第六章物流信息系统.ppt

第六章 物流信息系统;本章重点;本章目录;录像资料链接;第一节 物流信息系统功能和原理; 及时而又准确的信息之所以对有效的物流信息系统更加关键，原因有四：;一、物流信息系统功能 ;制定战略规划; 交易系统：是用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次。交易活动包括记录订货内容、安排存货任务、作业程序选择、装船、定价、开发票以及消费者查询等。 管理控制：要求把主要精力集中在功能评估和报告上。 决策分析：主要把精力集中在决策应用上，协助管理人员鉴别、评估和比较物流战略和策略上的可选方案。 制定战略规划：主要精力集中在信息支持上，以期开发和提炼物流战略。 图6－2在提出物流信息系统功能各层次设立理由的同时，介绍了系统的使用和决策的特点。 ;图6－2 物流信息系统的用途、决策特点以及理由;二、物流信息系统原理 ;第二节 物流信息系统结构; 物流信息系统将硬件和软件结合在一起，对第一节所讨论的物流活动进行管理、控制和衡量。硬件包括计算机、输入/输出设备和储存媒体等。软件包括用于处理交易、管理控制、决策分析和制定战略规划的系统和应用程序。 图6－3和表6－2用于说明典型的物流信息系统结构。该结构包括维持数据库的信息基础和执行组件两个部分。信息基础包含采购订货、存货状态和顾客订货。数据库包含描述过去活动水平和当前状态的信息，是制定未来需求计划的基础。; 执行组件启动、监督和衡量的活动，是完成使顾客订货和补充订货所需的。这类活动采取两种形式：第一种形式是用于生产和配置存货的计划和协调活动；第二种形式是对顾客订货进行入库、处理、装船和开票等的作业活动。 计划和协调活动：包括制定采购、生产和整个企业的物流资源分配等计划所必需的活动。特别组件包括战略目标、能力限制、物流需求、制造需求、采购需求。 作业活动：包括接收、处理、装运顾客订货和协调采购订货入库所需的各种信息活动。作业组件是：订货管理、订货处理、配送作业、装船、采购。 存货配置和存货管理：是计划/协调与作业之间的接口（界面）。一旦“定制”战略不可能实现的话，存货配置和存货管理立即监督和控制缓冲存货。;图6-3 物流信息系统结构 ; 表6－2 物流信息系统功能;一、计划/协调; 制造需求（manufacturing requirements）：对生产资源计划作出安排，并试图在物料管理系统内逐日解决因原材料短缺或者日生产能力限制而产生的瓶颈问题。;二、作业; 运输和装船：包括物流信息系统计划、执行和管理运输和搬运活动的功能。这类活动包括装船计划和时间表、联合装船、装船通知、运输单证的生成，以及承运人的管理。 采购：除跟踪卖主的表现和符合性外，还须管理采购订货准备、修改和发放。 ;三、存货分布与管理;第三节 物流信息技术;一、电子数据交换（Electronic Date Interchange，EDI）; EDI的直接利益包括：; 最普遍接受的通信标准是ASC X.12（America Standards Committee X.12）即美国标准委员会X.12和UN/EDIFACT（United Nations/Electronic Data Interchange for Administration，Commerce and Transport）即联合国/商业和运输电子数据交换管理。;二、个人电脑;三、人工智能/专家系统;图6－4 专家系统的基本结构 ;四、远程访问和通信; 应用RFID技术组成的自动识别系统称为RFID系统。RFID系统主要由三部分组成：; 卫星技术可以在广阔的地理区域范围内进行通信。全球定位系统（Global Positioning System，GPS）是一个中距离圆形轨道卫星定位系统，可以为地球表面绝大部分地区提供准确的定位和高精度的时间基准。 全球定位系统由三部分构成： ;图6－5 物流卫星通信应用; 图形处理的应用：依靠传真技术和视觉扫描技术，传输和储存运费帐单信息，以及其他运输单证，诸如交货收据证明或提单等。 图形处理服务的合理性在于：及时的装运信息对顾客来说几乎如同准时交付货物一样重要。;五、条形码和扫描仪; 条形码的发展：;图6-6 条形码符号的组成 ;表6－3 自动识别技术的好处 ;案例分析：UPS的信息技术应用;复习思考题：