AFC实训操作指导.docx

AFC票务实训系统 操作指导书 目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc31165 一、 系统的组成介绍  PAGEREF _Toc31165 3 HYPERLINK \l _Toc4165 1.1硬件介绍  PAGEREF _Toc4165 3 HYPERLINK \l _Toc11910 1.2软件介绍 5 HYPERLINK \l _Toc13674 二、系统的实际操作 6 HYPERLINK \l _Toc9782 2.1 系统的开启与关闭 6 HYPERLINK \l _Toc1050 2.2各类软件的登陆与使用介绍 7 HYPERLINK \l _Toc22409 2.2.1 服务端软件 7 HYPERLINK \l _Toc22409 2.2.2 后台管理软件 8 HYPERLINK \l _Toc22409 2.2.3 BOM软件 18 HYPERLINK \l _Toc22409 2.2.4 SC监控软件 26 HYPERLINK \l _Toc22409 2.2.5自动售票机软件 29 HYPERLINK \l _Toc22409 2.3 检票闸机操作 39 HYPERLINK \l _Toc22409 2.3 人工售票机操作 40 HYPERLINK \l _Toc22409 2.3 自动售票机操作 40 HYPERLINK \l _Toc13674 三、系统使用注意事项 41  系统的组成介绍 系统通过组建车站局域网，将人工售票机、自动售票机、进站检票闸机、出站检票闸机、车站服务器等连接起来，通过各种控制软件，实现票务系统的运营。 1.1硬件部分 人工售票机 人工售票机应可按照安装位置的不同而设置为不同操作类型，使设备功能集中使用，如单独为非付费区服务、单独为付费区服务、兼顾非付费区及付费区服务等。能进行车票的分析、无效更新、发售、充值、延期、退款、交易查询，票务管理/行政收款，可选择打印单据；可进行异常票务处理；售票员与乘客之间设有对话装置（麦克风、扬声器）。 自动售票机 自动售票机能提供纸币、硬币等支付手段，通过人机界面操作，自动售出车票和实现动态找零。主要由主控单元、触摸屏、乘客显示器、车票读写器、纸币处理系统、硬币处理系统、票卡处理系统、电源模块及机壳等部件组成。 进站检票翼闸 检票闸机安装在车站付费区与非付费区之间，通过内置的检票装置，对乘客所持车票的有效性进行验证，并给予放行或不放行的指令。主要由闸机控制板、机芯部件、红外检测装置、LED方向指示灯、机壳、工控板、车票识别器、信息显示屏等。 出站检票三辊闸 检票闸机安装在车站付费区与非付费区之间，通过内置的检票装置，对乘客所持车票的有效性进行验证，并给予放行或不放行的指令。主要由闸机控制板、机芯部件、LED方向指示灯、机壳、工控板、车票识别器、信息显示屏等。 1.2软件部分 BOM售票软件：前端售票、退票、补票等操作使用。 后台管理软件：进行系统运行参数、库存等管理 TVM软件：自助购票与设备运行参数管理。 检票软件：车票验证监控管理 系统实际操作 AFC实训系统由1台系统服务器电脑、1套人工售票机、1台自动售票机、2通道进站翼闸检票机、2通道出站三辊闸检票机。 2.1 系统的开启与关闭 系统开启 首先了解开关电源所连接的设备，一般自动售票机单独有开关电源供电，其他设备共用一条电源线。然后接通票亭设备的电源，接通后，与之相连的进站与出站检票闸机进入通电自检状态，自检后，闸机处于关闭状态。接着开启作为服务器的电脑，开机后系统会自动开启数据库软件程序，由于数据库的启动有个过程，一般需要等开机约1、2分钟后，系统服务器启动成功后，检票闸机主动与服务端连接后处于待检票状态。 开启服务器后，启动人工售票机的主机，开机时，乘客显示屏也启动，开机后，如电脑网络连接正常，可双击启动BOM软件。 售票机在其他操作完毕后，开启电源，自动售票机自动启动开机程序，售票机显示等待界面： 在等读秒时间结束后，售票机自动选择自助售票选项，进入到自助售票等待界面。 系统关闭 当要关闭系统时，也要遵循一定的顺序。首先应先关闭人工售票机的主机，先关闭所开启的软件程序，再通过WINDOWS正常关机，切勿直接切断电源，防止损坏软件程序；然后关闭服务器电脑，同样应先关闭所开启的软件程序，再正常关机；等电脑都关闭后，可以直接关闭总电源。关闭电源后，检票闸机进入到开启状态，翼闸式