春秋北交《公共关系学》在线作业一.doc

一、单选题（共15道试题，共30分。）V1.（）表现为一个人或一事物最后给人留下的印象有很深刻、很强烈的影响。 A.近因效应 B.首因效应 C.晕轮效应 D.定型效应 2.企业精神传播的具体方法不包括（）。 A.条例法 B.群众法 C.标语法 D.广告法 3.在CIS的构成要素中，（）是“企业的脸”，是“企业的门面”。 A.听觉识别系统 B.理念识别系统 C.视觉识别系统 D.行为识别系统 4.按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的方法是（）。 A.量入为出法 B.投资报酬法 C.竞争对垒法 D.固定比率法 5.整合营销传播的内涵不包括（）。 A.以消费者为核心 B.以“多元声音”为内在支持点 C.以资料库为基础 D.以“一种声音”为内在支持点 6.（）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。 A.征询型公共关系活动模式 B.服务型公共关系活动模式 C.进攻型公共关系活动模式 D.建设型公共关系活动模式 7.（）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。 A.行为识别系统 B.视觉识别系统 C.经验识别系统 D.历史识别系统 8.（）不是设计调查问卷的要则。 A.问题要具体 B.问题要复杂 C.用词要简洁 D.要客观中立 9.（）是公共关系部的长期工作。 A.组织记者招待会 B.编辑、联系印刷组织的内部刊物 C.组织企业或企业内部的听证会 D.管理好组织的无形资产 10.集体访谈法的优点不包括（）。 A.人多见识广 B.简便易行 C.询问表回收率高 D.了解情况快 11.（）指信息传播的速度和时效性。 A.信息响度 B.信息密度 C.信息真度 D.信息速度 12.在CIS的构成要素中，（）是“企业的家” A.听觉识别系统 B.行为识别系统 C.理念识别系统 D.环境识别系统 13.（）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。 A.塑造形象的意识 B.尊重公众的意识 C.创新审美的意识 D.立足长远的意识 14.（）是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。 A.社会型公共关系活动模式 B.交际型公共关系活动模式 C.企划型公共关系活动模式 D.宣传型公共关系活动模式 15.关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。 A.公众利益优于组织利益的原则 B.总体形象高于特殊形象的原则 C.知晓度重于美誉度的原则 D.社会效益与经济效益相统一的原则 二、多选题（共15道试题，共60分。）V1.维系型公共关系活动模式可以分为（）。 A.软维系 B.弱化维系 C.硬维系 D.强化维系 CD 2.（）不是公共关系人员具备的的知识素质。 A.公共关系的基础理论知识 B.公共关系的基本实务知识 C.与公共关系无关的学科知识 D.与对象无关的特定的公共关系知识 D 3.危机有很多特征，主要表现在（）。 A.突发性 B.难以预测性 C.严重的危害性 D.舆论的关注性 BCD 4.互联网的特点包括（）。 A.范围广泛 B.超越时空 C.高度开放 D.个性化 BCD 5.企业文化的要素包括（）。 A.企业环境建设 B.价值观建设 C.企业精神的提炼与表达 D.英模人物与榜样的培养 BCD 6.创造性思维的训练途径有（）。 A.培养发现意识 B.加强思维的力度 C.拓展思维的宽度 D.培养思维灵活性 D 7.组建公共关系部的基本原则包括（） A.专业性原则 B.权力与责任平衡原则 C.智能原则 D.精简性原则 BD 8.从目的上分类，可以将公共关系目标分为（）。 A.项目目标 B.联络感情目标 C.微观目标 D.改变态度目标 D 9.公共关系在中国兴起的原因有（）。 A.实行改革开放政策的需要 B.发展社会主义市场经济的需要 C.建设社会主义精神文明的需要 D.进行国际交流与合作的需要 BCD 10.按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（）。 A.实地观察调查 B.地区性调查 C.省际调查 D.国际调查 CD 11.品牌战略包括（）。 A.一元化品牌战略 B.大品牌小品牌战略 C.多元化品牌战略 D.商标化品牌战略 BCD 12.采用调查方法的取舍原则包括（）。 A.针对性原则 B.可行性原则 C.节约性原则 D.综合性原则 BCD 13.以下关于单向传播式公共关系说法正确的有（） A.其主导思想是组织对公众必须坦率和公开 B.艾维.李是这一时期的代表人物 C.爱德华.伯奈斯为这一时期作出杰出贡献 D.这一时期强调双向沟通、双向平衡 B 14.创造一般包括哪些层次？（） A.扩