口才高手的说话原则.pptVIP

* 语言要生动活泼 没有谁会对一成不变概括起来、呆板、枯燥的发言保持浓厚的兴趣。在当众讲话过程中，要注意遣词灵活、生动形象，不断给听众以新颖刺激，这样才能步步为营，达到传输信息的目的。体现说话水平的发言活泼的原则特征主要表现在3个方面。 1、多变的风格 恰当地针对不同对象，采用多种讲话风格。 2、多变的视角 所谓视角，是指人们观察事物的角度。同一事物，从不同的角度观察认识，其感官认知的结果便不相同。话语的表达视角，在语言交际中是个很重要的因素。 3、多变的句型 人类语言丰富多彩，要生动运用丰富多变的口语句型形象 ，直接表达讲话目的。 当众讲话面对的听众身份复杂，这就要求讲话者要有强烈的对象意识，以便区别对待。说话如果“无的放失，不看对象”，效果是肯定好不了的。春秋时的邓析说：“夫言之术，与智者言，依于博；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于豪；与贫者言，依于利；与勇者言，依于敢；与愚者言，依于说。”邓析的话，归结到一点，就是要针对不同的对象和对象的不同情况，采取不同的对策，要话因人异，区别对待。日本社会心理学家古烟和孝说的十分中肯：“即便是最有效的发送者传播最有效的信息内容，如果不考虑接受者方面的态度及其条件，也不能指望获得最大效果。” 洞察、预测对方的心理，只是为最佳说话形式的选择做准备，而绝不是为了使他人的情感秘密一一暴露，因此语言交际的策略应当是察而不扰。可见掌握了人们内心变化规律，并对症下药，就能切中要害，一击就中的，产生良好的讲话效果。 * 语言要紧扣听众的身份 真诚是打开心灵的钥匙，真感情就是好文章！ 大量事实证明，说话的魅力并不在于语言的华丽、讲话的流畅，而在于你是否倾注了感情，表达了真诚！最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。当你用得体的话语表达出真诚时，你就赢得了对方的信任，建立起人际之间的信赖关系，对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话，进而喜欢你的产品了。 当众讲话也是同样的道理。背的很熟、讲得最顺畅的演讲也不是最好的演讲。滔滔不绝、一泻千里的演讲虽然优美，但是如果缺少诚意，那就失去了吸引力，如果一束没有生命力的绢花，很美丽但不鲜活动人，缺少魅力。因此，发言者首先应想到的是如何把你的真诚注入讲话之中，如何把自己的心意传递给对方。只要当听者感受到你的真诚时，他才会打开心门，接受你讲的内容，彼此之间才能实现沟通和共鸣。 正如白居易所说：“感人心者，莫先乎于情。”说话时既要以理服人，又要以情感人。人是感情动物，语言所负载的信息，除了理性信息外，还有感情信息。这种感情信息，内容十分丰富。其功能不仅要诉诸人的理智，而且更要打动人的情感。 * 语言情真意切 讲真话就会有力量，讲假话就会浑身乏力。 富兰克林曾经提醒我们：“当发怒和鲁莽开步前进的时候，悔恨也正踩着两者的足迹而来。”遇到不如意的事情就勃然大怒，只不过是宣泄自己不满情绪而已，绝不会帮助自己解决问题，或是走出困境。 因此，千万要切记，在开口批评人之前，一定要了解事实，在心里问一下自己：“我不会搞错吗？”否则，乱指责人，不仅落了个乱骂人的坏名声，事后还得向下属赔礼道歉。 然而，就算你能放下架子，坦率地向下属说：“对不起，是我弄错了。”下属所受的伤害和内心对你的憎恶，却很难一下子就冰释。 如果你了解这个错误确实是下属犯的，也还要进一步调查和思考，这个下属该承当多大责任？错误的原因是不可避免的，是一时的疏忽，还是责任心不强，甚至是明知故犯？ 因此，你一定要管好自己的口，要牢记一句话：“没有调查就没有发言权。”见到问题时，先别忙着发怒和批评人，而是去了解情况。这样一来，主动权就操纵在你的手里，你想在什么时候、采取什么方式对他进行批评，完全由你决定。 * 语言要实事求是 技巧小锦囊 让我们学习几种生活中常用的句调。 句调是指一句话中声音的高低变化，这是语调中主要的内容。句调可分升调、降调、曲调、平调4种。升、降、曲、平四调，各具特色。熟练掌握各种句调的特点，才能灵活表达出各种句调。 1、升调 升调的特点是前低后高，整个句子的后半句声调中主要的内容，句末音节比较高亢。当人们在提出问题、感情激动、情感亢奋、发号施令、宣传鼓动等情况下会用升调。 2、降调 降调的特点和升调相反，降调时声音先高后低，声调逐渐降低，句末音节短而低。降调是日常交际运用最广泛的一种语调，它多用于情绪平稳的陈诉句、感情强烈的感叹句、表达愿望的祈使句。 3、曲调 表达复杂的情绪或隐晦的感情时，人们往往用曲调。曲调顾名思义就是句调不断由高转低，自低升高，或由低转高，再降低。运用曲调可以充分表达语义双关、言外有意、幽默含蓄、讽刺嘲笑、夸