安新强《变革管理与创新思维》课程大纲.doc

《变革管理与创新思维》 讲师:安新强 课程收益 全面了解什么是变革管理，明确变革管理的价值和意义； 了解变革管理的难点、阻力和方向，明确变革管理就是创新管理； 了解各层级管理者在变革大潮中的角色和蜕变提升； 从变革之心、发展之危、变革之道、变革之役、变革之思，到变革之鉴六大逻辑环节，系统地把变革管理的思路、流程和步骤进行了全面剖析；为变革管理提供了理论指导和实际操作指南； 学员也可以通过变革管理的学习了解自身差距，业务差距，能为绩效提升，团队提升，自我成长和新机会把握有充分认识； 解答学员的问题与困惑。 学习对象（Participants） 企业高层管理者企业负有管理职责的经理人或高级骨干员工 学习时限（Duration） 2天，6小时/天 课程主体内容（Main points） 课程大纲： 第一单元：变革之心 一、企业愿景：要变的？ 二、企业基因：可变的？ 三、发展趋势：能变的？该变的？ 四、变革本质：创新和发展 五、变革阻力：习惯、利益、自我 六、思辨之心：变革的思考 七、强韧之心：合众之力，攻坚克难的定力 八、柔软之心：宽宥他人，影响他人，锤炼他人 九、创新之心：超前预期，把握基调 第二单元：发展之危 一、企业发展阶段及其阶段性问题 1、初创阶段（1-3年）： 要饭阶段 生存危机(Living)、客户、产品、现金流 案例：王永庆的米店、王石创业 2、中小型企业阶段（3-5年）：种粮阶段 领导能力危机(Leading)、决策方式、管理团队、组织结构 案例：用友软件再造 案例：纷美包装艰难成长纪实 3、大中型企业阶段（5-7年）：种树阶段 竞争危机(Competition)、研发新产品、IT技术应用、新业务开发 案例：东软集团扩张 4、大巨型企业阶段（7年以上）：树人阶段 企业文化危机(Culture)、管理效率、市场反应、经营道德 案例：美国安然公司的丑闻 案例：三鹿集团的危机灾难、可口可乐的危机管理 案例：中粮集团华丽转身 二、风云激荡30年 1、中国经济大趋势 2.中国企业的达利克摩斯之剑 3.中国呼唤高素质的中高层职业经理人 案例：唐骏 案例：宁高宁 4.中国企业的国际竞争力排名 启示：中国企业需要变革管理与管理创新 第三单元 ：变革之道 一、关于企业变革 1.冰山原理与什么是企业变革？ 2.为什么进行企业变革？ 1)企业变革的驱动力 2)企业变革的发动者 3、变革挑战： 1）软性变革的五大挑战 2）硬性变革的十大挑战 4.企业变革什么？ 1）7S模型 2）四变量模型 案例：中粮集团确认的年度企业变革的主要内容 5.企业变革有哪些类型？ 企业变革类型坐标系—四种类型 案例：中粮集团板块化管理 案例：三星发展史与转型 6.何时进行企业变革？ 1)企业变革时机公式：一个公式 2)内部变革驱动的标准：六项检核标准 7.组织生命周期与企业变革 1）组织生命周期各阶段及其特点 2）不同阶段企业的变革重点 案例：马云的组织再造 二、关于企业变革管理 1.变革管理的微笑曲线与全员生发？ 2、变革之势：天势、人势、地势 2.变革管理的独特之处在哪里？ 1)变革管理的二个特点 2)变革管理与日常管理的异同点 3)变革管理与项目管理的异同点 3.变革管理的三项原则 1）成果和速度并重 2）组织改变和人员改变结合 3）改变与继承相伴 4.变革管理的八大成功因素 1)认识到变革的需要 2)最高管理层的支持 3)各级员工的参与 4)普遍认同的远景 5)持续一致的沟通 6)利益相关者的疏导 7)坚定的推动与贯彻 8)时刻监控和灵活调整 5.案例分析:蓝色巨人IBM公司的第二次成功崛起 三、变革管理必须遵循公平过程（三E原则） 1.公平过程的三E原则 1）邀请参与（Engagement） 2）解释原委（Explanation） 3）明确期望（Clarity of expectation） 2.公平过程如何影响人们的态度和行为 案例：龙力生物、保龄宝生物共同改革，迥异的效果 3.公平过程至关重要的原因 1）感性原因 2）理性原因 第四单元 ：变革之役 战略成功与管理成功 经营发展与管理发展 模式变革 产品变革 领导人“六个蜕变： 管理者“六个提升” 变革步骤-综合分析 变革步骤- （一）变革目标分析 1.确定变革的目标 2.变革目标的必要性 变革目标思考的AB法 3.变革目标的可行性 （二）变革内容分析 确定变革内容的类型 1.结构变革类型 （1）组织结构上的变革 （2）组织规划的变革 （3）其他结构方面的变革 2.任务变革类型 （1）愿景改变 案例：诺基亚公司的转型 （2）使命改变 （3）战略目标改变 案例：联想集团2004年的战略转型 3.技术变革类型 （１）设备、工艺的更新 （２）管理方法的改变 （３）流程的改变 （４）IT