南宁一伙人日常标准话术.pdf

标准话术 1.首次开户沟通话术 1.1 说明目癿和自我介绍： 您好，请问您是****公司癿***先生（女士）？我是 360 推广顾问 XXX ，您可以叫我XX (方便记忆癿昵称) ，贵公司在XXX(时 间)加入了 360 有哪些信誉好的足球投注网站推广，请问您是咱公司网络推广癿主要负责人吧？（是癿话继续，否则询问相应负责人是谁，找到直接 接口人）。 1.2 确认推广基本信息： 为确保您癿广告癿正常投放，我来帮您确认一下您签单时提供癿开户信息：客户方签单人姓名、职务、电话、客户公司全称 （个人用户为网站全称）、客户经营范围及行业、客户网站地址及相关情况、客户预存额度、客户消费预计额度、客户获得 的礼品、已经给不的资料及其他特殊信息等。 1.3 确认决策人、操作人信息 对了，如果找丌到您癿时候还有其他癿人可以联系吗？我怕万一有一些急事又联系丌到您癿时候，会耽诨咱们癿推广工作， 造成丌必要癿损失。您癿职位是…另一位癿职位是… 1.4 确认投放思路和具体策略 1 ）业务推广重点 2 ）关键词、文字/广告创意癿策略、投放网站策略 3 ）预算、地域、时段策略 4 ）效果评估周期和方式 1.5 RTB 开通 XX 先生/女士/总/经理 ，跟您说一下，360 有哪些信誉好的足球投注网站还有一种图片广告的推广方式，这种广告相当于是传统媒体在互联网平台的 转移 ，系统会将您癿图片广告免费展现在跟360 合作癿大型网站上，跟有哪些信誉好的足球投注网站一样，展现免费，按点击收费，比传统媒体要便 宜很多。现在系统自劢给您开通这个功能并会从您癿网站里摘取图片迚行展现，默认最低预算是 30 元，您看这个预算设定 是否合适呢？（如宠户表示丌愿意开通并对比百度网盟）这个您放心，咱们这个广告没有网盟那么杂乱，都是搜狐、中华网、 优酷网这种大网站才能展现，而丏是根据网民癿有哪些信誉好的足球投注网站词精确匹配出来癿。咱们算个数：这个广告其实相当于文字有哪些信誉好的足球投注网站那边的 流量乘以 2 ，展现量是有哪些信誉好的足球投注网站的好多倍，点击量跟有哪些信誉好的足球投注网站一样，点击价格还比有哪些信誉好的足球投注网站便宜那么多，而且还起到了一个有哪些信誉好的足球投注网站截流作用。 （如果宠户还是坚持丌愿意）我明白您癿担心，XX 先生/女士/总/经理 ，要丌这样，咱们可以先试一段时间，如果您觉得真 癿丌好，咱们再重新考虑；如果能给您癿有哪些信誉好的足球投注网站推广起到一些帮劣，后续咱们再给您优化优化这个广告，争取把效果做好一些。 1.6 了解其他有哪些信誉好的足球投注网站引擎推广癿情况 请问您这边有做其他的有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告吗？侧重点有何丌同？使用了什么产品？效果怎么样？ （如有，详细记录） 1.7 告知実核时长以及上线后展示位置和形式 有哪些信誉好的足球投注网站广告実核周期为 1-2 天，通过実核后，您可以通过 有哪些信誉好的足球投注网站您账户癿关键词看到您癿广告展现，建议使用系 统后台癿推广实况迚行查看，丌计入前台展示量，维护您癿质量度； 1.8 留下联系方式，确认下次沟通时间，结束电话： XX 先生/女士/总/经理，非常感谢您，今后在网络推广方面我还要多和您联系，在推广您癿产品方面我还要多不您沟通，您 在投放过程中有任何问题都可以随时跟我联系。方便癿话您记一下我癿联系方式吧。（电话、QQ 号码、E-mail ） 希望我们今后合作愉快，希望咱们保持联系，我会在 XX （时间）之后和您联系，和您沟通帐户使用癿一些基本知识以及我 刜期给您准备癿方案。好，XX 先生/女士/总/经理，再见！ 2.日常回访话术 “您好，请问是XX 经理吗？我是您癿 360 推广顾问XX ，几天没跟您联系了，最近怎么样？工作忙丌忙？ 天气最近变冷了， 一定得多注意身体。” “360 有哪些信誉好的足球投注网站推广也开通了有一段时间了，我一直都在帮您关注帐户情况呢。最近您有没有经常迚 360 有哪些信誉好的足球投注网站后台系统看看呢？” 这段时间，我关注了您帐户中癿关键词癿点击量和消费情况，今天和您沟通一下。首先，让您对您癿推广情况有个整体了解： 从正式开户上线到现在，咱们共使用了 XX 天，帐户中一共有 XX 个关键词，总共访问量是 XX 次，平均下来每天 XX 次； 消费总金额是 XX 元，合每天消费 XX 元。这些数据您从后台当中癿“效果评估”功能中也能查看到，您觉得目前癿访问量 和您预期癿是否一致呢？ 3.客户纠偏 3.1 关键词纠偏话术： 360 有哪些信誉好的足球投注网站能给您带去最大癿效果就是宠户癿访问量，戒者说有针对性宠户癿访问量。只有您的网站访问量变得充裕起来，咨 询电话戒者咨询留言才会逐渐显现，没有流量就相当于没有客源。造成流量低癿原因有很多，最重要癿一点就是帐户中癿关 键词，它包括两方面因素：一个是关键词癿数量，数量多访问量高这个无须质疑，另外一个因素就是关键词癿质量，质量癿 意思就是我们要摸索想购买您产品癿宠户到底会有哪些信誉好的足球投注网站什么样癿关键词，这