《电子商务案例》第11章网上支付案例.pptVIP

第11章网上支付案例 本章导读 随着社会经济与信息网络技术的不断发展，人们对支付系统的运行效率和服务质量的要求也越来越高，促使支付系统不断从手工操作走向电子化、网络化。网络支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。电子商务的一个极重要的观念，是在进行付款、信用借贷及债务清偿过程中，能获得即时、方便且安全的服务，将商品销售与服务的付款行为整合在网上快速安全地进行。通过本章学习，了解网上支付的目的在于减少银行成本、加快处理速度、方便客户、扩展业务等。它将改变支付的处理方式，使得消费者可以在任何地方、任何时间，通过Internet获得银行的支付服务，而无需再到银行传统的营业柜台办理。 第11章网上支付案例 11.1和讯网上支付 11.2中国金融认证中心 11-1和讯网上支付 案例背景 和讯公司于1996年创立，是中国最早的专业ICP之一，现已成为中国最大的全面服务于中产阶级的网络门户和在线及移动财经服务提供商，是中国最早从事互联网综合应用业务的高新技术企业，并依托中国证券市场研究设计中心（联办）的支持而不断壮大，在国内率先运用现代信息技术提供财经领域专业服务。 案例简介 和讯信息科技有限公司是专门从事网络金融应用服务的高新技术企业，通过网上交易、网上支付、网络接入、网络资讯等完整的业务链，可提供覆盖全国的在线交易、在线支付服务与应用解决方案及Internet接入代理服务。同时和讯公司也是内地最有影响的财经专业电子资讯服务提供商，并首批通过中国证监会认证具备证券投资咨询专业资格。和讯立足财经，全面服务于中国新兴的中产阶级。为该阶层人士提供全方位的专业财经资讯服务以及网络社区服务和独特的在线理财、商务、休闲娱乐服务。 1.支付业务 和讯网上支付系统支持中国银行的“长城借记卡”及“长城信用卡”的支付功能。用长城信用卡支付的用户只要在支付界面上详细输入姓名、卡号、卡有效期、有效证件号，确认后提交即可。用长城借记卡支付的网民，在支付前首先要下载安装“中银电子钱包”，并且申请电子证书就可以使用网上支付功能了。 （1）消费者在商家网站上提交订单。 （2）订单经商家数字签名，并用RSA128位方式加密后，传输至和讯支付平台认证。 （3）消费者在和讯支付平台选择支付工具，和讯支付平台以对应银行加密方式加密，传输订单至发卡银行认证，消费者在发卡银行的网上银行进行网上支付。 （4）发卡银行发送支付状态信息到和讯支付平台，商家通过程序自动查询或人工查询获得订单支付结果。 （5）商家发货。 （6）发卡银行把资金划转到和讯在银行的账户。 （7）和讯每周依商家资金调拨指令，与商家进行资金结算。 2.功能设计 （1）平台安装 和讯网上支付平台适用于SUNSolaris、HP_UNIX以及Windows_NT操作系统，并提供了相应的签名函数库。 （2）账务查询 商家可以使用人工查询或自动查询的方式，确认订单是否完成网上支付。 （3）账务管理 商家控制台为商家提供有效的账务管理和完善的日终处理功能，并可提供如计息、扣税等诸多功能。 （4）通用 和讯网上支付平台具有完善的电子虚拟卡（E-Card）管理系统，适用于使用多种交易方式和计费方式的商家。 3.系统安全 （1）商家订单信息的网络传输安全保障。订单信息在支付过程的网络传输中，始终处于128位数字签名加密状态，并经过和讯支付网关和银行支付网关的双重确认。 （2）商家账务信息安全保障。和讯账务系统按照银行的业务规范开发，确保商家账务信息安全:商家资料与账务信息以多表单分开存放;设置多层级权限管理;账务后台所有密码信息均以密文记录;账务信息随时备份。 （3）商家资金零风险保障。和讯公司不是通过网上银行而是通过银行转账结算方式，每周依据商家资金调拨指令，将资金转入商家指定银行账户，商家资金自始至终未在互联网上传输或存放。所以商家资金因网络传输带来的风险为零。 （4）个人支付信息和资金安全。银行卡用户的支付信息（支付卡号、密码、支付金额）完全是在银行网上支付页面填写并经银行系统加密，并不经过和讯支付平台且不被和讯公司知悉，所以银行卡用户的支付信息和资金安全，由银行根据与用户的协议来保障。 案例分析 1.和讯网上支付平台的优势 和讯网上支付平台是目前国内为数不多的能为用户提供全方位网上支付服务的领先平台，它以其众多的功能、稳定的运行、安全的性能、合适的价格以及优质的服务等在用户中享有很好的知名度与美誉度。主要具有以下几方面的优势: （1）更多的网上支付工具。和讯网上支付平台支持四十余种支付工具，包括:招商银行一卡通、工行牡丹信用卡、工行牡丹灵通卡、建行龙卡、中行长城卡、农行金穗卡、交行太平洋卡等，从而使消费者可以便捷地以多种银行卡向商家付费。 （2）更快的结算速度。安全的信息加密传递方式和系统集成可以保证