上海交大网络第一学期现代管理学期末考试模拟题.doc

一.名词解释（每个名词4分，共20分） 结构性维度 它们描述了组织的内部特征，为衡量和比较组织提供了基础。 决策树 一般都是自上而下生成的。每个决策或事件（即自然状态）都可能引出两个或多个事件，导致不同的结果，把这种决策分支画成图形像一棵树的枝干，故称决策树。他的构成要素有：决策点、方案枝、状态结点、概率枝、损益值点。决策树法属风险型决策方法，是用树状图来描述各种方案在不同情况（或自然状态）下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而做出决策的方法，对分析多阶段的管理决策问题极为有用。 网络计划方法 对于任何一项生产制造、科学实验、工程实施、军事作战等活动，为了充分利用有限的时间、空间与资源（人力、物力、财力），都必须编制一个科学的工作组织计划来有效地组织、调度与控制该项活动的进程，以实现最佳的效应和效益。而这种为编制科学的组织计划的有效方法统称为网络计划法。 前馈控制 指发生在行动之前的控制行为，通过观察、收集准确信息，事先识别和预防偏差，采取措施将问题消除在萌芽状态。有时也称预先控制。 决策方式体系 指决策者在决策制定过程中综合运用各种资源（知识和信息）的方式。他包含独裁方式1：领导者运用手头现有资料,自行解决问题,作出决策。独裁方式2：领导者向下级取得必要的资料,然后自行决定解决问题的方法。协商方式1：以个别接触的方式,让有关下属了解问题,听取他们的意见和建议,决策方案中可以反映意见,也可以不反映 。协商方式2：让下属集体了解问题,听取集体的意见,由领导作出决策,方案可以反映下属意见,也可以不反映。团体决策：让下属集体了解问题,共同商讨方案,最后达成一致意见。 企业文化 或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 关联性维度 反映了整个组织的特征，包括组织规模、技术、环境和目标等，它描述了影响和改变组织维度的环境。 矩阵结构组织 指把职能部门和按产品划分的小组结合起来组成矩阵，管理人员同原职能部门保持联系，又参加项目小组工作。 管理方格图 是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，组成81个小方格。纵轴表示领导对人的关心程度，从上到下由高至低；横轴表示领导对工作的关心程度，从左到右由低至高。根据这两个基本因素以不同比例的结合划分领导方式。其中，第1格表示关心度最小，第9格表示关心度最大。 反馈控制 是在行为执行之后的评价活动，其控制重心放在组织的产出结果上，尤其是最终产品和服务的质量，问题出现后，损失已经造成。又称事后控制。 经济人假设 是指人总是追求物质利益为目的而进行经济活动的主体，尽可能少的付出得到个人利益的最大化。对资本家而言追求最大限度的利润，对工人而言追求最大限度的工资收入。管理者和工人应该相互合作，以求共同繁荣。 影响力 指的是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。领导者的影响力来自于职位权力（法定、奖励、强制权力）和个人权力（专家、感召和参考权力）。 权力 管理学中指特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目标的过程中对管理对象理念、行为、的影响力和控制力，它可以是个人或是集团。 管理幅度 也称管理跨度，是指每个管理者直接领导的下属数量。 网络结构组织 是由多个相互独立的企业组成的，以契约关系为纽带，通过互利互惠、相互协作、相互信任、相互支持的机制进行密切合作的组织结构。 二、单项选择题（每小题2分，共30分） 1．管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和是( B ) A．管理道德 B．管理人格 C．管理规范 D．管理方法 2．管理是制造产品的劳动过程，它同生产力和生产活动相联系。这是指管理的( D ) A．政治属性 B．管制属性 C．阶级属性 D．社会属性 3．职能型组织结构形式的优点是实现了( B ) A．管理现代化 B．管理专业化 C．统一指挥 D．统一领导 4．按法约尔的观点，同一项工作或将要达到同一目标的全部活动只能归一个人负责，这是( B ) A．统一指挥的要求 B．统一领导的要求 C．统一政策的要求 D．统一计划的要求 5．为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为( A ) A．“X”理论 B．“Y”理论 C．超“Y”理论 D．“Z”理论 6．通过管理提高效益需要一个时间过程，这表明管理学是一门( A ) A．软科学 B．硬科学 C．应用性学科 D．定量化学科 7．作为一种管理方法，目标管理的局限性主要是( D ) A．导致形式主义 B．挫伤工作积极性 C．不利于自我控制 D．诱发短期行为 8．计划与决策的关系十分密切，通常认为( B ) A．计划是决策的灵魂 B．决策是计划的灵魂 C．决策是计划的具体化