麦肯锡7S与其他模型对比.doc

麦肯锡7S与其他模型对比 宝贵的经验就像散乱的珍珠一样， 设计服务流程这条线将他们串起来 麦肯锡7S模型 研究中心设计的企业组织七要素: 战略：strategy 结构：structure 制度：system 风格：style 员工：staff 技能：skill 共同的价值观: shared values 企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此，战略只是其中的一个要素 战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”， 风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。 BCG矩阵(又称波士顿矩阵) BCG矩阵=波士顿矩阵（BCG Matrix）， 又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等 ①问题型业务（Question Marks ）指高增长，低市场份额 Examples: Merchandise sales, Supermarket product sales(ice cream and coffee)， ②明星型业务（Stars）指高增长，高市场份额 Examples: Japanese stores ， ③现金型业务（Cash Cows）指低增长，高市场份额 Examples: U.S.Stores, Coca-Cola Classic, Crest toothpaste(佳洁士牙膏)， ④瘦狗型业务（Dogs)指低增长，低市场份额 Examples: Web site sales。 企业经营者的任务，通过四象限法的分析，掌握产品结构的现状及预测未来市场的变化，进而有效地、合理地分配企业经营资源。在产品结构调整中，企业的经营者不是在产品到了“瘦狗”阶段才考虑如何撤退，而应在“现金牛”阶段时就考虑如何使产品造成的损失最小而收益最大 波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个：即市场引力与企业实力。 波特五力模型 五种力量分别为 同行业内现有竞争者的竞争能力 潜在竞争者进入的能力 替代品的替代能力 供应商的讨价还价能力 购买者的讨价还价能力 SWOT SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法 S：（strengths）优势 W：（weaknesses）劣势 O：（opportunities）机会 T：（threats）威胁 按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合 4P 4P解释为： 产品(product)：企业提供其目标市场的货物或劳务，其中包括产品质量、样式、规格、包装、服务等。 价格(price)：顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。 地点(place)：产品进入市场或达到目标市场的种种活动，包括渠道、区域、场所、运输等。 促销(promotion)：企业宣传介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动，其中包括广告、宣传公关、人员推销、推销活动等。