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开篇案例:百货业潮人----程军 认识员工在企业文化建设中的地位和作用的基本前提 1、企业文化的实质是企业生产经营活动中累积起来的一切成果; 2、生产经营活动的参与主体是员工; 3、生产经营活动的成果的创造主体是员工; 4、生产经营活动的成果分享主体是员工。 认识角度二: 从企业文化的制度层建设来看: 1、员工的实践活动是企业经营管理制度的产生的 基础; 2、员工是各项管理制度最终的执行者; 3、员工是各项制度是否科学合理的检验者; 4、员工是制度的主要创新者。 认识角度三: 从企业文化的物质层建设来看: 1、员工的实践活动是企业物质成果的主要生产者; 2、员工也是企业物质成果的具体使用者; 3、员工是企业产品的消费者。 二、员工在企业文化建设中的作用 1、企业文化的创造者 企业生产经营活动的主体是广大员工,正是员工的直接参与才能创造出巨大的物质财富和精神财富,也才能将精神转变为物质。 员工是推动企业生产力发展的最活跃因素。 2、企业精神文化的提炼者 企业精神文化所包含的价值观、经营理念和企业精神等内容都是企业经营活动中提炼升华出来的,而提炼主体就是员工; 价值观等精神层面的内容还要得到全体员工的认可和接受。 3、企业制度文化的实践者 企业制度是建立在企业远景和价值观基础上的一系列行为规范和准则,其具体实践者是包括管理层在内的全体员工; 具体实践行为包括:规则的制订、接受和认可、执行和调整等。 员工并不是规则的被动执行者和接受者。 4、企业文化的传播者 企业文化具有辐射作用,这种辐射作用既对内也对外,尤其强调对外辐射; 辐射作用的载体是行为和物质; 行为的主体是人,是全体员工; 物质的创造者是人,是全体员工。 第2节 企业楷模与企业文化建设 企业楷模:在企业生产经营活动中被员工推举并公认为行为表现和绩效优秀的代表人物。 具体表现:优秀员工、劳动模范、先进工作者、“三八”红旗手、“五一”劳动奖章、“五四”青年奖章等。 企业楷模的实质 管理的角度看:激励 组织行为角度看:行为的引导 心理学角度看:树立期望,形成感召 企业文化角度看:文化形态的人格化和文化建设的代表人物 一、企业楷模在企业文化建设中的地位 理想性:与企业某一方面精神追求一致 先进性:做出比一般员工更高的绩效 可达性:更高的绩效同时可以学习 层次性:能够在不同类型员工中出现,并具有多样性 二、企业楷模在企业文化建设中的作用 品质化:企业精神内化为自身品质 规范化:引导规范员工行为 具体化:企业精神内容的具体展示 凝聚化:影响团结员工,凝聚员工思想 形象化:作为企业形象的组成部分,是外部了解企业的重要标志和途径。 第3节 企业家与企业文化 在当今的社会中,有一个名词叫“企业家现象”,这个“现象”可以从网上热炒的两个事例佐证一下:一是曾经的女首富张茵的玖龙血汗工厂“事件”;二是在汶川大地震中玖龙捐资一千万。同一个人、同一个工厂在人们的视野中留下了不同的形象,这姑且称为现象吧,这个现象引起人们的热议。 从这两个事例可以看出,所谓“企业家现象”不仅是一种经济现象,而且是一种精神现象。作为一种经济现象,企业家是工业社会的重要产物,作为一种精神现象,企业家属于现代群体中的一个特殊阶层,拥有一套独特的心态、价值观念和思维势态,也就是用这种“超经济”的东西对经济活动产生深刻的影响,并在相当大的程度上决定了经济进程。 一、 企业家与企业文化之间的关系 企业家是他们的领袖人物,所以从一定意义上来说,企业文化是企业家文化,是企业经营者文化,是企业领导人文化。没有优秀企业家就不可能创造出优秀的企业文化。 一方面,表态地看,企业家与企业文化呈现出内在结构一一对应的关系,企业家的知识、能力和品质等要素成为企业文化生成的基因,决定着企业文化的性质和风格,并制约和导向着企业文化的个性和发展;另一方面,在企业文化塑造、控制、发展的动态过程中,企业家又扮演了定位、创建、控制、变革等举足轻重的角色,从而成为某一企业文化动态模型中第一位的活跃因素。 讨 论 结合:唯物史观历史人物和历史进程之间的关系。讨论企业家和企业文化建设的关系。 二、 企业家在企业文化建设中的地位 创立创新者:价值观的倡导者、行为准则的制定者。特别是价值观直接影响着企业的方向,决定着企业文化的内核。 推行倡导者:积极倡导和推广、灌输离不开企业家自身的积极参与 践行垂范者:本身就是企业文化的人格化代表、价值观的体现者、企业形
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