如何做一名好员工.ppt

* * * 如何做一名好员工 人力资源部 “爱若和布若”的故事 爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青眯，一再被提升，从领班到部门经理。布若却成长不快。终于有一天，布若向总经理提出辞呈，并抱怨总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢？他忽然有了个主意。 “布若先生”总经理说：“请您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说：“刚才集市上有一个农民拉了车土豆卖。”“价格多少”？布若再次跑到集市上。 总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧。您可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，请您马上到集市去看看今天有什么卖的。” 爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还有几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。考虑到这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢？ 总经理看了一眼红了脸的布若，说：请他进来。 企业经营者和管理者需要的是什么样的员工？ 自觉工作 客户意识 团队与合作 竞争 学习 创造性开展工作 目标 …… 专业技术能力 知识技巧及运用程度 理解判断及反映 沟通和表达 分析与决策 …… 才 德 人才 人材 企业最重 要的财富 企业不重用 和将淘汰 人财 人裁 企业中的四类员工 你想成为哪种员工？ 掌握一些工作技巧 学会管理你的工作时间 学会订立符合SMART法则的工作目标 学会用PDCA管理你的工作 分享一些工作小技巧 分享一些工作心得 分享几句关于工作的话 …… 重要 紧急 重要 但不紧急 重要 并且紧急 既不紧急 也不重要 紧急 但不重要 危机任务 新的 机遇 日常 事务 杂乱 琐事 二 四、（不重要紧急） 结果： ★ 急功近利 ★ 被视为巧言令色 ★ 轻视目标与计划 ★ 缺乏自制力，怨天尤人 ★ 人际关系浮泛 一 占据你的大量 工作时间 三、（不重要不紧急） 结果： ★ 全无责任感 ★ 工作无保 ★ 生计艰难 一 四 三 二、（重要紧急） 结果： ★ 超负荷的压力 ★ 精疲力竭 ★ 危机处理 ★ 忙于收拾残局 ★ 健康受到损害 结果： ★ 有远见，有目标 ★ 平衡 ★ 纪律 ★ 自制 ★ 少有危机 二 排序后某岗位每日计划表 ——六点工作制 六点工作制总结： 1、把每天要做的工作先全部看一遍； 2、将有联系的工作进行分类整理。 3、将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以重新排序。 4、按排列顺序进行处理。 紧急 重要 但不紧急 重要 定计划 定目标 行动1 行动2 行动M 所需条件 开始时间 完成时间 如何操作 达到目的 在制定目标的时候 所该遵循的SMART原则 S - ( Specific ) 这里指的是目标一定要确定不能够模糊。 M - ( Measurable ) 目标的可度量性， 我们制定的目标一定是可以度量的。 A - ( Attainable ) 目标的可实现性，一个目标必须是可以实现的，或者说经过努力是可以实现的。 R?- ( result-based ) 目标应该是结果导向型， 即一切努力都是为了一个结果。 T - ( Time-based ) 目标是有实效性的。 即一个目标只有在一定的时间段内才有意义。 任何目标都必须规定一个期限才会有意义。 在制定目标的时候所该遵循的SMART原则 定目标小练习 以下工作目标是否符合SMART法则： 1、及时完成市场调研。 2、进行Office办公软件的基础培训，令大部分员工掌握操作。 3、在1月20日前把锅炉的保养费用减少15%，一次性修理费用不超过10000美元 …… C 检查 A 改正 P 计划 D 执行 再执行 验成果——PDCA循环管理 Plan：制定目标与计划； Do：任务展开，组织实施； Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查； Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。 您的