2012SG第1季度(男科).ppt

二季度规划 二季度规划 二季度规划 院庆促销活动 活动内容：价格促销 推广方式： 地面：海报+杂志 网络：专题页面+优化推广 四月营销规划：十周年院庆优惠 五月营销规划：（性体能三步唤醒疗法推广） 市民文化大讲堂“强肾操”讲座 1、正在申报市民文化大讲堂，较为理想的情况是：4月批准，5月由任善庆任老主讲。 2、公交视频播放讲座视频片段 3、市民大讲堂讲座后，社区推广（讲座、传授） 4、举办“首届曙光杯强肾操表演赛” 六月营销规划：（性体能三步唤醒疗法推广） 首届“曙光杯”强肾操表演赛 推广方式： 1、网络新闻+强肾操原理炒作 2、视频推广 3、无性婚姻话题炒作 * 深圳曙光医院男科2012年第一季度经营工作总结及第二季度工作规划 男科2012年第一季度经营数据分析 2012年第一季度经营措施反馈 存在问题及整改措施 2012年第二季度工作规划 目录 男科2012年第一季度经营数据分析 2012年第一季度经营措施总结 1、目前初诊来源渠道：主要以网络预约,介绍及附近路径为主。 一、科室内部经营 2、以前列腺炎为基础病种。性体能唤醒疗法及包皮手术系列为主推项目。 重点抓各单病种费用管理。如：加强前列腺分型的规范治疗及不同收费，性体能强肾操的推广，包皮手术系列的不同收费等。 一、科室内部经营 3、前列腺结石作为亮点阶段推广和运用。 制定了合理的就诊流程，单独建立病人档案。 根据病情程度，为病人制定疗程。 进一步后期开发治疗合并症前列腺炎及性功能障碍。 一、科室内部经营 4、推行二次接诊，提升初诊成功率。 5、注重复诊率,提高单体消费。 采取多样化治疗手段，根据病人的远近及病情采取治疗的不同性，以此吸引病人的复诊，提高单体消费。 一、科室内部经营 6.实行专人负责回访制度。每天网络预约病人就诊前的温馨提示，治疗及手术后的至少三次阶段性回访。 7.科室全员参与经营，激励治疗护士二次开发。 一、科室内部经营 8.坚持每日科内医护晨会。及时总结并处理事务。 9.定期每周五与咨询科沟通，进行专业知识培训及互相交流。 一、科室内部经营 10.皮肤疾病的多样化开发。进行合理检查，加大多系列中药协定方，配合红光物理等治疗。 科室内部经营 存在问题及整改措施 1、初诊量不足。 （1）网络预约率及到诊率下降。（2）介绍来源少（3）其他来源渠道较少。 2、团购市场份额逐渐减少，导致团购量少，团购的开发成功率仍偏低。 3、今年主抓疾病类病种主要经济增长点，各类手术初诊量下降。 4、总体复诊率仍偏低，单次消费低，影响总单体消费额。 5.科室二次开发力不足，治疗护士欠主动积极性及灵活性。 6、皮肤病诊疗较去年有提高，复诊偏低。在多样性治疗及复诊有待进一步开发提高。 一、科室内部经营管理问题 二、整改措施： 多渠道提高初诊量：1.提高网络预约成功率。专人负责，定时回访。 2.合理开发团购资源。 3.进行多系列套餐优惠检查，满足不同层次的需求。 4.在包皮及PSN手术系列中,常规进行前列腺检查，合理开发治疗。 5.重点提高疾病类病种复诊率，保证疗效同时，采取治疗的多样化。 6.加强各种手术术后的复诊治疗。 二、整改措施： 三、科室技术项目开展及人才梯队问题 1、前列腺结石是亮点项目，也是科室长线主推项目，还待继续多渠道扩大声势宣传。 性体能三步唤醒疗法及强肾操也是亮点项目，在性体能评估检查，诊断及治疗方面制定合理流程，选择性开发背侧神经阻断术。 三、科室技术项目开展及人才梯队问题 2012年第二季度经营目标 一、2012年第二季度经营任务指标 科室 与2011年同比增幅 收入 初诊量 门诊量 男科 ↑16.8% ↑17.4% ↑32.5% 2012年第二季度重点经营项目任务指标 项目 与2011年同比增幅 收入 初诊量 门诊量 前列腺炎 ↑13% ↑14.8% ↑25.8% 不育 ↑20 % ↑19 % ↑ 65% 项目 与2011年同比增幅 收入 初诊量 门诊量 性功能障碍 ↑48% ↑60% ↑62% 性病炎症 ↑10% ↑7.1% ↑8% 2012年第二季度重点经营项目任务指标 项目 与2011年同比增幅 收入 初诊量 门诊量 包皮 ↑10% ↑26% ↑38% 皮肤病 ↑20% ↑10% ↑60% 其他 ↑14.7% ↑15% ↑17% 2012年第二季度重点经营项目任务指标 二、2012年第二季度科室内部经营管理重点工作 1、提升初诊量，尤其是金病种，如前列腺炎，性功能障碍，包皮手术等。 2.积极开展基础病种的发展工作，带动其他项目的发