽全力，把…打造成为南中国零售服务业的领导者。使命 　　高效地运营百货店、专业店和购物中心，为顾客提供优质满意的商品零售服务。  * * 第二章 企业愿景、使命 与伦理追求 学习内容 企业愿景 企业使命 企业目标 战略管理的层次 企业伦理 伦理追求 学习目标 掌握企业愿景和企业使命的概念 了解企业愿景与使命对企业战略的意义 理解企业战略目标 了解伦理导向下的企业战略目标的特点 本章主要内容 2.1企业愿景 2.2企业使命 2.3企业的伦理追求 2.4企业战略目标与伦理追求的融合 思考： 相传山脚下准备建一个教堂，有三个石匠在干活。一天，有人走过去问他们在干什么，第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一座大教堂。” 10年之后，第一个手艺毫无长进，被老板炒了鱿鱼；第二个勉强保住了自己的饭碗，但只是普普通通的泥水匠；第三个却成了著名的建筑师。 2.1企业愿景 2.1.1企业愿景概念★ 企业愿景是一幅关于企业未来的发展蓝图，是企业领导者对企业发展的前景和发展方向的一种高度概括。 联想集团 未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际 化的联想。 厦门金龙 成为具备全球竞争力的客车产业集团 丰 田 有路就有丰田车 高 盛 在每一方面都成为世界上最优秀的投资银行 迪斯尼 成为全球的超级娱乐公司 苹果电脑 让每人拥有一台计算机 万 科 成为中国房地产行业领跑者 愿景vision举例 2.1.2企业愿景构成要素 界定企业的当前业务，即回答我们是谁的问题。 确定企业的发展方向，即回答我们向何处去的问题。 界定实现发展规划的具体步骤，即要考虑我们如何到达那里的问题。 确定衡量效益的标准，即回答我们如何衡量效益的问题。 界定企业愿景的特殊性，即不同的公司对愿景有不同的表述，不具有普遍性。 2.1.3企业愿景作用 公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识 降低由于缺少企业远景规划而给公司管理决策上所带来的风险 低层的管理部门可以依照它来制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展方向和战略协同一致的部门和职能战略 激励公司的员工竭尽全力为实现公司的愿景作出自己的贡献。 2.2企业使命 ☆企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。 麦肯锡 帮我们的客户成为最杰出的公司 宝 洁 让我们生活得更好 微 软 致力于提供使工作、学习、生活更加方便、 丰富的个人电脑软件 惠 普 为人类的幸福和发展做出技术贡献 沃尔玛 给普通百姓提供机会，使他们能与 富人一样买到同样的东西 迪斯尼 使人们过得快乐 高 盛 给主要公司提供卓越的投资和发展建议 使命Mission举例 企业愿景与企业使命的本质区别： 企业愿景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题，即考虑企业未来的发展道路；而企业的使命则考虑我们的业务是什么的问题，即考虑企业目前如何将经营的重点放在企业已有