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如何成为一名合格的成本经理 浙江郡原地产股份有限公司成本管理部 殷妙娟 成本管理应该贯穿于房地产开发的全过程，是一个全员参与的全过程的管理， 即全面成本管理。“全员”不仅指公司成本管理部的员工，还包括公司其它部门的所 有员工，以及公司的合作伙伴。“全过程”指包括项目决策阶段、设计阶段、实施阶 段、运行和维护阶段的全过程，也就是说我们要在加强事后成本管理的同时，大力 加强事前、事中的成本管理。而公司成本管理的基本宗旨是“以经济合理性最佳的 成本提升产品的竞争力和公司的竞争力”。 对于成本经理来说，如何将工作重心从过去的主要关注事后成本核算，转移到 全过程的成本管理中来？下面的观点只是我工作中的一些体会，或者在工作中需要 提高、重视的几方面问题。 一、关于成本经理的素质 成本经理作为房地产企业运营过程中至关重要的角色，要跳出“成本”去管理 成本，必须具备专业且全面的职业素质。下面的基本素质和专业素质是每个成本经 理都明白的，那么我们是否能够真正严格的做到呢？我认为，每一个成本经理都应 该好好反思，时刻提醒自己。 1、基本素质 （1）道德素质――在面对诱惑时一定要正确对待，必须有良好的自制力，廉洁、 负责任是最基本的要求；（2）心理人格素质――工作中要面临其它部门不同的压力、 不同的观点，甚至批评指责，这点每个成本管理人员都体会很深，那么我们更需要 能顶得住压力，要学会解释、沟通和协调，该坚持的原则还是要坚持，一切为了工 作，对事不对人。 2、专业素质 （1）对计划、组织、协调、控制等基础管理知识有深刻的认识；（2）了解市场 营销、采购、开发等业务的基本管理知识；（3）对行业知识和专业知识进行研究和 学习；（4）提高谈判技巧和纠纷处理能力。 - 1 - 二、关于全面成本管理过程中常见的几个问题 1、忽略利润与成本管理的重要性 （1）隐形成本 前阶段房地产行业表面的繁荣掩盖了成本管理水平不高的事实，甚至在需要增 加某些成本时会认为每平米多卖几百元就可以了。其实，对企业成本影响最大的是 员工的成本意识与降低成本的主动性。公司上下对成本的控制要靠每位员工的观念 已经形成共识，我们要在工作中时刻注意节约成本和深入挖掘降低成本的各种潜能， 在具体事件上要不断地提醒各兄弟部门，发现可能节约成本的事件与专业部门积极 讨论。 （2）省钱不降质量 过去成本控制往往只考虑资金越少越好，而忽略了有些事情要做好必须有相当 的投入，常见的现象是把施工单位的利润压得非常低，不给对方留有合理的利润空 间，使施工单位被迫降低产品质量，或者选用价格最低的产品，其结果是可想而知 的。看起来省钱了，其实是浪费了，这种事情往往是成本经理被“批”的主要因素， 我们得学会算“大帐”。对影响公司产品品牌的费用，在把握性价比的前提下要尽量 投入。 （3）“高成本”的结果不一定是“高品质”，同时“高品质”不一定需要“高成 本” 许总在长沙美村项目中明确提出：“我们要用一般的材料做出豪宅的效果。”这 个观点很精辟的告诉我们：成本与品质的关系不一定是成正比的，用适当的成本做 出高品质的楼盘是我们管理的目的和努力的方向。这里的关键是要把握好项目的整 体品质要求、建筑标准和成本控制底线；要在各个成本子项中分清品质要求的主次， 做到好钢用到刀刃上；要注意各个子项品质要求的大致平衡，一个水桶的木板要尽 量做到一样高低，不要奇高奇低。某一子项的偏高会拉高整体成本，而另一子项的 偏低又会让客户觉得品质很差。 （4）对工程建造成本控制重视不够 房地产竞争的优势有两种方式：一是品牌优势，二是成本优势。地产行业属于 非高科技行业，一项创新会在极短的时间内被同行模仿甚至超越，品牌创新优势会 在短时间内大打折扣，因此房地产企业要做到持续创新，不断超越自身和竞争对手 - 2 - 是非常困难的，对于大多数企业来说，只有通过成本优势，即开发相同品质的楼盘， 使自己发生的成本相对低于竞争对手