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培训讲师的角色 马本军 我的自白 现任：上海思越企业管理咨询有限公司总经理 国际职业培训师协会会员 中国人力资源开发协会会员 兼任: 北京华点通“管理生产力顾问团”成员讲师 中华英才网英才学院专业讲师 北京劲马管理咨询有限公司高级顾问、特聘讲师 伯特(上海)管理咨询公司特聘讲师 上海维伯管理咨询有限公司讲师 苏州第二届人力资源高峰会特邀演讲嘉宾 山东天屹伟业企业管理咨询有限公司讲师 成都聆讯科技有限公司特聘顾问、讲师 成都恒知教育发展有限公司特聘顾问、讲师 四川天虎人才网特聘高级顾问、讲师 经历：精群管理咨询项目经理 标竿管理咨询项目经理 嘉华集团培训经理 致伸科技培训课长 罗马瓷砖培训专员 今天分享的内容 问题讨论：员工培训谁应该负主要责任 培训角色的重要度评价 培训讲师的角色与功能 讲师的态度 QA 问题一 您认为在员工培训各个角色中最重要的哪一个？ 培训课程不满意是谁的责任？ 讲师？ HRD？ 学员 主管？ 培训的参与者 受训人员 部门主管 培训讲师 培训相关角色的重要度 关于讲师的角色 企业竞争力与员工技能的协助者？ 事不关己高高挂起的旁观者？ 伶牙利齿成天空话的知识骗子？ 培训讲师的角色 讲师 学员 主管 协助者 顾问 Learder 讲师的角色功能（宏观） 讲师扮演的角色功能（技能） 讲师的态度 热爱 谦虚 尊重学员 负责 成功讲师的三境界 最后三个小秘诀 选择讲师时请牢记课程达到的目标 优秀的讲师必然是优秀的主管 平时多接触专业人员以发现讲师 最重要的是：适用而非苛求 非常感谢各位的参与 联络电话：02150420165 手 机E －mail: mabenjun@21 网 址： * * 专长：－工作分析与评价 －薪酬管理 －绩效管理 －员工培训与发展 经常喊冤！ 思越咨询 学员 培训前 主管 讲师 培训后 培训中 4 1 6 学员 8 3 培训前 5 7 主管 9 2 讲师 培训后 培训中 推销功能 传播功能 布道功能 人际功能 让学员学习知能并运用 传道、授业、解惑 热心、爱心、耐心 增进学员间的关系 讲师 开发者 教导者 管理者 ．定位需求 ．激发意愿 ．有效教导 ．课程设计 ．开发人才 ．教材开发 ．设定目标 ．掌握成果 ．协调沟通 明 师 名 师 名 嘴 1 2 3 启发态度、创造未来 教导技能、解决问题 传授知识、指点迷津 *