第五课__评估老人的需求和资源课件.pptVIP

第十二课 评估老人的需求与资源 想一想 如果你将要一个人在一个荒凉小岛上生活很长时间，你可以带去1件东西，你会带什么？ 如果可以带3件东西，你会带什么？5件呢？ 如果可以不受限制，你会带什么？ 想一想 你认为缺少什么时，会感到匮乏？ 你认为拥有了什么时，会感到满足？ 你认为社会应该给予每一个公民怎样的保障？ 你认为你们这一辈的年轻人应该得到什么？ 父母辈呢？ 祖父母辈呢？ 谈一谈 你认为大学生应该交学费吗？国家应该补贴吗？ 中小学呢？ 将来你工作了，成为纳税者，你愿意承担其他人的什么费用？ 需求的基本界定 时蓉华（1998） 认为生理上对食物、水、氧气以及躲避伤害等的要求和心理上对友谊、自尊、求知等的追求就是需求 社会工作词典（1990） 需求是个人感受一种紧张或不满足的状态，会促使个人极力争取那些可以满足自身的目标 需求的基本分类 马斯洛（Maslow） 生理的需求（Physiological need） 指衣食及医疗和性的需要等，这些需要是维持人们生命的起码要求； 安全的需求（safety need） 指避免疼痛、过冷、过热等物理条件方面的伤害以及希望安定和保障等，亦是自存的需要； 相属和相爱的需求（gelongings love need） 人们需要感情和归属，感受爱护与关怀、温暖、信任、友谊、爱情等； 受人尊重的需求（esteem need） 这种需求可分两方面，一方面是希望得到他人的重视或高度评价，另一方面是在所面临的环境中希望自己有实力、有成就和有信心； 自我实现的需求（need for self-actualization） 这是要求实现个人聪明、才智、理想与抱负。 二 需求的界定取向 J.Bradshaw（1972）： 规范性的需求： 客观性需求，存在标准或指标，由专家或专业人员界定； 感觉的需求： 个人感觉的需求，表现个人对于需求的看法和感觉； 表达的需求： 由感觉的需求延伸，转化成实际的行动，包括提出要求、抗议、请愿等； 比较的需求： 与具有类似特征的人相比较未得到的服务及为其需求。 （一）需求者取向 （主观取向） （二）专业人员取向 （客观取向） 社会政策和老人照顾需求 政策：发展那些调控具体行动的原则 老人社会政策的形成应该包括： 明确老人的生理、心理、经济和社会需求； 规划项目和采取行动来满足这些需求 政策开发： 老人应该享受什么利益、从何处获益，以及在什么基础上获益 三 需求与社会福利目标 （一）不同层次的福利服务计划之依据（佛德，1974）： a.依理想规范或目标所界定的需求 b.依最低标准所界定的需求 c.依社会中的平均标准所界定之比较的需求； d.依个人对自己需要的感觉所界定的“感觉需求”； e.依特定技术、程序或知识为基础所界定的需求。 （二）基本需求 刘继同（2003）：基本需求是最为重要的需求，具有优先次序和 不可缺乏两种不同的界定取向。 Goble（1974）： 1、它的缺乏造成疾病；2、它的得到防止疾病；3、它的恢复治愈疾病；4、比其他的满足优先选择； 5、在健康者身上存在或功能性地满足。 Len Doyal Ian Gough(1991)：身体健康和自主性。 周健林和王卓祺（1999）：衣食住生存需求、健康、自尊、自 主、同人联系、人格和道德、人生目标。 （三）社会需求 Kettner（1990）：具有群体性、需要社会资源的辅佐与支持、被政府公共决策部门所确认的特点。 蒂特马斯（1958）：个人的某些需求，被公众认可，并且是市场或家庭所不能、不应或不会满足的。 刘继同（2003）：社会需求是社会（主体是政府）所认可的需求，由专业人员或行政人员根据客观社会状况和社会流行价值判断来确认，社会需求的主要功能是满足社会成员的基本需求。 需求与老年人政策 《社会工作辞典》 将社会福利定义为“一种国家的方案、给付与服务体系，以协助人民满足其社会、经济、教育与健康需求，此乃社会维持的基础。” 台湾学者万育维（2001：126） 需求是社会福利的中心，它界定服务的目标与主体，也是福利服务、社会计划与资源分配的基础。 需求与社会工作 社会工作实务工作的一个重要环节即对需求的评估。制订社会服务、社会福利政策、模式或介入方法时，需要确认被服务者的需求以有效地改善其生活质量，而收集相关信息以理解案主的处境使社工最终能够准确地描述其问题和确定什么需要改变以改善案主情境的过程就是评估（Bradford W. Sheafor Charles R. Horejsi, 2003, p 244) 老年人需求的类型