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自我调整的策略 调整自我个性风格的目的 调整不是要放弃个人的目标 随机应变不是要改变个性 个性风格的特点 支配力 驾驭型 自制力 表现型 亲切型 分析型 个性风格之自我调整策略 驾驭型 要点:不控制感受,主动表达感受 方法:1.显示感受 2.给予赞赏 3.乐于花费时间建立关系 4.做简短的社交谈话 5.语言及行为表现得较为友善 表现型 亲切型 分析型 要点:控制感受,不表达感受 方法:1.少说话 2.少热心 3.根据事实做决定 4.多分析 5.接受他人的看法 要点:多询问,少告知 方法:1.询问他人意见 2.协商决定 3.注意倾听 4.迎合他人需求 5.让他人主导 要点:少询问,多告知 方法:1.切中要点 2.提供资讯 3.表达意见 4.根据你的信念行事 5.主动交谈 因人而异管理术 定位正确的客户 激发他们的动力 影响他们的态度 管理的胜利或失败均取决于: 巨大的成功仅仅是技巧而已! * * 行为背后是人的态度,之后是动机,之后是需求 * * * * * * * * 碳战雇佣军 以您尊贵的品牌与名义 精准锁定节能率,狙击碳战收益 风格分析 Different Style 2009,4,18 “冰山”概念及解读 冰山概念 大部分的冰山是在海平面以下,因此观察者是看不到的 同样的,我们所看见的人们,也只限于浮现在外表的:动作/行为,话语,音调;这就是冰山的顶端。 你知道什么是冰山吗? 心理学家认为: 人大部分的行为是为了满足其个性需求 这类顶尖的学者有:Hertzberg,McGregor,Maslow,Skinner,McClelland 基本个性需求 个性认知模式 心理学家认为,世界上总有一些人具有相同的 个性风格,并提出个性认知模式,以更好的了解人们不同的个性风格。 个性认知模式 支配力及自制力 支配力: 控制他人的力量 指一个人希望运用权威的力量,来控制或支配别人;但并不是说此人目前的职务具有这样的权力,而是一种由其精神或个性的本质衍生形成的,并且自然的向他人展现的力量 支配力及自制力 自制力:控制自己的力量 表示自我约束的力量或程度,也说明一个人是否 很正经,或很正式的,或者是不拘小节的。可以 看出该人对自己的要求如何 个性风格的种类 驾驭型 表现型 亲切型 分析型 自制力 支配力 不同个性风格的特点 驾驭型 表现型 亲切型 分析型 推理 精确 严肃 步骤 小心 独立 坦率 果断 主观 效率 合作 支持 随和 耐心 忠诚 外向 热诚 说服 率真 风趣 驾驭型 长处:负责,主动,独立, 自信,注重结果, 工作导向 弱点:没有耐心,作威作福的 冷淡的,强迫的, 易起摩擦的。 表现型 长处:自发的,开放的,强势的 结论快, 表现的,互动的 精力充沛的, 关系导向 弱点:不真心的,虚伪的, 自大的,无时间观念的, 爱表现的。 亲切型 长处:轻松的,耐心的,亲切的 良好的倾听者,支持的, 关系导向 弱点:懦弱的,优柔寡断的, 不会拒绝的。 分析型 长处:控制的,准确的, 讲求秩序的,分析的, 喜发问的, 工作导向 弱点:封闭,有距离, 不易了解,书呆子型。 不同个性风格的长处和弱点 不同个性风格的表现(事例) 被判了死刑,铡刀拿来后叫这些人
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