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湖北经济学院汪利虹 第四章 计 划 凡事预则立,不预则废。科学而周密的计划是成功的一半。 ——主讲教师的话 该故事表明:要想带领大家共同完成某项工作,首先要让大家知道要做什么,即要有明确的目标(走向那个村庄);其次是要指明行动的路线,这条路线应该是清楚的、快捷的(如路标),也就是说,要提出实现目标的可行途径,即计划方案。这些是有效开展工作的前提。确定目标及计划行动方案是管理中计划职能的核心任务。 本章内容 计划概述 计划工作的原则与程序 目标管理 现代计划技术与方法 学习目的与要求: 了解计划的内容及特点和分类,理解计划的重要性与有效性,熟悉目标管理,掌握常用的计划方法。 重点与难点:计划与决策的关系、计划的性质、计划的程序、目标管理和计划常用的方法。 计划(v):是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排,亦称计划工作;即对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法.(动词属性) 3.计划工作的性质 目的性:任何组织或个人制定计划都是为了实现某种目标。 首位性:计划-组织-领导-控制 效率性:计划实施的收益要大于制定计划的成本 普遍性:任何组织的任何层次的活动,都需要有效的计划。 七五计划(1986-1990):改革开放 八五计划(1991-1995):保持国民经济持续稳定协调发展 九五计划(1996-2000):推进经济增长方式转变 十五计划(2001-2005)坚持把发展为主题,坚持把经济结构调整为主线 十一五规划(2006-2010)以科学发展观统领经济发展全局 十二五规划:以科学发展为主线,以加快转变经济发展方式为主线 计划与其他管理职能的关系 二、计划的作用 指明方向,协调活动,提高组织运作效率; 计划为控制提供依据; 计划是有效领导的前提; 预测变化,减少冲击,降低组织风险。 案例 10分钟提高效率 美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教:“如何更好地执行计划的方法?”。利声称可以给舒瓦普一样东西,在10分钟内能把他公司业绩提高50%。接着,利递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。” 舒瓦普用了约5分钟时间写完。利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。” 舒瓦普又花了约5分钟做完。利说:“好了,现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。不看其它的,只做第一项,直到完成为止。然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。即使只做完一件事,那也不要紧,因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样做,直到你相信这个方法有价值时,请将你认为的价值给我寄支票。”一个月后,舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票,并在他的员工中普及这种方法。5年后,当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。 小故事 一只野狼在草地上勤奋的磨牙,狐狸看到了就说:天气这么好,大家都在休息娱乐,你也加入我们队伍吧 野狼没有说话,继续磨牙,把他的牙磨得又尖又利。 狐狸奇怪地问道:森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎又不在附近徘徊,又没有任何风险,何必磨牙? 野狼说:我磨牙不是为了娱乐,如果有一天我被猎人或老虎追逐,到那时我想磨牙也来不及了,而我平时就把牙磨好,到那时就可以保护自己了。 思考: 1、不准确的计划是在浪费管理当局的时间? ——过程本身就很有价值,即使最终结果没有完全达到预期目标。凡是认真进行计划的管理当局将会有明确的方向和目的,将会使偏离方向的损失减至最小,这就是计划过程本身的价值。 2、计划可以消除变化? ——计划虽然不能消除变化,但可以使管理者预见未来,预见变化,预先考虑各种变化因素的影响,制定适当的对策,有效的利用机会、规避风险。 三、计划的类型 短期计划 一年或一年以内的(=1) 中期计划 一年以上五年以内的(1x5) 长期计划 五年以上的(=5) 范例:松下电器公司 松下公司是松下幸之助于第二次世界大战后建立的,它肩负着重建日本强国地位的使命。 50年代初
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