汽车附件和精品销售技巧教材.pdf

培训目标 帮助销售人员了解一汽-大众附件精品业务流程及相关 帮助销售人员了解一汽-大众附件精品业务流程及相关 管理规定； 管理规定； 帮助销售人员熟练的陈述每种产品对客户的价值，并 帮助销售人员熟练的陈述每种产品对客户的价值，并 掌握针对不同客户推荐产品的策略！ 掌握针对不同客户推荐产品的策略！ 帮助销售人员掌握销售技巧，并能在实际工作中根据 帮助销售人员掌握销售技巧，并能在实际工作中根据 具体情况灵活运用！ 具体情况灵活运用！ -1- 课程介绍 Ⅰ、汽车附件/精品市场 II、汽车附件/精品销售 Ⅲ、汽车附件/精品销售 概述 技巧 话术 一、汽车附件/精品市场 一、探寻需求—把握附件/精 一、附件/精品的展厅规划 品顾客需求的六大法则 简介 布置 二、提炼卖点--学会以顾客为 导向的提炼方法与原则 二、汽车附件/精品业的 三、有效说服—赢取客户认同 二、制定附件/精品的推荐 策略 现状和市场前景 在4S店购买的方法 四、巧妙转化— 以沟通突破购 三、一汽-大众附件/精 买时的障碍 三、附件/精品的话术演练 五、成功有道—成功劝购的缔 品管理规定 结技巧 -2- 一、汽车附件/精品市场简介 什么是汽车美容？ -3- 在汽车美容业中，哪些是我们目前要关注的内容？ 清洗 常规护理 打蜡 车身护理 深度护理 漆面 朔料件 挡风玻璃 车室护理 蒸汽消毒 修补 上光 护理性美容 内饰护理 行李箱护理 除尘清洗 燃油喷射 发动机护理 内部护理 冷却系 底盘锈蚀护理 空调 底盘护理 四轮定位护理 电瓶 汽车美容 轮胎平衡护理 主要内容 车窗贴膜装饰