如何培养市场营销意识.pptVIP

—— 何 强—— Kenven_he@126.com 2011-05－13 志存高远、追求卓越工作价值 名词解释：市场营销 市场营销MBA的定义：指企业以顾客为中心，以市场为导向，从产品规划开始，综合利用各种营销手段，最终实现企业经营目标的全过程。 1.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。 2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求. 3.分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头，所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合“4Ps”，千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。 4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。 目 录 我们目前的业务自省 1 下一步我们的业务走向 目前我们的执业心态需要改变 怎么让普通工作得到卓越回报 2 3 4 我们目前的业务（自省） 我们究竟是做什么的？ 渠道面似乎已经打开？ 项目内容是否明晰？ 归纳总结业务体系了吗？ 我们的卖点都有什么？ 是否把工作按客户分了ABC？ 我最有把握的5个营销理念？ 我有朋友级别的业务导师吗？ 我对哪一个营销事件最耿耿于怀？ 我是否感受到工作成就？ 我善于和团队分享得失吗？ 自我评价我的团队定位？ 我的职业目标是否能够达到？ 职业定位！ 目前的工作业绩！ 业务了解程度！ 是否具备职业悟性！ 提炼能力！ 工作是否有主次重点！ 未来的主单在哪里！ 我的业务人缘！ 业务自省力！ 工作动力寻找！ 德性检测！ 团队协作！ 工作态度的根源！ 我们的业务机会在哪？ 网络？ 手机报？ 学校？ 社区？ 十字路口？ 蛋糕 在哪儿 优化的问题？ 投诉和关注的问题？ 进入的问题？ 展业形态的问题? 运营模式的问题？ 下一步我们的业务走向？ 网站营销 的升级 网推手段 的革新 走进校园 的复制 社区活动 的探索 业 务 走 向 能走多远由你决定 品牌服务 的导入 怎么样提高工作效率？ 业务知识 沟通技巧 职业心态 坚持原则 目标至上 执行至上 协作至上 自我舍弃 总结分享 需要改变 执行力不够 主动性欠缺 积极性惰散 团队不信任 工作目标 客 户 团队在业务中的重要作用！ 团队 你做到了多少？ 分享 沟通 创新 执行 思变 自省 阳光心态：一种精神 抱怨你的工作吗？ 憎恨你的伙伴吗？ 是否真心乐观评价你的主管？ 对于胜任业务的信心？ 无怨无悔的选择 无法选择自己的家人 要有机会主义的心态 自信是庆功的基础 职业化对待工作精神 职业化的工作形象 职业化的工作技能 职业化的工作态度 市场营销意识的 培养需要职业化 工作的时间项限 重要 紧急 紧急 不重要 重要 不紧急 不重要 不紧急 做该 做的事 和领导相处的艺术 领导都是对的 领导渴望被引导 承担也是一种交流 无条件 尊重和执行 经常主动性 汇报和问候 敢于且善于 承担责任 和客户相处的艺术 1 让他知道合作对他有好处且没有坏处 3 让他感觉最后一点利益是他的 2 让他知道合作对我方有好处 和同事相处的艺术 猪八戒 好 不要老是留一手 无私帮助意义重大 低调做人高调做事 杜绝先说后做 同事暧昧结局均惨淡 非业务隐私和秘密需要保护 如何从普通到卓越 志存高远，追求卓越工作价值 业务好 人缘好 心态好 学力好 何强 Kenven_he@126.com * * * *