第五章计划与计划工作.pptVIP

第七章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及性质 一、计划的概念 计划是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排。它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。 名词意义上的计划： 是计划工作的结果。是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词意义上的计划： 又称计划工作，是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 计划内容包括5W1H： What——做什么？目标与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段。 计划可以减少不确定性，使管理者能够预见行动的结果。 计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。 计划还可以减少重叠性和浪费性的活动。 计划设立目标和标准以便于进行控制。 二、计划与决策 决策——是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。 计划——是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内，行动任务的具体安排。 关系： 1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 2、决策与计划相互渗透。 三、计划的性质 （一）计划工作是为组织目标服务 （二）计划工作是管理活动的基础 （三）计划工作具有普遍性和秩序性 （四）计划工作要追求效率 四、计划的特征 1、目的性 2、先行性 3、普遍性 4、前瞻性 5、经济性 第二节 计划的类型 计划是对未来行动的事先按排。计划的种类很多，可按不同的标志进行分类，最普遍的划分计划类型的方法是根据计划的形式、职能、广度、时间跨度和明确性对计划进行分类。 一、按时间跨度分 按时间跨度可将计划分为短期计划（Sort-term plans）、长期计划（Long-term plans）以及中期计划（Middle-term plans）。 二、从职能空间分为 业务计划、财务计划和人事计划 三、根据涉及的管理层次分为 战略计划与战术计划 四、按明确性分类 按明确性可将计划分为具体计划（Specific plans）与指导性计划（Directional plans）。 五、按计划的形式分类 哈罗德 ? 孔茨和海因 ? 韦里克按不同的表现形式，从抽象到具体，将计划分为一个层次体系：使命、目标、 战略、政策、程序、规则、规划和预算等，如下图所示。从他们的分类，我们可以理解，计划是多种多样的。 第三节 计划编制过程 一、确定目标 二、认清现在 三、研究过去 四、预测并有效地确定计划的重要前提条件 五、拟订和选择可行性行动计划 六、制定主要行动计划 七、制定派生计划 八、制定预算、用预算使计划数字化 第四节 计划的实施 一、目标管理 （一）目标的性质 目标是宗旨的具体化，是一个组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态，或所希望获得的成果，它包括组织的宗旨、任务、具体的目标项目和指标等。 1、层次性 2、目标的网络化 3、目标的多样性 4、目标的可考核性 5、目标的可接受性 6、目标的挑战性 （二）目标管理的形成与发展 目标管理（Management By Objectives） 始创于20世纪50年代的美国。最早从理论上提出并进行了分析、论证目标管理的是德鲁克。他于1954年在《管理实践》一书中，首先使用了目标管理这个概念，提出了“目标管理”与“自我控制“的主张。 1954年美国通用电气公司进行改组，公司使用了目标管理的各种要素。 1957年美国著名行为学家道格拉斯·麦格雷戈也提出了类似理论。 （三）目标管理的概念与特点 目标管理——就是让组织的管理者和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”，并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。 目标管理的特点： 1、目标管理是参与管理的一种形式 2、目标管理既重视科学管理，又重视人的因素，强调“自我控制” 3、目标管理促使权力下放 4、目标管理注重成果 四、目标管理的过程 1、确立总目标 2、分解落实 3、协调平衡 4、确定目标并授予相应权力 5、实行自主管理 6、评价工作成果 六、目标管理的优缺点 1、优点： (1)有利于提高组织的协同能力 (2)有利于提高组织的应变能力 (3)有利于发挥组织成员的主动性和创造性 2、缺点、 （1）短期性 （2）组织整体上缺乏灵活性 （3）