SRM 章程.pdf

1）.目的：为了使XXXXX-SRM高效率及正确解决产品实现过程中出现的问题， 保障SRM运作顺畅并持续改进，本规程对SRM审议的运作方法进行明确。 2）.使用范围：本规程使用于XXXXX工场内产品实现过程中发生或即将发生 的生产/品质及管理问题。 ① 现制品：经问题发生部门责任者（或代理）承认后提交SRM登录的场合。 ② 新制品：问题检出者提出 SRM 单交试作责任者确认后经现场责任部门应 急处置后交SRM登录的场合。 注：a. 客户投诉除外，客户投诉由品管部客户投诉事务局对应。 b，新制品 SRM 对应可根据 XXXXX/XXXXX（日本富士施乐）的实际状况 相关部门讨论后可确立相应机种的FOLLOW方式。 3）.用语及定义： ① “SRM”即“SUN RISE MEETING”的简称，是为了通过该会议体系，推动 解决问题和再发防止以及培养员工持续改善而设立的会议机构。 ② 现制品：试生产（也称为初期流动）终结后生产的制品。 ③ 新制品：新商品试作到初期流动终结前的制品。 4）.SRM 运作规程： SRM运作由制品技术部制品技术管理科负责，对问题的解决，实施推进管理。 对所提交的 SRM 审议票实施登录管理，组织召开 SRM 会议，整理/分发会议 记录，并对其内容进行跟踪及 SRM LIST 作成及时传达相关部门（现制品上传技 术主页；新制品上传技术FTP。以便相关人员自行查询） ① 议长及职责：SRM 议长为制造部长或其代理。议长决定调查行动项目及 暂定/恒久对策，SRM审议票是否可以终结并进行承认。 ② 组成成员： 原则上常任成员部门为制造部、制品技术/部品技术、设备设计加工部、生 管部、品证部（针对不同问题，SRM出席部门成员可作临时调整，必要时可要求 以上以外的部门参加）。 组成成员职责：依据SRM审议时决定的项目，在各自担当范围内实施，将结 果向SRM报告（或在SRM会议上报告）并提出解决问题方案。 ③ SRM票的发行、审议及终结 SRM票的发行及管理：发生与生产、品质相关问题时，发生部门根据以下基 准提交 SRM 审议票，交部门长（或代理）承认后，向制品技术管理科提交 SRM 审议票。审议流程见图5.5。 SRM起票基准： 新规异常发生时，经异常发生部门科长以上人员责任者（或代理）确定有起 票必要时，异常发生部门提交SRM审议票（责任者或其代理承认并根据SRM重、 中、轻基准进行提票程度判定）； 异常再发（经 SRM 对策导入后再次发生不良时），对于已经终结的 SRM，异 常发生部门重新起票，SRM均以“重”TROUBLE进行重新审议；对于未终结的SRM 票，异常发生部门提交不良再发报告，SRM继续跟进责任部门对策检讨。 ④ SRM审议票的管理： SRM票的格式：见图5.6。 SRM 票的必威体育精装版版管理。SRM 票以必威体育精装版版管理番号 SSXX（SS-SRM SHEET；XX- 修订次数）进行管理。SRM变更番号时，本规程K番不要升级。 SRM 的登录。SRM 审议票的登录编号规则： □0-XXXX◆或□1-XXXX◆或 □2-XXXX◆。□是指产品代号 A、B、C……；0，1，2 分别代表：SIMB1 阶段以 前阶段，SIMB1 阶段，B1 阶段及后阶段 SRM 审议票专用号；XXXX 为 SRM 审议票 流水号（◆是SRM票专用代号：品管监查所起SRM票专用代号为Q）。 SRM票的保管：制技管理科对SRM审议票的起票原稿、审议记录（调查及对 策报告）、终结记录（CLOSE 的 SRM 票）进行保管；《SRM 审议票》的原稿、审议 记录（调查及对策报告）、终结记录（CLOSE的SRM票）的保管方法依据《质量/ 环境安全管理文件管理规程》进行。保管期限为该机种生产终止后10年。 ⑤ SRM票的审议 SRM重、中、轻判定基准： 生产方面 品质方面 项目 LINE STOP 出货