市场营销-话术.pdf

金融销售市场营销人员 QA 话术不是骗术，它是一种销售语言，是一种短时间内 表达产品特性功能的训练技能和思路语言，是初学者 的训练捷径技巧。 投资理财电话邀约： Q: X姐，您好，说话方便吗？ A: 方便啊。。。。 Q: 告诉你一个好消息，我们上海嘉银公司为迎成立一周年，让 利市场，特别推出了几款优惠的理财产品，我觉得非常适合您！ 分别为：3个月《季季丰》收益8%，6个月《双季赢》收益10%、 12 12% 12 个月《月月盈》收益 （每月返回）， 个月《嘉利宝》收 益13%。您看喜欢那种理财产品？我现在跟您预订。 Q:（或者：您看要不我先给您留个名额，我们见面再办理）。。。。。 一句话产品说明： 第一：存款时间短，然后就可以高枕无忧静待收益增值；, 第二：收益非常高，无任何风险固定收益远远高于银行利息。 A;是吗？钱放到你们公司安全吗？能百分之百保证我的收益 吗？ Q：X姐，这您可以放心，我们公司能保证你百分之百的收益， 关于安全问题您问的很好，我们公司的官方网站上有很多成功的 案例，您可以登录我们的网站了解一下，如果您还是不放心可以 到我们公司来考察一下，我们可以把公司的资质和更多相关的证 件给您看，随便参观一下我们公司的规模，我不敢说我们公司是 上海排名第一的金融公司，但是我可以肯定告诉你，我们公司决 定是上海一流的金融机构！ A：哦，让我考虑一下吧！ Q:您还有什么疑虑吗？我觉得这是一个非常好的机会，因为之前 跟你说过，是我们公司为成立一周年，才推出以下几款理财产品， 等您考虑好了，可能我们的这高收益的产品就下架了，要不这样， 我把公司的地址发给你，你明天早上10：00点到我们公司面谈。 第一，可以参观跟了解一下我们公司，第二，也可以学习一下投 资理财的知识！ Q:这。。。。。。。好吧 A:好的，X姐 明天早上10点见。 营销贷款话术 1、自我介绍 Q:王总/刘姐，您好，我是*****上海嘉银***的贷款经理某某。 A:嗯，有事吗？ Q：我们公司是专业解决中小企业资金周转困难的，您公司最近 资金有需求吗？ A：最近资金确实有点小问题，你们那里利率如何？ Q:月息1.5%+1%管理费，等本等息 A:这么高，那跟高利贷有什么区别？ Q：王总/刘姐，您说笑了，我们的利率跟银行比可能是高了一点， 但是跟高利贷还是区别很大的，根据中国银监会规定只要利息不 超过银行的4倍就不叫高利贷，而且我们是正规的金融公司，有 投资理财跟小额贷款两个板块，证件齐全，在金融业口碑很好， 您可以亲自到我们公司来参观和考察。 A:这么高，我不如去银行贷还好一点。 Q:王总 刘姐，银行是利息低一点，但是银行的审批速度是很慢/ 的，然后银行有很多条条框框，不够灵活，当您企业急需资金的 时候，等到银行审批下来的时候，也许您已经不需要这笔资金了， 除此之外，我们跟银行还有一个核心优势，就是我们是无抵押小 额贷款，银行估计是没有无抵押贷款的。 A:王总 刘姐，还是觉得利息高了？/ Q;其余利息高不高，不是最重要的，如果您企业急需资金运作的 时候，我们能在第一时间，迅速解决您的资金问题，您还在乎这 点利息吗？我们贷款非常灵活1-24个月都可以，如果您只要一个 月就能还上，那利息是微乎其微的，银行是办不到，我们公司还 有一个特色，就是如果您到我们这里贷款，觉得额度不够，不想 要，不要紧，我们不会收取一分钱利息，然后您会成为我们的 VIP客户，您会有一个授信额度，您什么时候需要这笔资金，随 时来取，取的那天算利息。 A:王总/刘姐，我考虑一下。 Q；不用考虑了，您明天抽个来我们公司一趟，越早来，越早可 以享受这个授信额度，当您需要资金的时候，就随时过来取啊？ A：嗯。。。。。。。。。。好吧，明天早上10:30见！ Q：OK，王总/刘姐，明天早上见！ 如果各位朋友 对此有兴趣 与深层的引导和帮助，请联系我 肖老师： QQ：250502152