ABC店铺动线规划与陈列课程.ppt

卖场空间动线规划与陈列指导 －徐伊凡 首先别说自己是打工的！年轻，指的不是年龄，而是心态！能力的高低，取决于态度，不是过往的学历或经验。有着看上去不错的学历，并不意谓着具有高水平的工作能力；有着长久的工作经验或显赫的资历背景，也不必然代表这些经验或资历有一定的经验值。 培训主题 一　卖场空间动线规划 (1)零售终端经营的三个基本核心 (2)店堂空间规划领域的五大经营目标 (3)陈列与装饰的区别 (4)商品陈列的六项重点机能 (5)店堂空间动线规划 (6)死柜与活柜的判断及相关要素取舍 (7)提升进店人流量与延长留店时间 (８)从场区图学起 (９)有效提升销售力的卖场规划 (1０)陈列艺术与节气需求 (1１)陈列的口诀 二　陈列指导 ◆生活方式变化与消费动机的转移。 ◆多品牌竞争 ◆我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验。同时又在整体上保持清新一致的识别。商店的每一部分都在表达我的美学理念。我希望在一个空间、一种氛围中展示我的设计。为顾客提供一种深刻的体验——乔治.阿玛尼（Giorgio Armani） 消费心理学研究表明： ☆卖场的形象、环境、氛围更能实际地影响到消费者的购买行为。 ☆消费者最终能否接受产品和服务，往往决定于认识感知的那一瞬间。 ◆如果顾客经过你的门前时连向内张望的兴趣都没有， ◆那么，你的店铺已经没有希望了。 一 卖场空间动线规划 为什么要这么做??? ____时间段分析 (1)零售终端经营的三个基本核心 1.兵将（营业人员）－店员难找？业绩不好，怪罪商品． 2.陈列（空间规划）－陈列谁搞？摆好陈列，兵不习战． 3.装备（商品布局）－商品不好？陈列错误，装备失效． (2)店堂空间规划领域的五大经营目标 １．增加进店人流量－陈列要有趋光性，通透 性． ２．延长留店时间－平面配置，客流引导，人员站位． ３．强化视觉导购－商品布局，货架配置，陈列方案． ４．营造卖场氛围－时节因应，舒适便利． ５．辅助销售提升－操作简单，灵活多变，效益直观，营业人员主导．（销售组合） (3)陈列与装饰的区别 1.陈列是理性的,能够诱发消费功能,满足消费需求.（可操作性） 2.装饰是感性的,只能美化卖场空间提升价值感度.（可观赏性） -——所以说建立形象很容易,维护很难.（需要装饰与陈列相互综合） 那么陈列是谁的事情? 陈列要不要做到经常逛街呢? (4)商品陈列的六项重点机能 １．接近商品的便利机能－看得到，摸　　　　　　　　　　　　得到． ２．商品讯息的传播机能－推广，搭配． ３．消费需求的引导机能－商品的类型化． ４．消费动机的触发机能－消费决定的提议者． ５．提升销售的辅助机能－销货组合． ６．商品调控． 　(5)店堂空间动线规划 开 中 门 开 右 门 开 左 门 开 双 门 (6)死柜与活柜的判断及相关要素取舍 看得到　走得到　拿得到　卖得挺容易 －销售甜蜜区，至少要有两处 看不到　走得到　拿到运气　卖得吃力 －视觉动线死角，人员引导． 看得到　走不到　拿得不易　买得费力 －行进动线阻塞，尽量廓清 看不到　走不到　拿不到　跟钱过不去 －空间配置不当，活柜变死 (7)提升进店人流量与延长留店时间 －人流量至少有三种： １．店前人流量 　２．店前潜在消费人流量 　３．入店人流量 －入店人流量： １．解除压迫是关键 ２．趋光性：照度，色温度，灯光射向 　３．通透性：橱窗背板，立模站位密度 　４．可窥性：视觉动线引人，制造悬念　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 －留店时间； １．捕虾笼动线 ２．别让客人无立足之地 ３．销售甜蜜区（空净亮）三原则 ４．收银台　等候区　　试衣间 (1１)陈列的口诀 ◆要想陈列做得好， ◆男女分区很重要． ◆货品摆放按系列， ◆平衡对称记得牢． ◆突出焦点是诀窍， ◆服装色彩搭配好． ◆展示方式多样化， ◆重复出样起奇效． 　　　　 如此陈列那最好． 二　陈列指导 实践：让大家开始动手，针对一家１００平方的店铺，应如何进行陈列？ 记住：销售甜蜜区的　　　　延展与商品配置 －１利用（主题展示柜）做为甜蜜区的指标。 用（两格柜）当做动线的指标。 －２（３＋４＋３大于４＋４）多柜优于大柜。 甜蜜区原则上（不少于３柜）组合。 －３商品以（色调种类）为类型化要素。 粉彩　鲜明　暗沉　灰暗　朴沌色调。 请学员们记住陈列的步骤： １先往外观察你的店铺 ２确定店铺周边与人流走动向 ３确立店铺是开什么门，橱窗？ ４预算好店铺产品的ＳＫＵ数 ５绘制店铺草图（店铺平面图）（陈列口诀） ６绘制高柜的效