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职场中你无法被取代 大家都很希望自己在职场上的位置非常重要！今天就测验一下你在职场中最无法被取代的特色是什么？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 测试 题目：你是一个成年人，一觉醒来突然发现自己尿床，你的直觉会是什么？ 1. 只是太累　 2. 以为在作梦　 3. 膀胱无力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 测试结果1： 1. 选「只是太累」的朋友，代表你开疆辟土的战斗力是无人可取代的；战斗十足的你面对任何新挑战，你都可以轻松搞定创造好成绩。这类型的人很不服输，而且个性坚毅脚踏实地，在职场上只要做一件事情即使拼了命也要做好。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 测试结果2： 2. 选「以为在作梦」的朋友，代表你的领导能力是无可取代的；其实你是一个具有领袖魅力的人，你的领导统御方式是带人先带心，而让所有部署都会愿意为你博性命。这类型的人会将心比心，带人就先带心，凡事都会跟大家一起分享，因此属下都会忠於他，凡事都会力挺到底。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 测试结果3： 3. 选「膀胱无力」的朋友，代表你在职场中是一位不可缺少的开心果；在职场中你为大家带来欢乐，乐观开朗的态度让你博得好人缘，而且也让人无法忽视你的存在！这类型的人在团体中很乐观开朗，所以大家很喜欢跟他相处，除了专业能力之外，乐观积极的态度使得大家无法忽略他的存在。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人格解体者，应调整信念 成就感低落和人格解体两种症状并发的很多，不少人因为成就感低落导致人格解体。人格解体者应调整工作信念，主动与他人交流，为人积极一点。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 C、对服务角色的正确认识。 铃声一响，我就失去自我 当您在工作时，您在电话中给对方留下的印象将使对方 将您的表现自然而然地与公司的形象联系起来！ （1）我是我 作为一个独立的人，在生命归属的意义 ，我只属于我。我所做的一切，都是为了将我的生命意义最大限度地张扬。 （2）我不是我 在我只属于我的同时，我又不属于我。因为当我打电话的时候，我代表着整个公司的形象！别人对于公司的认识是通过我来刻画的。所以， 我属于我的同时，我更属于公司！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 洗马桶的故事　 　在美国广为流传着这样一个耐人寻味的故事：许多年前，一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作，他将在这里正式步入社会，迈出他人生关键的第一步。谁知上司竟然安排他洗马桶，而且工作质量要求得特别高，高得惊人：必须把马桶洗刷得光洁如新！为此，他心灰意冷，一蹶不振。正在这关键时刻，一位前辈出现在他的面前。他并没有用空洞的理论去说教，而是言传身教，身体力行，亲自洗马桶给他看了一遍。首先，他一遍一遍的抹洗着马桶，直到抹洗的光洁如新；然后，他从马桶里成了一杯水，一饮而尽，丝毫没有勉强。这件事让希尔顿深受震撼。于是他痛下决心：“就算一辈子洗马桶，也要做一名洗马桶最出色的人！”从此，他脱胎换骨，成为一个全新的人，他的工作质量也达到了无可挑剔的高水准：为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心，他也多次喝过马桶里的水。几十年光阴如一日，后来，他建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 反思 一个能洗好马桶的人，不会洗一辈子马桶。一个洗不好马桶的人很可能要洗一辈子马桶。甚至连洗马桶这个差事也会丢掉。 人与人之间经济上的差距，事业上的差距，都可归结为敬业态度和日常工作完美度上的差距。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 您不可能有第二次机会来重建您的第一印象。 --------卡耐基 不管在任何地方、任何时间、任何 情况下，也不管您的心情有多么地坏， 您都不能将这种消极的情绪传染给电话 另一端的人！因为您无权这样做，更重 要的是您代表着整个公司。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ? l???????? 一个满意的顾客会告诉1-5人 l???????? 100个满意的客户会带来25个新顾客 l???????? 维持一个老顾客的成本只有吸引一个新顾客的1/5 l???????? 更多地购买并且长时间地对该公司的商品保持忠诚 l???????? 购买公司推荐的其他产品并且提高购买产品的等级 l???????? 对他人说公司和产品的好话，较少注意竞争品牌的广告，并且对价格也不敏感 l??????