东方粮油2010年营销策略规划(会议版).ppt

自建B2C网站 网络代理商 第三方集合器网站 自建B2C网站主要以展示企业实力、品牌形象及产品介绍为主，承担与客户进行双向的信息沟通，在功能上主要提供产品防伪查询、积分换礼等会员独享服务。 通过大量发展网络代理商，将大米网上的无数个小零售渠道的长尾，聚合成为一个大渠道。通过零风险零投入获利的代理方式，以及上市公司信用保证的优势，发展长尾经销商。 国内B2C网站正由品类经营商向百货经营商发展。此类渠道有很强的未来增长可能性。利用集合器网站已经成熟的B2C营业模式，增加产品销售机会，比如红孩子等，对于东粮来讲，是不可忽视的渠道。 B2C网站病毒扩散式渠道 渠道策略 线上渠道策略 自建B2C网站 信息流处理：400呼叫中心，即时在线沟通软件； 资金流解决： 中国顾客付款方式：快钱、支付宝、银联在线支付、邮局汇款、财付通在线支付、虚拟礼品卡、到货代收货款； 国外顾客付款方式：西联汇款、海外汇款 物资流解决：第三方物流战略合作，接东粮400呼叫中心信息后，直接在仓库配货快递，24小时内到达中转仓所在城市，72小时内产品到达全国县级市以上城市； 主要功能板块：支付系统、配送系统、售后服务系统、400客服中心、会员账户管理、积分返利系统。 其中积分返利系统将与产品防伪码相结合，同时实现产品防伪、积分和会员返利的功能，在保护产品凸显其稀缺的同时，通过有吸引力的兑换礼品，提高顾客的重复消费率。 渠道策略 线上渠道策略 网络代理商 针对网站：以拥有稳定的用户群与有质量的内容为基础和有ICP备案的网站为对象，开拓发展“返利网”“代销网”类的网络经销商，授权其（图标授权的形式）成为我公司BTC商城的特约合作伙伴。 ? 针对个人（淘宝客推广形式）：以“淘宝客”类的合作方式。集中网络兼职人员建立网络组群（QQ或MSN群）。并将其组群添加至我公司BTC网站的互动版块之中。 渠道策略 线上渠道策略 集合器网站 银行商城渠道：招行、工行、交行、建行等网上商城。目前将计划与招商银行达成初步合作意向。 网上支付渠道：腾讯财付通商城渠道、支付宝商城渠道、第三方支付渠道如快钱、环迅等。 积分商城渠道：平安万里通商城/网易邮箱积分商城/携程特约商户等。  运营商渠道：中国移动商城、中国联通积分商城、中国电信商城。 购物有哪些信誉好的足球投注网站渠道：聪明点、返利网、易购网、askyaya。 网站导航渠道：hao123/265/114la购物频道。 渠道策略 线上渠道策略 中期推广 初期推广 采取主动出击策略。有哪些信誉好的足球投注网站引擎 优化，商家邀请合作. 招商银行信用卡用户及外企职员EDM，手机彩信等进行网站信息发布。 创建网站MailList，增加了交互性来稳定主页访问量. 持续举办网站互动社区有奖发帖任务引入数万ip流量. 重点城市区域举行网站会员联谊会。结合线上线下媒体报道 通过网站联盟,大面积的投放告知性广告,让网民点击,按有效点击量记费. 展开购物有哪些信誉好的足球投注网站渠道、网上支付渠道等联姻合作。 渠道策略 针对BTC线上推广 根据现有的资源情况考虑，我们建议先解决最易操控、进入难度较低，又可快速启动的渠道，如商务区精品店，有机专卖城，高端餐饮，高端SHOPPINGMALL。 特渠一 高端SHOPPINGMALL，有机专卖店，商务精品店，会员高标店， 作为市场启动的首选通路 特渠二 餐饮酒店，高端会所 作为市场区隔渗透性通路 常规渠道 专业礼品经销商 作为大规模市场推进的主渠道 渠道策略 线下渠道策略 通路经营类型（可通过代理商） 联营店 在社区或商务区，如我们直接进入困难，或投入/产出比不理想，而且该地已有不错的便利店，我们就可以与他们合作联营、利益分配。我们免费提供宣传品和促成物，提供坎级返利，但必须按照我们的要求进行产品陈列、促销宣传以及客户维护等。 代销点 在高级社区相对密集的地方，寻找精品超市，进行合作。 渠道策略 线下渠道策略 在礼品包装内置入礼品兑换卡，收礼者持兑换卡登陆B2C网站通过填写用户信息兑换礼品； 通过礼品卡交换目标消费者信息建立CRM数据处理系统，整合一手数据库、二手数据库成为东方粮油客户数据库； 在客户数据库达到一定程度后，可通过销售高端产品或者产品卡、礼品兑换卡等，缓解库存压力； 定期向数据库中的客户以直投DM、平面媒体、手机短信、EMAIL等形式定向精准传播产品及品牌信息； 建立VIP服务体系，并向客户提供顾问式的产品咨询购买服务； 配合快速供应链的服务； 定期为客户举办促销、推广、联谊会等互动性营销活动； 渠道策略 礼品卡销售与CRM数据库互动推广 创新商业渠道推广 高端人群EDM直投（线下活动捆绑）： 通过外企服务集团总公司（FESCO）向其注册会员受众发布产品上市信息； 邀请其成员配合线下品鉴活动，并对品牌客户参与者进行