中华讲师网-姚葵醴：赢在生产—低成本高效益的生产管理模式课件.ppt

中国的标杆企业：华为 1987年创立于深圳。 2010年进入世界500强企业，唯一未上市公司。 2012年奥运会，为伦敦地铁提供移动电话网络。 荣获2010年世界“最具创新力”公司第5名，前4名是脸谱、亚马逊、苹果、谷歌。 每年销售额的10%，用于新产品和技术研发。 2008年起，是世界递交国际专利申请最多的公司。 2010年销售收入接近2000亿元，2011年为2200亿元，其中国际市场占销量60%以上。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 中国的标杆企业：华为 华为公司的文化观： 资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。 一切工业产品都是人类智慧创造的。华为公司没有可以依存的自然资源，唯有在人脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿…… 文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。 在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 中国的标杆企业：华为 当问及华为总裁任正非为何从不接受媒体采访？ 他的回答是： 我们有什么值得见媒体？ 我们天天与客户直接沟通，客户可以多批评我们，他们说了，我们改进就好了。对媒体来说，我们不能永远都好呀！不能在有点好的时候就吹牛。 我不是不见人，我见客户，最小的客户我都见。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 何谓“质量”？ 质量，是一种以最经济的手段， 制造出市场上最有用的产品。 ——质量管理大师 戴明 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 戴明环：PDCA P—计划。 包括方针、 目标、计 划的制订 D—执行。 具体运作， 实现计划 中的内容。 C—检查。 总结结果， 分清对错， 找出问题。 A—处理。 肯定成果， 形成标准， 重新循环。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 PDCA戴明欢：改进八大步骤 1、分析现状，发现问题 2、分析质量问题中各种影响因素 3、找出质量问题的主要原因 4、针对主要原因，采取解决措施： 5、按计划的要求去执行 6、把执行结果，与要求达到的目标，进行对比 7、总结成功经验，制订相应标准 8、未解问题或新问题，转入下个PDCA循环去解决。 4注：为什么要制定这个措施？达到什么目标？在何处执行？由谁负责完成？什么时间完成？怎样执行？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、建立坚定不移改善产品和服务的目标，而不是只顾眼前利益。为此，要投入和挖掘各种资源。 2、要有新的管理思想：不允许出现交货延迟、差错，不允许出现有缺陷的产品。 3、要寻求一个从一开始就造出标准质量的方法，而不要依靠检验去保证产品质量。 质量与成本管理——领导职责14条 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 4、要有“最小成本”的全面考虑。在原材料、标准件和零部件的采购上，不要只以价格高低来决定对象——要关注“性能和价格”比、关注“系统成本”）。 5、质量问题和浪费现象，85%的是由于体系的原因，15%的是由于岗位上的原因。 6、要有更全面、更有效的岗位培训。不只是培训现场操作者怎样干，还要告诉他们为什么要这样干。 质量与成本管理——领导职责14条 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 7、要有新的领导方式：不只是管，更重要的是帮助、培训、教育、指导、激励和鼓励。 8、要在组织内部培育团结向上的新风气。消除员工不敢提问题、不敢提建议的恐惧心理。 9、要有部门间的协作态度。研发部门、销售部门、制造部门，要彼此多了解对方的问题。 质量与成本管理——领导职责14条 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 10、不要只对一线员工喊口号、下指标。要制订激励和指导员工提高质量和生产率的好办法。 11、要有随时检查“工时定额”和“工作标准”有效性的程序。要真正帮助员工做好工作。 12、要把职工的工作责任，从数量上，转到质量上。要使员工都能感到他们的技术和本领受到尊重。 质量与成本管理——领导职责14条 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 13、要执行有效的教育培训计划。目的是使员工和干部跟上原材料、加工工艺、机器设备的变化，以及市场对产品要求和标准的变化。 14、要建立“合理化提案能够采纳”的领导结构，推动全体员工都来参加经营管理的改革、改善。 质量与成本管理——领导职责14条 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 对整个“价值链”的质量管理： 全面质量管理的触角，延伸到对供货商的引导和控制。 通过对外协企业的质量管理指导，把外协企业紧紧扣住。 抓住企业内部每个环节的质量控制